净雅集团：2%的离职率，90%的满意度

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1988年，张永舵筹借了7000元钱，在威海市区的古寨路建了一个30多平方米的平房，开起了&ldquo;净雅饭庄。历经22年，净雅已经发展成为总营业面积9万平方米、员工近4000人、总资产达18亿的大型餐饮集团。从2009年起，净雅实现正餐的扩张，在北京及山东省内的济南、青岛 ... <b><a href='http://article.chinahrd.net/employee-relations/employee-relations-research/2011/0531/136207.html'>[点击查看全文]</a></b>

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不能简单地只让员工背标准，必须要把标准固化在一些流程和系统当中，通过有效的技术手段让标准能够快速应用起来。