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“谁都不愿意被考评,”周鹏邦先生一开场就说,“但年度的绩效评估往往牵涉到薪资调整、奖励和未来的培训,因此,关键就在于如何看待绩效考评。”
+ o r0 g6 s3 ^ 年度考核就像“体检”
/ k: }% |0 H' h+ v, j 要以平常心来对待,不要对立地面对公司的年度绩效考核。
3 L+ A' n5 L# S8 c$ w: S 站在自己的角度想,会发现年度的绩效考核就好比是一次体检,如果身体健康,就可以精神百倍地冲刺下一阶段工作,如果身体有问题,就可以了解一下需要用哪些“药方”,使得自己下一年度做得更好。
6 j2 _- ] Q; L9 v2 O' B 在这个体检过程中,你是一个参与者,而你的领导和人力资源部门的人则是帮助你完成体检的大夫。考评过程正好是一个难得的与“大夫”面对面沟通的机会。按照大夫的观点来看看,你是否合格,或者有哪些已经出现了问题,需要引起重视。
9 H3 i4 F h8 l 用证据说话 8 k1 [+ A$ }5 t, {: K) C, R
想证明自己的能力或争取调薪时,要有明确的证据。光靠自己或主管的记忆力,无法清楚记得一年来的功过。 & m/ I, ~1 z3 I ~
因此,员工应该要详细把自己的业绩,如拜访的客户数、业绩达标率、达成时间及方法等记录下来,在绩效评估时一并附上。周先生认为,个人平时就应该养成将工作成果建立档案的习惯,不要到年底才“抱佛脚”。 ; |& r& g; Q& Q" H
当员工自己对绩效的评估和主管的结果看法差距太大时,周先生认为,不要与主管起正面的激烈冲突,这一点是特别重要的。要拿出有效的证据来说明,而不是争吵。
) L2 T+ r. Q5 B 这时要先看公司是否有申诉渠道,一般企业都会由主管的上级或是人力资源部门来进行审核。员工可以向他们寻求协助。当然,在申诉时,自己工作成果的具体证据就更重要了。 ! W1 N; h% s* E" F6 @
要改进,不要美化
4 `' u- V% ~' Y3 G 绩效考评并不是人人都能拿高分,总有一些人会发现,今年的表现似乎不太好看。 3 o& g8 K7 h4 ^. i: J% K6 Q, g; t6 j
周鹏邦认为,这时首先考虑的不是怎么样把绩效做得好看一点,而是要客观地分析自己,找出问题所在。应该趁这个时候与主管讨论原因何在:是自己设定太高目标?还是自己技巧不足?如果是本身能力问题应该主动要求接受在职培训。如果是因为一些客观条件的限制,比如说经费、人力支持等等,也可以探讨一下需要组织下一年度给予什么支援。
, X+ e5 X" |: J5 d5 v6 M 绩效考核都是根据你在年初制定的年度计划来实行的,因此,伴随着绩效考评,你同时要想到下一年度的工作计划。
" i4 y3 p! Z4 R7 s, U2 l+ \ 当然,也有员工抱怨,自己做得辛辛苦苦,可是到年底考核时却不能得到应有的对待。
. u! r1 c+ N0 G1 V; s& _ 周鹏邦建议,平时要多主动和主管沟通,知道公司对自己的期待,并且双方在目标达成的方式和方法上取得共识。如果企业的绩效考评系统是公平公开公正的,那么对考核的不公正担心是不需要的。当然,目前的情况是,有些企业可能只是做做表面文章,或者绩效考核因制度办法不完善没有达到管理改善的目的,以致员工和公司很难真正实现双赢。
( r$ I+ h* s8 G& T" ^ 小贴士 ' i5 Q( T0 L; x
与主管商讨绩效考核4要点
! m7 d, j/ r9 l' f! A" B/ k, f ●事前要准备好工作成果和记录,谈话时带在身边。
( Y4 s# `9 f r ●谈话时,不要与主管起激烈冲突,以理服人;宁可事后申诉。 % E# N" [% l0 {, B
●对自己要有一个客观的评价。谈话时,与主管沟通,看看他对你的期望和你自己的设想是否一致。 : i8 C* V9 h. Q% `: R
●提出自己未来职业发展所需要公司提供的支持,是在职培训,还是轮岗等等。(徐佶) # w: p- I5 S$ o$ L. K) T
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来源:职场指南 |
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