绩效考核中定性指标如何消除组间差异？

Miara

在绩效考核中指标难免会有定性指标，这部分指标更多的上级打分，而上级打分的则会存在组间的差异，这个主意是由于各个领导的标准不同，有些严有些松，但是若是直接将这样的打分进行比较时则会造成不公平不合理的现象，如何消除这种差异呢？

Miara

怎么没有人回答俺的问题呢？？？？伤心

jhixqoslk

不太清楚。。。

飞奔DE蜗牛

1.单单把定性的指标拉出来看没有必要， 把最终结果进行强制分布吧；
& R. I* f4 P7 [, {2.如果觉得单纯的强制分布未能体现部门之间的差别，可以引入团队（部门绩效）：业绩好的部门，高等级的比重加大，业绩差的部门低等级的比重加大；

zoe2589

飞奔DE蜗牛 发表于 2012-3-6 10:43
, |7 A" y8 l1 h/ |3 d& k% Q1.单单把定性的指标拉出来看没有必要， 把最终结果进行强制分布吧；
& X0 p3 e$ w! i! O/ {6 ?& l$ K2.如果觉得单纯的强制分布未能体现部门 ...

如果是无法定量衡量业绩的部门，那么业绩的好坏又怎么来评定呢？？

zoe2589

有同样的困惑……不过是针对同一部门内不同类别的岗位……希望高手指点一二……

飞奔DE蜗牛

zoe2589 发表于 2012-3-6 11:56
% P  t, J0 Z  B/ C5 |3 V如果是无法定量衡量业绩的部门，那么业绩的好坏又怎么来评定呢？？

) _1 H. d+ W9 V) j" g' Q* J1 P无法定量的部门，总有企业内部的服务客户吧，能不能试试用客户满意度啊。