考勤卡可以这样打

猫猫熊

在德国一家航空和宇航企业MBB公司，可以看到这样一种情景：上下班的时候，职工们把自己的身份卡放入电子计算器，马上就显示出该职工在本星期已经工作了多少小时。原来，该公司实行了灵活的上下班制度。只考核工作成果，不规定具体上班时间，只要在要求时间内按质量完成工作任务就照付薪金，并根据工作质量发放奖金。由于工作时间有了一定的机动性，职工不仅免受交通拥挤之苦，而且感到个人的权益受到了尊重，因而产生了较强的责任感，工作起来更有热情，同时企业也受益匪浅。

我爱小虾米

对于能很好设定工作目标、能够量化和进行考核的岗位可以这样执行，对于职能管理部门、后勤支援部门我想这样尽不好办了。

connywsh

行政工作项目与程序 一、 接听办公电话 i6 o9 P3 `) c/ m m8 J! g& a负责接听办公电话，电话接听规范，对于对方提出的问题能答复的，酌情地给予答复，如对方要找的人不在，应请对方留下电话或询问是否有留言； 二、 行政档案管理 1. 应立卷归档管理的材料：公司每次重要的会议材料，上级机关下发的文件，社会有关部门发来的文件，重要业务往来的传递材料。 2. 文件材料需分类存放，按照年度排列并对存档的案卷统一编号登记； 7 q/ q( C; O) g0 D+ n3. 每月对存档的各种档案整理一次：检查保存的文件是否齐全完整，文件与归档编号是否相符； 4. 档案不得随便外借，其他部门需要借用时，必须经管理档案的部门领导确认，经同意后方可借用，归还时要对部存档的资料进行检查，检查有无遗失、破损等现象； 2 n4 q5 G) q8 ?* h* C* I! L! U三、 接待总经理访客 1. 有总经理访客到达，首先询问是否有预约，如对方已有预约，立即通知总经理； 如没有提前预约，应问清要求会见的原因，对于不需要总经理出面解决的事情，应婉转的加以回绝，并协调相关部门接洽，对于需要由总经理决定是否会见的，应向总经理提示，对总经理因事暂时不能按时会见时，应向对方说明原因，并在总经理允许时立即通知对方。 2. 总经理接待访客期间，应随时做好接待服务和信息传递工作；如提前接到总经理通知办公室有来访客人，应提前作好接待安排准备； + t( ?) N( u3 ?% A) X% a会前： 3. 每次会议召开应再次确认会议召开的具体时间，并通知每位参会人员（时间、地点、主题、个人发言准备等），安排人员布置好会议室组织好汇报人员的发言顺序； 会中： 1. 做会议记录，参会的人员，必须携带笔记本做会议记录； 2. 例会性质的会议，各发言人首先汇报上次会议中布置的工作任务的完成情况（时间进度、效果和是否遇到新问题） 3. 工作会议要求每次都能提出一个管理方面需要改进的问题，说明问题出现的原因、解决的方案、责任人、监督人及解决时间； 4. 公司级例会要对未完成的工作分析原因，并针对工作中的新问题和新发现的问题拟订采取的解决措施； 5. 会议结束时，如领导无公务在现场处理，领导先行离开，之后，其他人员秩序离开。 9 Y! c/ \: I" t+ `. m6. 会议结束后，不可与其他人员议论会议内容，更不得在离开会场时大声喧哗，如有客人时，由总经理陪同客人先行退出，其余人员依次推出会场。 会后： 1.编写出会议纪要，分两部分：第一部分写明会议名称、时间、地点、主持人、出席者、记录人的姓名；第二部分记录会议的内容： 2.将会议形成的决议，尤其是主持人的结论性意见要如实地记录下来，要尽可能的做到详细、真实、准确、全面、完整，文字规范、条理通畅； 3.整理好的会议纪要首先报会议主持人审阅，通过后下发至各部门（公司级会议要专门请示总经理决定是否需要全司通报），作为日后工作重点（下一步的工作必须落实到具体人和时间要求，布置的工作必须当场指定跟办人，需相关部门协助解决的问题，要明确部门名称、协助内容、时间要求）； 4.以上资料要作为公司档案进行整理和存档； 会议纪律： 1. 要求参会人员提前5—10分钟准时到场，如有特殊情况不能参会，必须提前半小时向会议组织部门领导请假； 3 J- c: A: c$ p' `; `& X2. 不得随意走动或离开会场，不准发出干扰会议的声响：呵欠声、手机的响铃等；手机须处于震动状态。 + h& T5 @) K% J3. 参会人员在领导讲话时必须认真记录； ' ]! l/ l# Q2 ~: u, S4. 未经允许不得发言或打断发言者发言； 5. 禁止交头接耳，禁止别人讲话时私下议论； 6. 会议期间不得有翘二郎腿，不得掏耳朵、挖鼻孔、化装、照镜子等不雅举动或不良姿态； 7. 未经允许不得接听或打出电话，不得嚼口香糖、吃食物等； 四、 处理公文 1. 对于收取的公文，要验证、清点； ! v5 ~9 |, A* a, J4 e2. 将文件呈报总经理批阅； 5 a9 K1 Q$ m2 \; ] P4 J( c3. 总经理批阅后，根据批办意见办理文件涉及的工作事项； 五、 公司大事记 对公司重要的活动、收集有关照片、录像带等材料，并进行存档、保管。 六、 办公用品与生活用品的管理 + _& b5 f: ], |9 B2 z9 _1. 办公用品应各部门申请，由行政部门统一申请购买，做出物资申购计划，行政部门对办公用品及生活用品的库存作及时控制，在减少费用支出的基础上，保证库存。 2. 各部门因工作急需需要临时添置设备、物料，或因计划内项目漏做或少做需要增加购买的，必须单独填报《购物申请单》（现用业务联系单代替），报总经理批示后方可购进；（因计划不周造成临时购买的，给予相应的处罚） - C B1 v; t7 Z5 r! V3.仓库帐物管理 $ p$ x2 y9 c& X: N1 H（1）.规范登帐、记账 办公用品计入个人帐管理：计算器、打孔器、剪刀、订书机等；（离职时需办理清账上交手续，非正常损坏、丢失需赔偿） ! `& N; Q: a' g9 ]" J# J/ V登记账簿时发生错误，将错误的文字或者数字划红线注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在划线上方填写正确的文字或数字，并在更正处盖章。出入库凭证档案必须作到妥善保管，存放有序，查找方便；严格执行安全和保密制度，不得随意堆放，严防毁损、散失。 （2）物资报废 七、 物资报废都必须经过总经理鉴定，仓管部无权私自处理任何废旧物品；有价值的由财务部、行政部监督许可时外售，财务收取现金，处理物品明细需做记录（记录库管员、行政部分别保存管理）； 八、 制定卫生值日管理制度，监督执行。 九、 饮水机、电话、传真、复印机、打印机维修，电脑网络维护联系。 4 U( p3 o* O+ e. q3 l: }$ A4 z: ^十、 桌椅、灯具、门窗、管道维修。 : r& V4 C, A7 U0 F' r（文章来源：www.aq800.com HR资料工具共享中心）connywsh[EDIT]用户“connywsh”于2004-11-30 14:16:33编辑过此帖。[/EDIT]

