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具体案例是这样,我们是属于总公司下的一个分驻办事处,工作内容是拓展市场及维护业务。办事处加分管经理及业务员一共7个人,分管经理A是个资深人物,在总公司干了6、7年下派分管本地整个地区业务规划与统筹。下边主任B,负责整个日常工作安排及整体业务,办事处呆了两三年,据说与总公司财务经理有点亲戚关系。我,业务助理,负责整个行政后勤工作,业务数据整理,协助主任更好的完成业务目标,剩下几个业员。3 M7 i5 Y! g% `7 L7 s8 B
每天的工作内容都是统一的,安排当天的业务工作,有需要时会跟业务员一起出去,当然一小部分时间是呆在公司。我是统计每天的业务数据进行分类汇总,分析当天的业务状况,写成报告送达主任阅览。同时还兼总公司日常文件及业务目标调整与安排的上传下达工作。B再根据总公司的文件调整业务目标,每一季度业务情况汇总A上报审核。以前总公司一旦发布任何调整文件,我都会存档,及时告诉B,短期业务任务及上报工作情况期限,每次快到期限时再提醒他一次。但是B在向A汇报工作时总是以各种理由推脱说工作忙,文件放他桌上没看见。有几次总公司打电话询问经理A工作完成的怎么样,主任B就说不清楚,转身问我做的怎么样?A一听就认定是我的工作失误,没有及时督促主任B去完成任务,他大概也清楚B的工作作风,有几次还专门找我谈话,说我工作方法有问题,工作责任心挺强,要多动脑子改进工作方法,让B及时去完成。
' l9 ~$ \. \, {3 _ 事后我反省,将每次来的文件不管纸质还网内消息全部把打印出来,自制了文件签,上面写要工作要求及下发时间,期限时间,考核要求,急级,主任意见,经理意见,落实情况等,然后放在主任办公桌上,再打电话通知一遍,有时直接拿给他看。如果文件重要,主任签字后他自行转经理过目,协商安排开展工作。最气愤的事情出现了,每次主任B把文件一签上字,工作安排内容他就直接填让我去负责安排工作,美其名曰锻炼我,要么他拿到的文件堆着也不通知。有次经理A跟主任B外出回来到办公室,A看见桌上的一个新文件,就特严厉对我说文件一定要给主任阅览,及时通知,需要他签字审批的一定及时传给他看。如果不及时或是拖着没做,出了什么问题,你要负责任的,说了你多少次了?!我当时懵了特委屈,不分青红皂白完全不给我解释的会。我再想,这是杀鸡给猴看,间接说B?还是专门针对我的?我已经尽自己的职责去做了,能力范围外也明白说我确实做不了,已经向B报告的文件,他拖着,我总不能天天跟在他后边一遍遍提醒?如果是你们,你们会怎么做?
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