离职调查？员工不愿意说

xxqxtt123

请教一个问题，怎么样让员工说真话？员工宁愿扣一个月工资？也不愿意在这边做了 。我已经答应他想办法帮他要回工资，但他还是不愿意说。肿么办？部门经理一方面在瞎搞，一方面在问我要人，我很累。
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我大概的了解到了，原来他是老缝纫工，因为某种原因到我们公司来上班，这个岗位比较轻松一点，今年缝纫工短缺，原来老板让他回去，另外我们公司扣的钱那个老板照给。我细细分析，他既然要来我们公司上班，肯定有我们公司的优点，现在为什么要走，还是回原来的老本行，干着那么辛苦，最重要的还是工作氛围。
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Z小姐

那是因为员工真心想走！也许是跟上面得人际关系！也许是被高新挖角

zwmami@sina.com

作为我们首先心态要平和，我们帮他要回工资是做了我们的本分，你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经理的证据。既然他要放弃，我们何必为难自己。经理真要有问题，你可以通过平常的工作找一些证据，千万不能操之过急，负责只能适得其反。相信你一定可以！加油！！

linnyzl

可以试试看换一个问题方法。
直接问为什么辞职有点过于直接。
! d+ g/ I1 t6 C4 g" X" Y. Q一般可以试试了解：
工作上有什么困难？
5 K  X; K) X5 u7 F, X) q' V5 z困难反映至上级，能解决吗？
& S, S( h4 @" }2 T" n病事假的时候是否得到部门关心？
平时和同行联系吗？
5 H8 Z# s; D5 x' i/ P4 s/ F( N年终奖拿了多少呀？感觉怎么样？
能不能给公司提一些可以改善的建议呢？
......
" h- k* T9 W: q% y往往侧面的问题是可以反应员工离职的真实原因。

cameron测评

你可以借助第三方公司的力量来完成这件事啊。

愤怒的小火车

不愿意说有很原因，因为有些原因根本没法说，比如如果他是因为陷入到办公室政治，成了斗争的牺牲品而辞职的，他就没法说，怎么说？人在江湖，身不由己？所以，不说也不是什么奇怪的事情。
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hzqlxls

我觉得这个问题挺难处理的，我接触的员工，也很少愿意说实话的，大多数是不会说实话。
# o% O. b0 l; X# Z$ |5 h其实，通过平时对员工多观察，多了解，应该对其离职员工是有一定了解的。

xxqxtt123

Z小姐 发表于 2012-2-9 10:12
/ j& k" M/ E8 g8 E那是因为员工真心想走！也许是跟上面得人际关系！也许是被高新挖角

普通工人，而且类似的事情，同一个部门发生，如果我去下面调查，肯定传到部门经理耳朵里，以为我在后面搞小动作，麻烦

xxqxtt123

zwmami@sina.com 发表于 2012-2-9 10:17
作为我们首先心态要平和，我们帮他要回工资是做了我们的本分，你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经 ...

你的方法，还好。而且类似的事情，同一个部门发生，如果我去下面调查，肯定传到部门经理耳朵里，以为我在后面搞小动作，所以我只能慢慢调查，不能在这个枪口上呀

xxqxtt123

linnyzl 发表于 2012-2-9 10:28
4 a6 ]2 L: Y. T可以试试看换一个问题方法。
% m- w! u/ i. [8 [. o直接问为什么辞职有点过于直接。
一般可以试试了解：

1 [/ ]* I5 l* v! r' W. U厉害，我学习了