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[原创] 案例:HR 如何处理此种人员调动。

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发表于 2012-4-20 15:43:10 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属hr163mail所有
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中人网论坛-hr163mail-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=613232)
本帖最后由 hr163mail 于 2012-4-20 17:38 编辑   z  ~& U$ l( U6 r  H

, Q0 ~" E5 K/ n. o/ d           某连锁型商贸企业。目前,在省内各地区都有店面。现在有此情况,其公司在某处有一店面A,选址不好,位置较偏,店面客流量极少。其他店面,客流量相对不错。有一店面B,客流量也较差,但比A好的多。$ E( N) B1 |0 v
6 j2 g$ c3 g5 x/ M& Y* }6 H8 t. A% n
             若在A店面,即使销售高手,每月的业绩也会极差。甚至都不能完成底薪对应的任务额。简单说。在A店,注定只能拿固定底薪1200。 店面B,因为店面位置也较差(大部分员工每月也只能拿固定底薪1200,当然,该店面营业员能力相对也较差)。 其他位置好的店面,也有因销售能力较差态度一般的每月只拿1200---1500的员工,但比例不多。大部分可以拿到1500---2000.甚至因为店的位置好,稍微工作态度努力些就能达到2000左右。而能力好的销售可拿到5000多的提成。
9 \6 U9 K2 ?( T4 H
/ F% ^) s- s7 s2 p/ q               公司的员工,几乎所有营业员家庭住址就没有距离A店面较近的。最近的也需要半小时的路程。而销售能力较差的那部分营业员,也不愿意去A店。因为留在其他店至少努力工作还有机会多挣提成。销售能力又差距离店面A又近的营业员几乎没有。2 F& j8 e  R) b- {( y0 S2 O2 m. j

# Q) R6 w8 D- _2 @1 v6 I               店面B的营业员,若去店面A,每天路上至少需要1个小时以上,甚至较远的需要一个半至2个小时。 比这些员工去店面B的时间至少增加了半个多小时。+ ~* q- C$ q; Z" ~; b! C, ^- z7 j
              各店目前,都处于缺人状态(不严重,但各店都要求再补充1名营业员)。而店面A必须是在公司至少一个月的营业员才能去。刚招聘的新员工老板也不允许去。% }  Q* E  b1 k0 l# q3 ]
6 x( u' ^2 V) R; t' |$ V
             老板交代hr,安排一个员工去A店营业,否则该店处于无人营业天天关门的状态。之前是老板安排各店轮流派人每人一天的方式暂时维持该店开门。老板也知道这种情况,之前已经存在较长时间了,老板自己都没办法。但老板要求hr的时候,老板的态度可是我给你工资了你就得给我解决掉。
3 x0 F4 p0 S8 [* a( z. `5 n* ]/ ~            但,hr颇为头痛。 其他背景 :hr并无绝对人事权。 其调动员工,权力甚至不如各店店长大,若直接调某个店员工该店长不同意人家人就是待在原地不动。另外,hr无任何工资调整权。比如,其甚至不能稍微将A店底薪调高至1500.  ' T9 L, F: ^! q3 ~( L& D

: \* A( }& m- O3 e$ J              请问,若你是该公司hr,你该如何做?6 c7 e1 |- |6 K# f) j3 N/ ]

; \6 t* M, K, _
7 i& q  _6 B: v7 x, @, C1 y. @
  q/ C0 j  k$ g% t0 T
* I& B) W6 ~: P; A' a! V9 {- e9 j2 x3 n8 T0 e( q9 ~( j
! v7 m- T7 w. Z5 v
3 g& o# v7 k1 n$ {

+ \' ^0 M+ x% _
hytao    

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发表于 2012-4-20 15:51:09 |只看该作者
我就无解了。看看前辈有没得解吧。
为了大家,小家,妻儿老小,而坚持不泄的奋斗。
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发表于 2012-4-20 15:57:03 |只看该作者
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
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发表于 2012-4-20 16:08:48 |只看该作者 |楼主
huiling_lu 发表于 2012-4-20 15:57
1 K$ @0 l; f1 L$ X5 c4 y# e) c先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店

3 |2 o4 S! O5 {这是我感觉唯一能想到的法子了。但有个问题。许多应聘者对门店位置有要求。
" d9 Y; {4 d; x% S5 ]( l! P5 Q
, K' a: N2 U/ ~. f$ |& ?% ?招聘个合适的周期较长。另:销售对工资有要求,一旦得知那门店那种烂情况,估计不肯。2 L! b+ [3 n. V# H! ?. x
8 X2 X: i( S9 b: {
最重要的,老板催的很急。
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发表于 2012-4-20 16:30:39 |只看该作者
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。
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发表于 2012-4-20 16:36:36 |只看该作者 |楼主
cyf019 发表于 2012-4-20 16:30
1 h. k* B( z1 D; N! V( e1 p4 x& L没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。 ...
0 V4 A8 m0 b9 j* E0 L! n
现在的问题是 店面A的位置差的不是一点半点。 调任务没啥意义。
. \% w1 S) }: e/ C8 |1 N! o6 w: B
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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹

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发表于 2012-4-20 16:39:05 |只看该作者
先把人事权搞来,要不让店长自己招!
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发表于 2012-4-20 17:19:34 |只看该作者
先按领导的意思去做,80%调动不会成功,正好趁这个机会把员工的意见或想法向老板反馈下,把问题再抛给老板,看他怎么处理。说实话这个问题的核心是公司的发展战略问题,根据实际情况不同区域销售目标和提成是否考虑不同,前期市场开发很重要,地理位置不好,员工能力又差,你感觉业绩会好?要让老板知道什么是木桶效应。以上是个人见解,不对之处请见谅。
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发表于 2012-4-20 20:09:30 |只看该作者
1、这个店存在的必要性?如此不堪的店是否有未来的战略目标?这些都是可以去利用的。
2 h" R8 Y+ q, j  E1 ~6 k2、无调动权、无调薪权,是否还有其他权利,如考核权,不流动就没有晋升的权利?1 m2 I  ?( o( z2 t" h( W; s
3、尽量招A店附近的人员,到他店培训1个月调过来使用,利用方便回家的理由解决薪资的问题。
http://st38749424.blog.163.com/       聊聊我的HR想法
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发表于 2012-4-22 21:59:41 |只看该作者
就实行员工轮换呗,不过提成部分可以调节一下,尽量做到平衡,比方说今天是员工甲负责A店面的话,他的客流量少,提成也少,就可以当日把B店面每个员工的提成按比例分出部分给甲,这样两边员工的日工资+提成就差不多了
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