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步骤一、 认识变革的需要4 i2 G5 w6 O$ b6 v9 T% J6 N
4 V$ s1 C3 v+ u% T& ]
雇员提出的问题 " z5 q$ n' ?/ K* ~! R' Z0 Y+ `4 R
为什么我们应当改变?' U* T# q' s8 L/ z/ [- Y
外部环境9 m7 \8 T; ]; i, {6 y; k m
客户需要# A( p; j4 J/ [( z- d# R/ c
企业挑战 3 p0 z' t: P A
) W. [3 q9 d* _ p
管理杠杆交流愿景、战略7 j7 a5 I/ h5 d
) p( ^0 A8 }# Q
步骤二、理解必要的条件
, h; o5 _, H1 G# K% P! Z5 z
* o6 W- Q( W3 J$ T 雇员提出的问题
3 Z' O4 z/ E4 @' ^2 S V 计划是什么?
( h. j6 Q' t& n1 h7 c$ u 理想的结果状态" L' p, c' H4 y3 K: U
会有什么变化
& K: z1 @! p0 q" t( j, A- I 转变的步骤与目标
& \6 ?4 j+ ?! r' ?7 j- Q+ d1 W 实验 & g& k/ @, J" J7 j
8 b; c" ^' }, f
管理杠杆:交流愿景、战略以及实施计划8 W7 t9 B2 s5 j
5 c: J" i1 U, U9 x步骤三、评价与接受
7 ^+ I! N! j+ W6 X" u+ [( w+ U$ ~* |# e3 T8 r
雇员提出的问题:它会对我有什么影响?# Z5 S3 O$ z7 N, M% d
好处
, O: M, K7 i: x) ~) y. l 消极影响
2 k; W! o4 R! B. |0 `+ \ 自由程度
; m( R D$ g8 j1 M; N7 f
5 p3 ^: ]1 F- q2 L# p* U 管理杠杆:讲座需求、计划与结果' t" a$ a( |) ~+ v8 S- W1 D# ]" _
$ ^. e) `; ]3 M3 C# T& ~步骤四、行动
$ k/ C1 W: F7 b! v' y1 l) O0 W) ~2 l
雇员提出的问题:你们希望我做什么?
9 T& O3 K5 m ?+ Q* | 新的相互关系
" c, D4 \( V6 K 团队精神与合作
- W3 G; ^6 P+ j7 |% `2 g! U 新的活动/任务; i! ^* ^# y) ? Q
新的知识学习/教育5 \" U6 } H; [; h; S$ S
新的绩效重点 ; G: U! P" A% _1 U8 A' D
: T, d; m7 d5 ~* Q& Z
管理杠杆:强有力的领导;改变结构、工作设计、人员配备与开发、绩效制度/奖励& r1 ~3 r" ~5 L \2 U* N
' ^: O& K1 K) U- \2 @+ W
步骤五、反馈
T( k: u" _2 h1 Y, n8 P5 W
5 u: B9 r0 P# v4 q. t 雇员提出的问题:变革新如何进行?
; ^5 m% H5 D# y# ^ 接下去要做什么
4 d2 q# p# M3 _+ l5 J1 D8 S ] 我如何做 1 b7 O, i8 P6 i
# w- g! w H' A( |9 }5 @$ ?
管理杠杆:交流行动、活动以及结果 |
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