今天处罚员工了~~

amywudistar

1 A. B: i$ W. _" Q  g
* K4 L* J' b3 J   先交代下我们公司背景吧，我们是一家外包清洁公司，在我所工作的城市有很多的电子工厂，所以公司的客户数量蛮多，效益也还不错。
, \: z# q( ~% c4 E   昨天公司一位员工在甲方厂区，将甲方员工的塑料袋、塑料瓶偷偷的扔出外墙打算变卖，正好被甲方保安逮个正着。甲方主管部门-行政部门抓住这件事情不放，我们立即作出处理，写了通告，开了罚单，今天又专门去甲方针对这件事情开了员工大会（20人左右），甲方代表也在。
" |8 w7 p4 _$ h) S  D; @   被处罚的员工，年纪不小了，当场就哭了出来，让我心理也不是滋味。。。
   所以，我现在的想问的是，大家遇到这种事情是怎么处理的，怎么既能够严肃公司的规章制度，又能够照顾到被罚员工情绪？
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Angelliu88

在平时还是要说服教育本公司员工，不要做出影响公司形象的事，在公司规章制度里明确写出来，并通知所有员工，毕竟一个公司向正规化必须要有严谨可行的规章制度的。

糖糖2003

公司的规章制度方面尽量完善，然后员工上岗前的培训一定要做到位
5 {, S0 ^2 r+ r/ J  o5 x你们派出的员工其实也代表了你们公司的形象
7 H: [, x' F3 p1 A8 w! a8 Y5 O很多时候员工的高素质和对工作认真负责任无形中也在为你们公司做口碑

amywudistar

Angelliu88 发表于 2012-5-24 15:54
3 H& O) K/ }. ~% s6 ^% O" @在平时还是要说服教育本公司员工，不要做出影响公司形象的事，在公司规章制度里明确写出来，并通知所有员工 ...

8 [5 D+ W% o) a' z$ \4 K员工规章制度第二章第11条就专门写到这点：不允许拿甲方一针一线，平时的培训业务主管也在做，
0 t1 |1 Z- k9 ^9 b( h2 W% N无奈还是发生了这种事情，估计还是培训不到位。。。
: ]: _' y# _9 ~* ]( F另外：我们的员工年龄偏大，文化素质偏低，培训工作又是一大难题。

Angelliu88

amywudistar 发表于 2012-5-24 16:09
员工规章制度第二章第11条就专门写到这点：不允许拿甲方一针一线，平时的培训业务主管也在做，
8 d9 Z, G& i$ ~无奈还是 ...

那就要采取一些奖惩制度了，具体规定到违背公司某条规定罚款或者其他处罚措施，表现好的可以给予奖励。文化不高的人不是培训就能解决的。

amywudistar

糖糖2003 发表于 2012-5-24 16:04
- P) L5 O  [; J$ I; w公司的规章制度方面尽量完善，然后员工上岗前的培训一定要做到位
你们派出的员工其实也代表了你们公司的形 ...

5 A# ~; R% U4 d8 j- o6 o- u' q$ g公司在我们城市的清洁行业中口碑还不错，与甲方也有很长时间的业务关系，出事情的也是一位老员工，在甲方工作时间差不多要五年了，平时工作勤勤恳恳，尽职尽业，没想到会出这样的问题。。。
" c9 T- q4 B# }" k0 _3 s  我现在觉得员工培训不仅就做个入职培训就完事的，要经常培训，无论是业务素质上的，还是企业制度上的

markkk2010

公司的人性化管理和规范化管理再次冲突，确实是个纠结的问题。

中队长

有制度就要执行，一次处罚教育，再犯加重处罚并警告，三次走人。

糖糖2003

amywudistar 发表于 2012-5-24 16:17
公司在我们城市的清洁行业中口碑还不错，与甲方也有很长时间的业务关系，出事情的也是一位老员工，在甲方 ...

恩 其实这也是小事情啦
3 W( y( c: I. n估计员工本人也有自己的想法
3 P' L3 a/ @( `- ^先了解一下情况吧

luxing_liu

就案例来说，本人还是比较赞同处罚，违反公司的规章制度，就应该受到应有的处罚。
但是，事后应该做好相应的安抚工作，做行政和人事的，很多时候是需要“打一把掌”和“摸一摸”并用。