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企业运行过程中,总会有员工因为这样或者那样的理由选择辞职。尽管员工离职是企业必然会遇到的问题,但过高的离职率则会直接影响和制约企业的持续发展。前不久,国内某知名招聘网站发布的一份员工离职调研报告显示,2011年各行业公司的员工平均离职率达到18.8%,创金融危机以来新高,有近45%的HR普遍感到了员工离职率高企所带来的压力。究竟是什么原因导致离职率居高不下呢?对此,不少企业HR将 “薪酬福利不满意”和“外部市场提供差异悬殊的机会或待遇”视为员工离职的罪魁祸首。然而,事实真是如此吗?
为了深入了解员工的离职心理,全职招聘网专门针对员工离职的真正原因展开了一轮调查,100名职场人士参与其中。调查显示,“在公司的职业发展不理想”高居榜首,占49%。HR评估的两个原因仅仅占了25%和7%。由此可见,薪酬问题确实容易导致员工离职,但绝不是导致高离职率的“罪魁祸首”,而员工不满公司的发展环境才是HR最需要引起重视的问题。
“八小时之外”时间渐渐被工作吞噬,逐渐演变为离职导火索
如今,不少写字楼里的白领感到工作压力正在成倍放大,他们加班的频率在不断增大,休息时间却在不断减少。由于娱乐时间得不到充分保障,直接影响到了他们的身体健康、夫妻之间的关系、亲朋关系等,使得他们逐渐沦为一个不健全的“社会人”。长此以往,令许多职场人感到内心疲倦、心生退意。
有失科学合理的激励制度 或许会收到南辕北辙的效果
当下,几乎每家公司都热衷于实行内部激励。然而,很多企业HR并未真正理解激励的本质所在,结果导致企业激励制度失效,最终带来反作用。现实中,不乏企业在建立起激励机制以后,发现员工积极性不但没有提高,反而更加懈怠了。例如,某民企推出“年终奖”激励计划后,由于没有实行科学系统的打分标准,最终导致实施过程中出现“大锅饭”现象,严重打击了进取型员工的创造性和积极性,长久如此,工作积极的员工付出得不到回报,感受不到自己的价值,必然萌生去意。
企业缺失归属感 难以笼络人心
一家企业是否具有良好的归属感,可以从很多细节方面加以考察。是否重视帮助员工解决生活困难;是否关注员工的成长,帮助他们搭建施展才华的舞台;是否能营造和谐温馨的企业内部环境・・・这些都是衡量一家公司员工归属感强弱的重要标准。而归属感对员工的去与留,则有着很直接的影响。知名雇主品牌公司集聘科技品牌总监徐行表示,雇主品牌建设受到国际大型公司的高度推崇,但是国内企业乏人问津。从实践结果来看,许多企业在塑造雇主品牌,提高员工归属感方面做得并不够好。
人才是21世纪企业竞争力的核心要素。高薪不再是职场人追求的唯一目标,良好的企业认同感、个人的发展空间才是员工忠诚度的决定要素。企业应该把留住员工、发展员工放在战略层面上来考虑,为员工营造良好的个人发展空间和环境。首先,企业应给予员工更多的私人生活空间,确保员工的休假时间尽量不被随意挤占。拥有和谐的生活圈子的员工往往可以提供更高的工作效率和热情;其次,企业需要重新审视现有的激励制度,及时革除不合理规定,采用更为客观有效、符合本企业实际情况的激励办法来提高员工积极性和创造性;最后,也是最重要的一点,良好的雇主品牌形象可以有效提高员工的归属感、认同感以及责任心。企业应着力打造独具特色的企业文化,发挥企业文化软约束力的作用,留住员工的心。
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