助理人力资源师试题

紫色梦想

请问谁有往年助理人力资源师的试题！谢谢！ 因为本人想考助师，想看看往年的试题先！ ; N' R1 T/ r" N7 C$ E, [先谢过！[em23]

紫色梦想

如有请发E-mail:caiyinyi10@163.com 谢谢

gjswh_hl

如果谁有,也请给我一份,gjswh_hl@163.com 谢谢!

恒星123

[em12]

蛇鼠一窝

如果谁有,也请给我一份,nbzhuchunlin@163.com $ N7 m w* _' F a谢谢!

文而

我也来一份，ludaozhai@163.com,谢谢。

吾崽

助理人力资源管理师2004年6月题目 $ ^9 N; f- M" V" E! J6 b' w9 C卷册二：操作技能 一、 简答题（本题共2题，第1小题12分，第2小题8分，共20分） 1、 现代企业在加强管理的同时，更注重对人力资源管理活动进行经济防呢系，请您说明企业人力资源管理成本的种类及其基本涵义。 2、 对企业而言，绩效考评的结果直接影响员工的薪酬乃至职务的升迁，因此，研究绩效管理的信度与效度至关重要，并简述二者之间的相互关系。 二、 计算分析题 （本题共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某企业根据生产经营需要，决定招聘ABCD四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合测试得分如表1。 0 ?" }5 K l9 Q3 R 应聘者职位 张 王 李 赵 刘 许 A 4.5 2 4 2 3.5 2 B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5 C 3 2 3.5 3 2.5 1.5 D 4 2.5 2 2.5 2 1 4 ~2 X( K7 H4 H+ E% t6 z6 G. h 1 Q: {1 F) z. }, { w) r) `: h试问： （1） 在人员录用中，有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。 . n% Z' E% V8 t- h（2） 根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效？ # s2 E5 \: O' k" b$ C( G7 }三、 综合题（本题共2题，每小题20分，共40分） 1、 今年，某公司通过调查大胆地进行了改革，建立了被称之为“宽带型”的新的薪酬制度，采用了薪酬等级相对少，变动范围较宽，即6个薪酬等级，最高与最低值之间的区间变动率为300%的薪酬结构设计，改变了原有的25个薪酬等级，薪酬等级最高与最低值之间的区间变动率为50%的状况。 请您分析说明： （1） 该公司薪酬制度改革前后，各实行的是什么样的薪酬等级类型，它们各有什么特点？ （2） 比较分析该公司新推行的薪酬制度具有哪些优点。 / v3 k' B8 S+ H* A8 }2、 1997年12月，19岁的李某只身从河北农村来到北京，在亲戚的介绍下到一家印刷厂当了一名印刷工。2000年8月，已经有了两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器里，虽经医院紧急抢救，但仍没有保留住李某的左手，在医院治疗期间，劳动部门认定了李某的工伤。2001年1月李某治疗终结后，被劳动鉴定部门鉴定为因工伤致残四级。身为农民的李某，失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难，在其家人的陪同下，他向厂里提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。 4 j! @/ @6 w W& t请回答下列问题： （1） 李某的要求是否有法律依据？ # G( X' U) c" b D$ q（2） 根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇？ 7 J) y0 O, R- \# G/ y, t7 q2 ~9 x四、 方案设计题（本题共20分） 企业为了不断提高自己的核心竞争力，需要构建一套系统完善的人力资源管理制度，而员工技能培训与开发是重中之重。 请根据您所在单位的性质和特点，为企业起草一项《员工培训服务制度》。

