公司2005年HR规划与执行报告 （zt)

婉云

过去的2004年是个关键的年份，在经历了本行业的激烈竞争和整合后，在经历了公司内部管理的探索和实践后，公司迎来了充满希望也是关系到公司未来发展成败的2005年。按照公司的2005年的规划可以看出，明年将是我们在巩固基础并进行大跨步前进的一年，而为了配合公司整体的飞跃发展，在经历了2004年人力资源道路探索的人力资源部对于未来的工作已经逐步形成了一定的基础和框架，并准备在2005年在管理咨询公司的配合指导下，人力资源部的工作要有计划有步骤地全面展开，建立起完善的人力资源体系。为了达到我们所期望的目标，制定了2005年的发展规划，具体如下： , o$ _7 n: L0 r S% l. o3 ~ 第一步 组织结构和部门职能的划分 & D) A8 ?9 e9 m* V7 y4 @ % h7 j5 a/ h* b1、确定管理层次和管理幅度 ' b$ H" V5 d+ W3 A- |* ? w 管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。管理层次越多，企业的各项政策、指令传达的时间越长，失真的可能性越大。最理想的状态是消除管理层次，实现信息纵向“短路”，因此，提倡尽可能地减少管理层次。现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽层次，即扁平化管理。 因此，公司各部门应该根据部门的实际情况进行评估，确定各部门的管理层次和管理幅度，在不影响正常的管理工作需要的前提下，尽量减少管理层次而加大管理幅度，实施扁平化管理，同时才能保证信息的流畅和沟通的快速准确。 2．职能的集权分权以及职务代理制度 " L3 m2 n2 w; W! t, ?% T4 y$ B; [! i 集权与分权不仅仅是组织结构问题，它已经成为企业领导人困惑的问题。权力集中到什么程度为好，放权放到什么程度最适合。“一统就死，一放就乱”成为中国企业管理的特点。权力集中的时候，可能不会出现弊病，但运行效率很低；权力下放，可能运行效率会提高，但是会漏洞百出。 第二步 岗位设置和定岗定编 1、岗位设置：根据公司制定的组织结构图，按照部门生产经营的需要设置岗位，然后对企业的各种岗位名称进行规范，并写出“规范岗位名称一览表”，由公司各部门报人力资源部统一制定出各部门的岗位名称标准。 # F4 h6 @; w9 n0 Y , o. H- z+ d; c- S2、岗位工作量的核算：定员之前应该对该岗位的工作量进行核算。一般采用的是以“工作日写实”为基础依据。由各部门对职务操作现场进行实地观察、记录，进行工作日写实。根据工作日写实资料，计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是：工时利用率在80%以上，岗位基本满负荷，应该维持现有工作负荷；50%—80%，应该增加工作职责和工作内容；50%以下，应该考虑撤消或是缩减人员。对特殊的一些岗位，如巡检人员、维修人员以及公司职能部门的管理人员等应做专门处理。 " @+ Z) Q) P3 `( {1 Q : `: H4 ^+ B& c u% o' i3、定员确定 5 ?5 d1 c! F) i( }7 k) P 6 n. ?5 n$ @) C ^6 I: Z% s0 }根据各岗位核定的工作量，确定各个岗位的定员人数，“精干、高效”是定员的首要原则，另外，初次定下的岗位设置与定员方案肯定带有草案性质，运行半年后，要进行重新核定，必要时进行一定的调整，方能提高定员的合理性和准确性，达到人尽其才。 2 B- Q7 t B+ X5 s% P! T9 K9 Q 第三步、工作分析和岗位说明书的制定 0 A4 G- D j E6 Z- d/ l s2 l - z3 d' Q r1 ]; ^- C. [6 b1、确定工作小组，并制定工作分析实施计划 3 S" q' X9 t }, ?公司所聘请顾问公司，他们不但具有工作分析方面的理论功底,更重要的是对我国企业内部现状的深入了解和把握，而且有在国内其他企业从事工作分析的实践经验。所以，在顾问公司的指导下进行工作分析的各项工作应该会更加顺利。 工作分析涉及企业内所有部门，只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。所以，就可以利用公司现有的管理推进小组，来主抓负责监督和推进工作分析工作的进度，确保按照工作分析的进度执行实施。 8 N: s+ N% q- G/ k$ p/ F4 |2、调查方法的选择和信息的收集 * W' c F7 U2 \5 @: C4 p; B6 w公司的调查工作可在顾问公司的协助下开展起来，工作分析重点是清楚地了解各个岗位工作的内容、职责及任职资格（尤其是能力和知识结构水平）；还有各岗位所承担各类责任的大小、难度、复杂程度、决策水平、能力层次及工作环境压力等。 3、职务说明书的编写 首先，小组对问卷和访谈结果进行总体统计、审核、评估，尤其是针对同一职位但回答差异很大的项目进行商议，以取得统一意见。 % O! H1 t. K; S7 R ; b; g3 g; k- l4 }5 H# n( ~: k其次，由专家与工作小组全体成员讨论制定职务说明书的编写规范和框架。如按行政和业务分类展开工作职责和内容；统一规定同一级别管理者的行政和人事管理职责；统一常用言语和措辞等。另外，应成立一个职务说明书的编写小组，并在一个固定的办公地点由小组成员统一进行，以便于及时沟通。 5 e# B9 Y% v+ o2 k$ P/ y6 l 同时，每个编写成员侧重编写本部门或个人最为熟悉的职务说明书；或者所有负责职务说明书编写的小组成员同时进行一个部门，在这一过程中可临时借调该部门熟悉情况、并能较客观分析评价本部门职位的人员参加。一个部门完成后再进行下一个部门。每个成员在编写过程中要及时与相应部门主管及相应岗位工作执行人进行沟通，使岗位说明书尽可能与岗位的实际情况相符合。 % l& e! P. U* O! r: k0 a8 L4、总结修改和确定执行 2 ^( N- ~3 z* b0 R5 ?管理推进小组对完成的岗位说明书进行总审，汇总后向公司领导小组汇报。如有必要应做个别修正和调整，最后有公司管理推进小组签发生效执行。另外，随着工作性质、任务等方面的变化，工作说明书应及时进行修改，以保证其较强的应用性。同时，修改确定后的岗位说明书，应该在公司人力资源部存档，并在各岗位所在工作地点“上墙”。