connywsh

人事工作项目与程序 ( m+ r$ d( I* M8 c0 Y i* _9 m 一、人员招聘 1. 各部门主管确认本部门所需人员的条件，填写岗位人员需求申请表。经理确认后，报人事部门进行招聘。 2 j v: | c6 i* y- v3 E2. 应聘各岗位的人员首先填写《职位申请表》，并附身份证、学历证明、技术资格证明等材料复印件及2张1寸照片（外地交5张照片）； 9 Q* B j' x r4 d! G3. 人事部组织相关领导面试，面试结果记录到申请表上； 3 B8 r- ]" V& i' s+ |4. 面试通过后，通知员工到指定医院进行体格检查，并凭医院的健康证明到公司报到正式录用，人事部办理录用手续； ( j8 u$ w& n5 L4 ~8 a/ y二、人员录用手续 6 x2 { b8 A+ O3 B' [1. 人事部首先负责向员工介绍公司概况，熟悉公司规章制度 ; K& O$ [; V1 F5 @2. 将员工介绍给相关部门负责人，由负责人安排适当人员对员工进行岗位培训（培训时间半个月）。 三、人员录用建档手续、试用期 n; Y, |6 V6 ]1 y1. 人员录用后，人事部负责建立员工档案，每人一份档案；员工自录用后必须严格遵守公司的各项规章制度； 2. 存入员工个人档案的资料有：入职申请表、身份证复印件、学历、学位证明复印件、公司对其的各类奖惩、所接受的各类培训记录、与公司签订的各项协议、申请表等材料（各种材料随时入档）； 3. 对特殊工种有资格证的人员，人事部建立台帐并进行登记； 4. 人事部专人负责员工的档案管理，档案专门存放于档案柜中，专人管理，任何人不得随便翻阅。 ; C% j) X& L! G8 W- E; {5. 被录用的新员工自录用之日起3个月为试用期，在试用期内因技术能力、业务成绩、健康状况及其他理由，公司认为其人不符合条件的，试用期内可以随时辞退新员工； 6. 通过试用期的员工自试用期结束之日起签订劳动合同，劳动合同每次签订期限一年，期满可根据情况续签。 四、员工离职手续、劳动合同解除 1. 员工离职或终止合同均需提前一个月填写《员工辞职申请表》，并转交部门负责人，部门负责人应及时找员工谈话了解情况，对于可以挽留的将辞职表退回员工本人，同意离职的一周内在申请表上签署意见转交人事部。 2 U) ~8 u$ _5 R& O2. 人事部收到离职申请表后，对员工离职原因进行核实，同意后人事部将《员工离职清交结算单》交员工本人办理离职手续，员工根据清单项目办理工作交接、账目结算工作，并由各部门领导签字后将手续清单转回人事部。 8 i( |) |4 |, g6 Y* c3. 人事部接到员工的《员工离职清交结算单》后，连同员工辞职申请表呈总经理审批，自总经理签批完辞职申请单即为员工离职，即日起如员工仍就餐、住宿需收取费用；凡是未按照正常手续自行离职的均按旷工处理，不予办理离职结算手续。 ' x0 ~6 K9 E4 _" p9 h2 D4. 人事部自接到员工辞职信息后即组织招聘人员进行补充，以便在员工离职前将人员招聘到位，确保公司各项工作连续、不受影响。 5. 任何部门在员工离职办理物品、事务交接时，项目记录需要详细，办理妥当方可签字，否则员工离职后的后果由责任部门签字人负责，遇有物品交接时，需检查收回的物品的完好程度，损坏、丢失的酌情赔偿。 " @9 R/ y( W. ^/ Y: o/ W6. 已签合同并在合同期内离职的员工，终止合同手续办理完毕方可办理其他离职、结算手续（违约离职的收取违约金）。 7. 员工离职后，人事部在员工的《职位申请表》背面注明员工离公司时间. 