将脑袋“打开”1毫米 美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。1 S7 V9 o% M, G& P
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。: D% [ U x- @/ @" j& f9 T
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
* R1 Q/ [$ `* Y 董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。7 M: ^. z$ z+ b2 k+ l Z3 i
会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
* \1 V; Y6 H1 A. @2 S3 \ 总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”1 t& `% k6 b$ m5 t* I
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。) p1 R- b* C4 r3 S0 f4 W
“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
4 i s6 n0 z+ V7 F( a 那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。8 E/ x/ R$ W: q J( F i
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?. A! s/ V, M8 s' I2 Q
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。# O6 G* U) w$ b# @2 J
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 转载自北京sbcs |