离职调查？员工不愿意说

xxqxtt123

请教一个问题，怎么样让员工说真话？员工宁愿扣一个月工资？也不愿意在这边做了 。我已经答应他想办法帮他要回工资，但他还是不愿意说。肿么办？部门经理一方面在瞎搞，一方面在问我要人，我很累。
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我大概的了解到了，原来他是老缝纫工，因为某种原因到我们公司来上班，这个岗位比较轻松一点，今年缝纫工短缺，原来老板让他回去，另外我们公司扣的钱那个老板照给。我细细分析，他既然要来我们公司上班，肯定有我们公司的优点，现在为什么要走，还是回原来的老本行，干着那么辛苦，最重要的还是工作氛围。

Z小姐

那是因为员工真心想走！也许是跟上面得人际关系！也许是被高新挖角

zwmami@sina.com

作为我们首先心态要平和，我们帮他要回工资是做了我们的本分，你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经理的证据。既然他要放弃，我们何必为难自己。经理真要有问题，你可以通过平常的工作找一些证据，千万不能操之过急，负责只能适得其反。相信你一定可以！加油！！

linnyzl

可以试试看换一个问题方法。
直接问为什么辞职有点过于直接。
  y- N5 r" {  F* M# p7 f! U$ z一般可以试试了解：
工作上有什么困难？
3 X( Q! ?) d7 ~- ~- r$ M3 K" S困难反映至上级，能解决吗？
病事假的时候是否得到部门关心？
$ O3 g4 }3 ]8 |$ F平时和同行联系吗？
! j% t. w) ~6 }7 I* O' `年终奖拿了多少呀？感觉怎么样？
能不能给公司提一些可以改善的建议呢？
8 p/ p6 `" y. V......
往往侧面的问题是可以反应员工离职的真实原因。

cameron测评

你可以借助第三方公司的力量来完成这件事啊。

愤怒的小火车

不愿意说有很原因，因为有些原因根本没法说，比如如果他是因为陷入到办公室政治，成了斗争的牺牲品而辞职的，他就没法说，怎么说？人在江湖，身不由己？所以，不说也不是什么奇怪的事情。
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hzqlxls

我觉得这个问题挺难处理的，我接触的员工，也很少愿意说实话的，大多数是不会说实话。
其实，通过平时对员工多观察，多了解，应该对其离职员工是有一定了解的。

xxqxtt123

Z小姐 发表于 2012-2-9 10:12
那是因为员工真心想走！也许是跟上面得人际关系！也许是被高新挖角

普通工人，而且类似的事情，同一个部门发生，如果我去下面调查，肯定传到部门经理耳朵里，以为我在后面搞小动作，麻烦

xxqxtt123

zwmami@sina.com 发表于 2012-2-9 10:17
作为我们首先心态要平和，我们帮他要回工资是做了我们的本分，你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经 ...

你的方法，还好。而且类似的事情，同一个部门发生，如果我去下面调查，肯定传到部门经理耳朵里，以为我在后面搞小动作，所以我只能慢慢调查，不能在这个枪口上呀

xxqxtt123

linnyzl 发表于 2012-2-9 10:28
( s! k4 i% H1 R$ ^可以试试看换一个问题方法。
% c& @+ }+ D: a( F直接问为什么辞职有点过于直接。
3 E1 N7 _4 c7 F; J" ?! @一般可以试试了解：

厉害，我学习了