五、劳动合同签订、劳动合同管理 （一）劳动合同签订、续签 $ Q$ E, D9 _, z2 b2 Q A1. 人事部负责办理签订、续签劳动合同并负责办理各项保险工作； 2. 人事部负责建立劳动合同台帐，登记各级人员的劳动合同的起止时间及工作现状。 * v9 \+ d$ v& e3. 人事部提前十天列出试用期满三个月及合同到期须签订（续签）劳动合同人员名单，并审核公司是否同意签订合同，同意后通知其所在部门领导告知其本人。 2 A8 E. C3 ^# I9 ?! y3 h! E, w, A @4. 劳动合同自签订（续签）到签证，人事部应在一个月内完成。 （二）办理各项保险 1. 当员工与公司签订的劳动合同生效后，向员工收取一张一寸的照片；统计员工的身份证号码。 " e" T1 B+ R$ L+ C' P2. 持《保险缴费登记证》及《劳动合同签证花名册》到保险办办理各项保险工作，办理完毕，将劳动合同存入员工档案中。对以前曾经投过保的职工并且其原单位所属的劳动部门与本公司不在同一个行政区域内的，开具一式五联的《保险转移单》，并申请加盖单位公章；持盖有单位公章的《保险转移单》到其原投保部门办理保险金转移手续。 六、人员奖惩工作 ( n4 j( d- f* ?6 F: z1. 人事部负责公司人员的奖惩工作的实施： 4 k8 \' V4 Z. {/ G7 g+ W6 G! Xa、 负责记录公司每次做出的处罚决定，开具罚款单（或凭通知，本人需要签字确认），并负责每月23日前汇总出上月21日至本月20日的处罚明细。 $ r% f# h; r9 Kb、 处罚明细报总经理审核同意后，转财务部从工资中扣除。 c、 每月的罚款单作为年底奖励资金的来源 8 h$ d, _# J t9 \" i4 Z( `2. 每年组织评选先进工作： 条件：热爱本职工作，有敬业奉献精神，遵守公司的各项规章制度；年度出勤100%；工作中从不计较个人得失，任劳任怨，一贯积极肯干或有特殊贡献；所管辖区域每月计划完成较好，产品质量过硬，并且年度内未出现较严重的责任事故；顾大局，识大体，能够较好与其它工序协作；对经营和管理工作提出建议性意见的； 程序：每年12月1日，人事部将拟订奖励名额及各部门分配情况以通知的形式下发，各部门12月15日前将符合评选条件的人员及具体工作表现报人事部；人事部根据上报的材料进行核实，并于12月20日前组织各部门主要管理人员进行评选，主要依据日常考核及工作表现；根据讨论后，人事部将一致通过的先进人员名单及材料报总经理批准，总经理进行考察、核实确定是否予以评选。经总经理批准的先进工作人员将于年底在公司总结会上予以表彰。 ; R% G3 B* c# @% X$ o评优工作坚持“宁缺勿滥”的原则，杜绝指标平均分配现象；坚持凡是符合评优模式者必奖、不受指标限制的原则；坚持公开化原则，评优中要求初选入围者必须进行公开介绍，接受评定。 (文章来源：www.aq800.com HR资料工具共享中心）connywsh[EDIT]用户“connywsh”于2004-11-30 14:14:12编辑过此帖。[/EDIT]

蛇鼠一窝

对于职能管理部门、后勤支援部门我想这样不好办,比如管理部，人不在怎么行？

yxwzw

唉，还是第一次听说，厉害

annielove

非常好。有用有用

清水涟漪

没错，要根据行业、职业特点来区分。相信没有一个“万能”的方式可以全面解决所有问题。 , s0 g+ p/ Z# D. J * `# r# k% {: N ?! H/ _6 z- H弹性工作时间之所以在国内讨论很久，但真正付之行动的企业很少，跟国人整体素质是分不开的。

mp71092008

有用啊，多谢了

浣纱女SS

有用！把它COPY走先。