将脑袋“打开”1毫米 美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。; s- _: C1 M7 Y) Z
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。/ Q' r! _0 \' c+ o
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。8 J7 ]* Q0 x% Z5 n$ \* F' O
董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
/ p9 h0 m/ A4 c: U0 _9 M2 H& B$ ] 会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
4 n+ L0 |; d4 I3 N0 W 总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”
$ I( W: i6 M! h* C “总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。* |8 j+ W3 \/ n+ s8 R# v, c/ j
“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
# D+ a0 u' e! U# D; o 那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。
/ Y- z$ e) s3 D 试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?9 \- m; u0 J2 l
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。$ O* C E x5 j
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 转载自北京sbcs |