常用的绩效考核方法有哪些？各自的优缺点是什么？

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常用的绩效考核方法严格说只有两种：KPI和BSC。360°考核其实并不是、或者说不能算是绩效考核的方法，从实际应用看，360°更适合在调岗的时候，用来了解某个岗位的上级、平级、下级、外部客户、内部客户这五个维度的主体，对被评价者在某些指标方面的评价。我们都知道，作为管理者尤其是部门负责人，不仅要对内进行管理，还需要与内外部客户进行沟通，这对管理者的沟通力、领导力、亲和力等方面都提出了更多的要求。如果要提拔一个人，肯定不能片面的从他/她的上司和下属那里了解情况，还需要从多个侧面去了解。所以，360°其实更适合在晋升/调动某个员工的时候使用，并不适合作为一种考核方法。

KPI是最简单的绩效考核方法，但难点首先在于KPI的选取是否合理。多数企业习惯于用经验法来选取KPI，这并不不妥，但如果企业退出了新产品/新服务或者进入一个新兴市场，需要增设新的KPI时，就会面临KPI如何选取的问题了。

BSC确切的说是一种战略管理思想，卡普兰和诺顿发明BSC的时候，其立意是为了打通从战略到行动的链接，但随后被学术界和企业界给引申延展，发展成一套比较成熟的绩效考核模型。但是，在BSC的四个维度里，还需要将相应维度的KPI往里面填充。这样才能够使用，否则只有BSC的话是无法考核的。

从实际操作的角度看，BSC是一套很全面的绩效考核模型，但最大的问题在于：企业如何判断在四个维度之间的各个KPI存在驱动关系？是依赖经验还是直觉？指标之间有无重叠？指标间的逻辑关系是否正确？这些都是问题。所以，要想用好BSC，最好再配套使用战略地图。

BSC操作起来比较复杂，对企业的人力资源管理水平、各部门负责人的专业度要求比较高，大多数企业虽然已经应用了，但效果并不理想。但一旦掌握了操作方法，企业就会发现，战略地图真的是一套很好用的战略管理工具，同时结合BSC来操作的话，也是一套很好的绩效管理工具。

EVA是Economic Value Added经济增加值的缩写，实际上EVA最早是源自会计学中的一个术语，最早由美国的斯滕斯特公司发明。简单的说，EVA考核的是企业的实际使用资本所创造的税后净利润扣除掉资本成本（通常是WACC）后的余额，而不是“会计利润”或“账面利润”，它能够更加真实的评价企业所创造的价值，并且在相当程度上约束高管的投资决策，不胡乱投资、不糟践资本。因为有许多精于“做账”的企业，能够将会计报表做的很漂亮，但如果将资本的使用成本扣除后，很可能不仅没有利润、甚至是亏损。

EVA作为一项重要指标，统一了考核口径（将收入、利润、成本等指标合并了），全面评估了资本使用成本，能有效保护股东的利益、消除内部人控制的现象，能够有效避免高管盲目决策、胡乱投资的行为，但EVA得计算较为麻烦，而且需要在企业内调整多项会计指标，不适用于高风险行业、金融行业及初创型企业，在实际使用上，更适合多元化的投资集团或上市公司。

在计算KPI、BSC或EVA达成情况的时候，最常用的计量/评价方法有三种：百分比率法、非此即彼法和加减分法。百分比率法这是应用最广泛的一种定量考核方法，适用于绝大多数绩效考核指标的计算，其计算公式为：实际达成值÷计划值×100%×指标权重分数；这种方法可以对工作成效进行多层评分，可以很直观的了解到各部门各员工的分值排序情况。

非此即彼法这种评价方法的结果只有是或否，没有中间状态，适用于不需要量化的阶段性工作，例如是否在规定时间内完成某项工作，如是则得满分，反之不得分。

加减分法是一种零权重的考核方法，此类指标在考核周期内不一定会发生，但一旦发生则通常会扣较大的分值，甚至是一票否决，例如重大事故。不发生时既不加分也不扣分，而一旦发生则扣除该项指标的得分甚至是一票否决所有绩效得分。

我是你的HR

作为新人学习学习，感谢

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怎么做绩效考核
首先需要有数据来源，然后要有指标的名称、指标定义、指标计算公式、指标的标准、指标考核周期、指标的权重。这些是基础，缺乏这些内容，绩效考核无从下手。
更重要的是，企业需要在考核之前首先明确该项绩效指标是否合理¬——是否为某个部门/岗位输出的分解，是否能作为某项工作的评价依据，是否易于获取该指标所需的数据，该指标是否长期存在而非短期指标，指标的极性（正态或逆态），指标由谁来承担，等等。
' A+ e" _/ z+ h9 P3 L9 D* j/ F此外，绩效考核不是人力资源部门来完成，而是由各部门的管理者对本部门员工进行考核，然后将考核结果交由人力资源部进行汇总；对于需要跨部门考核的岗位，有一个基本原则是：只考核有强相关的指标项，弱相关或不相关的指标项不去考核，而考核指标也并非越多越全才好。
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xuzhang1978

我做了一年的绩效主管  可是我觉得我依然没能做好绩效工作

danen5525

很不错的资料啊，如何能配合上一些具体的例子的话就更好了啊

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绩效考核周期多长才合理？
首先，不同企业里有着不同类型的工作方式，在同一个企业里，不同部门之间也有着不同的工作方式。有两种划分方式，一种是流程型工作，一种是项目型工作。流程型工作是指按部就班、有工作依据和输出标准的工作类型，绝大多数企业、绝大多数岗位都属于流程型工作；项目型工作是指不同阶段的工作内容不同、且工作依据和输入标准不同的工作类型，例如房地产开发企业的项目公司/项目部、大型基建/公用事业，都属于项目型的组织、项目型的工作，包括管理咨询公司也是如此，企业里的研发部门从事的也都是项目型的工作。
0 t$ T; u$ b% X/ Q9 `  u7 W& A对于流程型的工作，绩效考核周期没有统一的标准，有月度、季度、半年度，也有年度，但通常是月度＋季度＋年度这种混合式，并且对同一职位序列中不同职位等级的员工，采取的考核周期也不同。通常做法是：绩效考核的周期跨度通常与职位等级的高低呈正相关关系。
对于项目型的工作，由于其工作周期不是按自然月/季/年来走的，而是按照整个项目的周期行进，所以可以将项目的总周期作为一个大的考核周期，然后在整个项目期间内设置若干个小的节点（里程碑），将跨度过大的项目周期分解成有若干个里程碑意义的小节点，以强化过程控制效果。

可爱的波波

写得详细,学习了，

飞奔DE蜗牛

唉，真正通过绩效管理提升公司业绩的少之又少！起反作用的，倒是比较多！