吾崽

标准答案与评分标准 一、简答题（本题共2题，第1小题12分，第2小题8分，共20分） 3 P7 i, X" u8 G7 z; r; L- f! u1、评分标准： 0 p" D5 m& Q5 M" r& e3 o1 N, i. r（1）人力资源的原始成本与重置成本（1分） 人力资源的原始成本，是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、培训、考核、正常退休等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力（1分） + N% }! F5 H2 p+ {8 H* z, P& X) j7 X& Z 人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价，包括因现有人员离去而导致的企业损失以及为获得与之相应的替代人员所发生的各种费用。（1分） t# B( n6 Y( N/ h（2）人力资源管理的直接成本和间接成本 （1分） ' O+ e& e G, d直接成本是指可以直接计算和记帐的支出、损失、补偿和赔偿。如招聘广告、选拔测试费、委托培训费、事故赔偿费及抚恤费等（1分） 间接成本是指不能直接记入财务帐目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本，如人力资源管理人员的时间消耗、精力消耗和体力消耗等（1分） ( w, K7 q8 i! F0 i* N（3）人力资源管理的可控制成本和不可控制成本（1分） 6 L" X7 h2 i' g4 w: t可控制成本是指通过周密的人力资源管理计划和行为，可以调节和控制的人力资源管理费用支出。（1分） 不可控制成本是指由人力资源管理者本身无法选择、把握和控制的因素所造成的人力资源管理活动支出。如由于人力资源市场供需因素造成人员招聘困难，导致人员招聘成本上升。（1分） （4）人力资源管理的实际成本和标准成本（1分） 5 ]6 r9 q8 ]. t: r! }# B实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本（1分） 标准成本则是指企业根据对现有人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。 （1分） 2、评分标准： - E, ~0 T3 F! U) C信度是指某项测量的一致性和稳定性。（1分） : ]0 [5 t" f) e绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力，工作绩效，工作态度等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致。（2分） 效度是指某测量有效地反映其所测量内容的程度（1分） $ o3 k" p: o, U0 w绩效管理的效度是指绩效管理所采用的特定方法，测量员工的能力与绩效内容的准确性程度。（2分） 一般来说，考核评价的效度高，信度也高，但信度高的考核评价，效度不一定高（2） 二、计算分析题（本题共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 1、评分标准： ) {$ T0 Q, x9 p5 e（1）人员录用决策标准共有3种。 2 i# ? p: l5 \" G% [①以人为标准。即从人的角度出发，按每人得分最高的一项给其安排职位，这样做可能出现同时多人在某职位上得分都最高，结果因只能选择一个人而使优秀人才被拒之门外。 （3分） ②以职位为标准。即从职位的角度出发，每个职位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被多个职位选中。 0 x) ` o+ K" I③以双向选择为标准。由于单纯以人为标准和单纯以职位为标准，均有欠缺，都可能造成职位空缺。因此，结合使用这两种方法，即从职位和人双向选择的角度出发，才能合理配置人员。（3分） （2）按上表的数据资料， 5 N; s' ]# v, O! P如果是以人为标准，其结果只能是张（4.5）从事职位A；王（3.5）从事职位B；赵（3）从事职位C；职位D空缺，分数为0，则其录用人员的平均分数为2.75。（3分） " T' H& S K! H 如果是以职位为标准，其结果张（4.5）从事A职位；王（3.5）从事B职位；李（3.5）从事C职位；职位D空缺，分数0，则其录用人员的分数为2.88（或2.875）。（3分） 如果以双向选择为标准，其结果是A职位由张（4.5）做，B职位由王（3.5）做，C职位由李（3.5）做，D职位赵（2.5）做，则其录用人员的分数为3.5（2分） 1 k# r* g5 _2 x$ [ 三.综合题(本题共2题,每小题20分,共40分 " s' h* `! S/ {, h7 ?1平分标准: ; _& P# |6 M$ D; V1 f8 J(1)薪酬等级的类型及特点: 该公司薪酬等级的类型 改革前实行的是分层式薪酬等级类型 8 @ e; r ]$ p4 z# B- W# N4 o改革后实行的是宽泛式薪酬等级类型 两种薪酬等级类型的特点是: ) w/ R# [' J+ X& O/ p分层式薪酬等级类型的特点是: 薪酬等级比较多,呈金字塔型排列,员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的.(4 分) . S0 I( [* q" l4 { 宽泛式薪酬等级类型的特点是:薪酬等级比较少,呈平行形,员工薪酬水平的提高即可以是因为个人岗位级别向上发展而提高,也可以是横向工作调整而提高.(4分) 9 E$ S3 c o5 q2 f( J; K* t: ] (2)新的薪酬制度的优点: : ]+ v0 n1 T+ E) W ①打破了传统薪酬结构的等级观念,有利于提高效率(1分) ②突破行政职务与薪酬的联系,解决了组织扁平化使晋升机会减少的问题,可以最大限度地调动员工的工作积极性(1分) # y$ a$ K/ Z0 ]# _+ Q% q) J7 L; s& K ③有利于职位轮换,提高员工多角度思考问题的能力.(1分) \$ I& D- ~$ n2 d ④由原来注重岗位薪酬转变为注重绩效薪酬,以次告诉员工,借助不同的职位去发展自己比职位升迁更重要,引导员工重视个人技能的增长.(1分) ⑤强调团队协作精神.(1分) , N6 J: P7 f1 R- z' V0 c ⑥有利于提升企业核心竞争优势和企业的整体绩效.(1分) 2. 评分标准: 1.法律依据分析: ①李某的要求部分有法律依据.(2分) 3 m7 W4 c& l+ \; ~- F- ~: J' @②李某要求长里一次性支付伤残补助金有法律依据.(2分) 9 B$ V! Y7 F) ~' C. e③李某要求厂里支付异地安家费没有法律依据,因为李某本身是外地人员,不存在异地安家问题,因此他不能享受此待遇. (2分) ④李某要求一次性支付他抚恤金58万元没有法律依据(2分) (2).李某应享受的工伤致残待遇: ①因工伤被鉴定为一至四级的,应退出生产工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件.(3分) ②按月发给伤残抚恤金,李某为四级工伤,抚恤金标准为李某工资的75%. (3分) / B( ~4 B* h; a5 G③发给一次性伤残补助金, 李某为四级工伤,可得到其18个月(3分) * a7 E/ f2 U; k, g- V ④患病时按医疗保险有关规定执行,对其中由个人负担的部分遇有困难时,由工伤保险基金酌情补助.(3分) & P+ O, K3 T6 {2 B! ]% ^* i四 方案设计题 (本题共20分) ; ^0 F; q2 t+ q) j7 e' R评分标准: 1.培训服务制度条款 " L: m, X+ L; b* }' Z5 h3 G4 W5 T员工正式参加培训前,需向培训管理部门或主管部门提出申请.培训申请批准后,要履行培训服务协约签订手续.培训服务协约签订后,员工方可参加培训. (2分) 2.培训服务协约条款 (2分) 1 H4 m& e! q) B3 ~8 p (1) 参加培训的申请人 (2) 参加培训的目的 (2分) (3) 参加培训的项目 (2分) ( {6 V- i5 C- u1 W3 O$ i7 G (4) 参加培训的时间.地点.费用.形式 (2分) ! a, p- t& a5 y4 [1 n$ R (5) 培训后要达到的技术或能力水平 (2分) . C- B9 k, b% V7 ^$ \ (6) 培训后要在企业服务的时间和岗位 (2分) 7 `$ l- ?- [$ p% V (7) 培训后如果出现违约的补偿 (2分) 1 ]) e" r, X4 z3 Y& Q6 b (8) 部门经理人员的意见 (2分) 6 o- S& e; i- c. l* \7 E* y# J l (9) 参加人与培训批准人的有效法律签署 (2分)

hack98

谢谢了[em01]

紫色梦想

谢谢您了！[em23][em23][em23][em23][em24][em24][em44]