KPI与MBO的具体区别？

danen5525

KPI与MBO都是通过将公司目标进行层层分解，从而确定岗位指标，在操作过程中或是最终结果上有哪些区别，如果有哪位能具体举例就更好了！

faynail

MBO是直接的结果指标，更多的设计是为高层管理人员所用，指标多为：利润、收入、成本、市场占有率等结果性指标。更强调业绩的完成情况。
KPI是结果指标与过程指标的结合。可用于各级人员，强调的是过程的沟通，即过程管理。
MBO的考核周期一搬较长，最好是半年过一年。KPI的考核周期比较灵活，可以是周、月、季、半年等。

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在设立KPI时，要优先考虑工作流程的输入与输出状况，整体考虑指标设置，要注意SMART法则。常用的养分指标有：数量、质量、成本、时限、行为，行为一般要考虑关健行为事件，例如对“人才培养”要素，可找出是否用人所长、是否重视下级培训、是否对下级进行指导三个关健行为特征。

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MBO不全是指标，因为有些项目或工作成果是无法用指标来表示的；KPI则要求尽量的指标化。但两种管理方式，最主要的还是应该抓住关键事项和目标，不能用方法代替事物的本质和企业的真正目标。仅供参考！

danen5525

faynail 发表于 2012-3-29 23:08
MBO是直接的结果指标，更多的设计是为高层管理人员所用，指标多为：利润、收入、成本、市场占有率等结果性 ...

您的意思是KPI讲究过程的沟通与控制，但MBO在分解过程中也有这样的要求啊，也只是理论上的，最好举个例子说明一下，其实在操作过种中我想有很多人还是存疑的吧！

away525

这个问题是不是可以这么来理解：
, N- F4 J" A+ x/ e7 p% OMBO是根据形势或需要制定的一定时期内所要达到的总目标，可以层层落实直到个人，目标的完成情况是部门或个人的考评依据。它以目标为中心，强调系统管理和重视人的因素（这一点尤为重要，达成目标主要靠执行者自主管理）
: V4 E. m  I: T# z: N" Y5 [) cKPI是与CSF(关键成功因子)和企业战略密不可分的，它是一个标准，用以定义和衡量企业目标，是不能分解到部门或个人的。
举个例子来说明一下，猪八戒很帅，是你结婚的对象，你发誓要追到他。于是你第一步是投胎高老庄，再慢慢长到妙龄，再制造机会让他看见，然后……这是MBO。而你得是女的、得出没高老庄、得让色色的老猪发现这些就可以暂且定义为KPI

danen5525

away525 发表于 2012-4-1 15:25
这个问题是不是可以这么来理解：
MBO是根据形势或需要制定的一定时期内所要达到的总目标，可以层层落实直到 ...

你的意思是KPI不能分解到部门\岗位吗,我好多资料上看都是能进一步分解的!

danen5525

faynail 发表于 2012-3-29 23:08
MBO是直接的结果指标，更多的设计是为高层管理人员所用，指标多为：利润、收入、成本、市场占有率等结果性 ...

  t0 |$ U( H% m* t  I5 O4 I
能具体举例说明一下具体KPI指标吗?
您的意思是不是指KPI是在MBO基础上的筛选呢!
  E1 L+ s; [! u

雄雄琪琪

迷茫啊啊啊啊！！！