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从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

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发表于 2004-12-19 22:19:00 |只看该作者 |倒序浏览
从经典故事中轻松学习——员工管理和激励 2 o; H7 Q/ W+ @$ w5 f7 a  (分享知识-分享快乐-分享生活) 4 j! N% o- E& v2 C7 x9 A0 X    + T! Y% K# U- h! D# c; r  ( D( V" S6 i9 M    员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。管理往往并非现场管理,遥控管理无形之中增加了管理的难度。给大家分享一些资料,希望大家轻松一下,看看以下的几个经典故事,也许会领略到管理的另一种意境,呵呵。 ( O+ F4 u! e4 `) W4 g   3 I5 d5 K9 ^5 }0 w   --------------------------------------------------------------------------------5 I" d L% b- P0 g    K( a0 c+ e! w' c: f, @# F     一、 分工 * n- f, S9 |$ T2 s3 |. b  / M) c! e0 w z1 o4 v4 U5 R- q X     [故事]  B# s, ~ c) t- W   2 ^7 i9 C$ s8 O2 d6 m     一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 ! k0 `8 ]6 A7 K, y) O   " m0 D7 T# Q( p% l: |9 C     [分析]  . j1 S. m. ?6 b8 X5 J- M  $ a4 l0 z& R1 i' _4 H     管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。 7 b( }( E! Y0 w: [: U    # t8 E& G* z1 I6 |) \) W) I) _0 ?    二、 标准 " Q: o7 K9 P, m/ ?4 i& F( @  % { T! Y; X* E- J     [故事]  / ^% L: i* M; f& B9 r/ t   5 e' X. n* J5 w: I {6 j     有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 5 R* G0 J+ @4 K; c7 e" \1 G: y   : f# O$ |2 ~4 v' P' Y     [分析]   U8 V2 z4 R! \& x- j0 a    / j: \+ V/ a) j( X. [- I0 `    本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。 # E9 b+ |7 `2 g \   2 @# i4 C! E* O$ M0 c    三、 体制 & _1 u! u" p! U; O7 ?   ; L* e' F0 H0 M+ ?# h% I7 u$ g     [故事]  4 k9 ?4 Z- U1 m* N5 W   / U( [7 X) W! `9 _1 g5 j+ u% s    有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 " Q5 y, e9 s4 }8 U+ I4 B& W& p$ d* H   : W# ?# Q. r4 a+ [& x    [分析]  / w4 t0 U4 k" x    ( h1 u1 E8 {0 j6 _& n/ V! k: P1 P7 \    管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。 ; z3 K1 ]* q! o Q% A   ! p+ q2 e) G w% l6 X, W; w     四、 表率 o; g/ z+ Z7 @- `* G/ m   7 H" [8 k* G5 F" o0 U    [故事]  2 t# o8 h: a. d3 I( Q   & ?) i! A, z; J5 J6 b1 G    春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。 + n7 k6 h6 E. S) ~% w( I8 ~7 K& `  # Q6 U) x8 p: S8 Q; e# V. V     [分析]  ; a6 l0 {7 S( f. A3 w# `% m  & ?2 R# E' l. Q% s3 x     正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 0 Z" q* s0 }. S  5 `6 v% A" U* _/ |     五、 竞争 * c/ P4 K% n, L/ } ?   z3 l+ [7 ?, ?+ i0 H8 j0 A% N$ o; e     [故事]  3 V# g. [+ R8 e- ]9 H$ J  , s: P% D& X8 |2 w7 Z! s     国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。 % J5 p& t2 k) @0 d! l4 N, S    : O! T6 g; ~) M/ y: _/ X: Z    [分析]  + z) M. B" d5 Z/ E  0 W3 D$ U3 E' R; ~7 L X% R; K     流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。 ' `) |1 i$ r: T& m (文章来源:www.aq800.com HR资料工具共享中心 zzh0719) 7 ?7 p' o4 a8 u" b" M5 p+ R% N6 T3 I3 ~( d7 j& h ! N2 n4 L T& ]' r1 v6 {( f3 x8 Q [em01]
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沙发
发表于 2004-12-20 03:18:00 |只看该作者

RE:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

这些故事在这里出现不下五遍了,请不要重复发贴了,这次警告,下次直接删除!请注意了!
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板凳
发表于 2004-12-20 09:58:00 |只看该作者

RE:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

管理就是要管的有理,学问大着呢!
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发表于 2009-11-17 15:06:00 |只看该作者

回复:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

我每天看贴无数,基本上不回贴. 后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人分数都比我多, 于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次. 帮LZ把贴子顶上去。顺便挣点分
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发表于 2009-11-19 23:55:00 |只看该作者

回复:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

很有教育意义的故事
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发表于 2009-11-27 11:01:00 |只看该作者

回复:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

有所启发:D
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发表于 2009-11-28 11:22:00 |只看该作者

回复:从经典故事中轻松学习——员工管理和激励

顶一个。学习一下啊
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gooer    

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发表于 2009-11-28 23:42:00 |只看该作者

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我第一次看到这些分析,值得学习.
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发表于 2010-3-30 09:17:00 |只看该作者

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路过看看:Z
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