HR管理信息系统的发展史

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HR管理信息系统的发展史
——作者：穆忠波（http://www.51shine.com/）
        人力资源管理信息系统（以下简称HR系统）的发展史是企业人力资源管理需求提升和信息技术发展的直观体现。计算机最早应用于企业管理就是源于企业人力资源管理—工资计算。
HR系统历史悠久，甚至比目前非常成熟的财务系统历史还长，其发展历史可以追溯到20世纪60年代末期。欲了解人力资源管理系统的发展史，可以参考《以网络为基础的人力资源管理》（《Web-based human resource》），它是是阿尔佛雷德•沃克（Alfred.J.Walker）及其Towers Perrin公司（美国的一家著名的HR咨询公司）共同编著的，它是一本专门探讨网络化的人力资源管理的引进以及实施的实务指南性的专著。

图：HR系统发展史
一、第一代HR系统，重点在于薪资计算。
20世纪60年代，计算机技术已经进入实用阶段，对于一些大型的大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易出差错，为了解决这个矛盾，人们就开始用计算机来辅助计算薪资，这就是第一代的HR系统。
这类系统的特点：受当时由于技术条件和需求的限制，用户非常少，而且那种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具，既不包含非财务的信息，也不包含薪资的历史信息，几乎没有报表生成功能和薪资数据分析功能。
但是，它的出现为人力资源的管理展示了美好的前景，即用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工作量，用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差，使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能。

二、第二代HR系统，解决了历史信息保存和报表及分析功能
20世纪70年代末，计算机技术的飞速发展，无论是计算机的普及性，还是计算机系统工具和数据库技术的发展，都为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。
第二代人力资源管理系统特点：对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都进行了管理，其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。
但这一代的系统主要是由计算机专业人员开发研制的，未能系统地考虑人力资源的需求和理念，而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面。这个阶段的HR系统主要在于信息数据的收集和维护，主要的功能模块包括人事信息、薪资福利等。

三、第三代HR系统，全面解决了人力资源管理
        20世纪90年代末，由于市场竞争的需要，人才已经成为企业最重要的资产之一。“公正、公平、合理”的企业管理理念和企业管理水平的提高，使企业对人力资源管理系统有了更高的需求；同时由于个人电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术，特别是Internet/Intranet技术的发展，使得人力资源管理系统的发生革命性的变化。
　　第三代人力资源管理系统的特点：从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成了集成的信息源。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。

四、第四代HR系统，人力资本管理提上日程
        随企业对人力资源的重视，20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立的人力资本理论。真正把人力资本应用到企业中去是从21世纪初开始的。相应也就诞生了人力资本控制系统，也就是第四代人力资源管理系统。随着企业信息化步伐的加快，信息技术在企业管理当中所起的作用越来越大。而企业要实现从人力资源管理到人力资本管理的转变，也离不开信息技术的帮助。
        人力资本管理系统是企业人力资源管理管理未来发展的趋势。目前关于人力资本管理方面的模型和信息系统比较缺乏。

五、其它方面HR系统
1、        eHR系统，目前eHR概念在人力资源管理信息系统领域炒作比较厉害，笔者认为eHR只是人力资源管理信息系统发展到一个阶段的阶段性概念，准确地说是基于电子商务下提出的一种人力资源管理的服务模式，具有“以客户为导向”的核心概念。它综合了HRIS或HRMS，e-learning、e-recruiting、呼叫中心等同样是"e-HR"运行的软件和信息平台。实现了人力资源管理人员、部门主管、普通员工和分公司的管理人员在同一个系统平台上工作和沟通，管理人力资源管理的全生命周期过程。它应该属于第三代HR系统。
2、        ASP人力资源管理信息系统。ASP是英文Application Service Provider的缩写，通常中文译为应用服务提供商。这类型的人力资源管理系统是由服务提供商提供的是一种人力资源业务租赁模式，企业用户可以直接租用ASP人力资源管理信息系统进行自己的业务管理，从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金。国内现在采用这种模式的如51job、zhaopin.com提供的招聘服务模块是ASP模式的人力资源管理信息系统典型例子。

总之，备受企业关注的人力资源管理信息系统伴随企业人力资源管理需求提升，以及今天飞速发展的信息技术，它的前景会越来越好，同时这个美好的前景我们都是很难去清晰的预测的，以此抛砖引玉而已。
欲了解更多此方面的信息，请光临中小企业管理信息化网http://www.51shine.com/看原创文章。

撰写于 2004年12月11日星期六 上海