婉云

第四步 岗位的定级和薪资体系的调整 ! h+ v8 D( `( Z- L: z" `. K" @. f n3 W - X" J4 U/ w K1、 岗位定级工作 - p# R/ n. `# C' X! t" O2 F5 t 首先，各部门可根据岗位说明书，按照技术可替代性、劳动强度、岗位重要性等，有区别地分出自己本部门的一类岗、二类岗、三类岗等等，还有，各级单位也必须区别出来，如假捻部可确定假捻保全为一类岗，操作为二类岗，而不同车间不同类型的班组长和车间主任等岗位也必须区别出来，这样即可区分出各个岗位类别的不同了。 $ y1 M {& {! i* t" _/ n9 o然后，统一汇总到公司人力资源部，由人力资源部进行统计分析后送交公司管理推进小组，由管理推进小组召开讨论会确定分出公司全部岗位的一类、二类等一系列的区别，并最终确定不同类别的岗位不同的工资等级。 $ U. _& E0 g* C9 i6 V" A$ m" ` 6 z; y% e* I7 x$ v2、 薪资制度的调整 # e% l8 @" b7 [而在经过了组织结构、岗位分析、岗位说明书确定之后，新的薪资制度就有了较为完善的根据，我们公司可以根据新的组织结构和各岗位的任职资格等，对公司的薪资制度进行大范围的调整，甚至废除重新制定。当然，无论是调整还是重新制定，都是要根据组织结构和公司管理的需要来定，而不能因人设岗，同时还要考虑到公司未来发展的需要，把目光放远一点。具体由人力资源在管理咨询公司的指导下，拟订薪资制度草案，然后由公司管理推进小组讨论最终确定公司的薪资制度。 + e0 H4 z, w8 @4 A& | 3、员工培训发展和薪酬提升 有了合理的薪资制度后，还要注意员工职业发展和薪资提升的空间，才能真正构成人力资源的薪资体系。因此，薪资体系里必须明确不同岗位的职业发展路线，并完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会，同时也达到薪资提升的目的。 ( B, F9 d: E) M0 t/ ~ 一方面，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。同时建立起完善的公司培训体系，以保证公司员工的各方面素质的提高，员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖核体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助性管理措施。 ; C* U0 R( _) D8 f0 ]6 c, U . S: _5 d" w. {3 B9 \另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，薪酬比别人拿得少，也就无话可说。这竞聘不应是一次性的，而应是定期的(例如每年一次)，这样就给了每个员工均等的机会，也鼓每个员工奋发向上。 第五步 绩效考核体系的设计 1、 明确绩效考评目的 ; t5 I0 [$ d) d9 D+ J$ H （1） 为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表 & V5 `* u% I8 P( H现上进行考核。 （2） 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 （3） 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 （4） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 $ [0 H" q) |7 t" w" G（5） 考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。 7 O# l6 z, X* a 2、绩效考评原则 2 i# P8 q/ l: @4 Y5 R W, K0 p% `, Z: G5 b; v9 r/ D（1） 对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不同。 0 Y* Q8 d( w" h/ A# ]（2） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。 （3） 制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。 （4） 考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。 （5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。 & L+ P! p; j8 b" @. j) H. g0 a（6） 大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。 7 T1 ]8 r& T' p `$ M ) O" Q/ A; K; d+ ^6 p3、绩效考评对象 4 s! @$ R: d i2 W$ Y 4 n5 S) h( s: d考核体系将对两大块进行考核，首先是部门考核，部门考核将主要考核部门的财务指标和非财务性指标，具体的考核方法将使用目标管理，所有的指标必须非常的量化，可以用数字进行表示，并用分数的形式进行考核得分，考核将以全年考核贯穿全年，结合年终考核。 个人部分，将主要考核以下人员：公司高层管理者、公司中层管理者、公司技术开发人员、公司财务人员、公司一般营销人员、公司生产人员等，所有的考核将分为月度考核，考核贯穿全年，考核将根据员工个人工作目标、工作业绩等进行考核。 - p+ }1 |' B2 [; A 5 V6 F2 i5 |! Y9 V( g4 s4、绩效考核的内容 7 h$ I4 X* Z. u/ G- X) j 日常工作的考核条款一般以岗位职责的内容和考核周期内下达的目标任务完成情况为准，工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度，如协作精神、工作热情、礼貌程度等等，对于不同岗位的考评有不同的侧重。比如，工作热情是行政人员的一个重要指标，而工作细致可能更适合财务人员。另外，要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入工作态度的考评内容。不同的考核对象将会有不同分类的考评内容，其具体的考评方法也不同。 0 s$ [7 o \1 W/ Q' T : H8 J, ^( j# P5、考核的数据支持 / F/ f. |' ?5 n- y' y 考核指标和企业战略要结合起来。在设计考核指标时，重点在于设计首要指标和次要指标。而且，考核的数据来源的准确性和可靠性，对于考核体系的执行和良好运转有着举足轻重的作用。因此，公司各个数据提供部门，如财务部数据的完善和准确，直接关系到考核的效果实施。 6、绩效考核结果的反馈 9 D3 W, P% y( g6 j- [在绩效考核结果确定后，应该对考核进行反馈，让被考核员工对该反馈能够充分理解；员工接受该反馈；而且使该反馈可以对员工的行为改进有所帮助。 , s0 o9 g7 F9 S 5 Q& h, E) q. R' t/ }( ]+ J第六步 形成企业文化，建立起企业文化体系 公司企业文化工作效率低下，企业往往付出了较多的资源和精力，但企业文化却并无显著的改善，企业文化对经营绩效的促进作用不明显，企业文化的真正目的就是提高经营绩效，但如果我们期望企业文化能对经营系统发挥正面作用，就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。企业文化职能如果分散在各个部门，就无法无法保障企业文化的统一和协调了。 综上所述，2005年人力资源的工作任重而道远，而我们始终盯着我们的目标，建立完善的人力资源体系，为公司的进一步发展提供充足的人力资本，保证公司在新的一年进一步腾飞。

顺予

这是做报告用的。 2 y# {, V; Y1 w$ a w具体的人力资源规划还得有许多数字来填充，还有时间的要求。 要是这就行，我的工作就轻松了。：）

elainye

个人觉得，在时间安排上，仅仅岗位设置和工作分析的工作量就相当惊人了。其他的工作可能只能附带而已吧。一切还是从牢固的基础做起，没有职务说明书，又怎么开展绩效考核呢？

人生得意

基础性的东西建立起来了才能一步步的做工作。不过这个报告挺系统的阿

shengsss

报告我也会写，可惜啊，只要挑报告中一两项就已经做死你了，如职位说明书和岗位量化等，就更不要说绩考的体系设计了，我已经快要顶不住了，是不是需要换一下环境了呢？况且这些工作如果是需要在短的时间内完成的，你能行吗？有没有好的公司介绍给我，或者有没有专家介绍一下，非常感谢！

supey

[quote]以下是引用人生得意在2005-1-8 15:29:21的发言 基础性的东西建立起来了才能一步步的做工作。不过这个报告挺系统的阿 **************[/quote] 但也很笼统啊

恒星123

[em17]

蛇鼠一窝

还是可以参考的嘛！不要一棍子打死。

老小

太牛了，虽然有点粗，但还是比较系统的