将脑袋“打开”1毫米 美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。
, c# r$ N$ w7 h, Y4 u 记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。
) ]3 q/ ^( g4 n! T0 a 不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。6 P) p, j0 H. c$ ]7 H
董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。; B$ P( a% w2 e7 _2 j8 `) E5 B4 H
会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
# u- Q( ]: s+ O 总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”2 }- A1 O7 p% e3 ^% |: a
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。
6 S, ^. I9 X/ Q/ s “好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
( L0 {9 T( M7 ~+ T. {' r! _' z 那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。 p5 r+ E$ O* b/ l- B& v
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?1 P" ^4 b8 a1 j: x0 i* y! J
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
+ j1 q$ |1 i0 U' A" a 一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 转载自北京sbcs |