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团队合作(TW)评量表; H- Y, e6 }$ _1 }: h4 N* x+ q6 a6 H" S
层级 行为特征$ i! P: b8 g& q2 Y
A 促成团队合作的强度
; |3 H" [. a. N- p- OA-1 不合作。造成分裂,导致问题产生。
' k" g2 x" P' A% SA0 中立。中立、被动、不参与,或不属于任何团队。
( O, y( c, Y, o ?2 E1 {A1 合作。自愿参与、支持团队的决定,是个“好的团队成员”,善尽本分。
1 v, g6 I! i9 l3 k$ a7 i: s! G) JA2 分享资讯。不断提供人们有关群体进展的最新信息,分享所有相关或有用的资讯。/ u3 x, h# Q- {+ x
A3 表达出正面的期待。表达出对他人的正面期待。用正面的字眼谈论团队成员。借着诉诸理性展现对他人才智的尊重
. p% e. X9 G9 [6 g# N+ U' |' I: tA4 恳求人们提供意见。真的重视他人的意见和专业知识,愿意跟他人学习(尤其是下属)。恳求他人提供意见和看法,协助做成特定的决策或计划。邀请团队的所有成员一起为过程奉献心力。
6 P. C# ?6 E9 {- G% e2 D" _" s8 {A5 给予他人动力。公开表现他人表现良好。鼓励并给予他人动力,让他们感觉坚强或重要。
. p5 Z; @) A: f" w1 f. M9 \A6 团队结构。采取行动增进友善的气氛,良好的士气以及合作。保护并提升群体在外的声音。
6 E* D- U+ n$ {% P8 k) c- _A7 化解冲突。公开团队里的冲突,并鼓励或促成有利的冲突解决方案。; F$ u" v0 w, N/ p3 G5 a* _
B 涉及之团队规模+ K) N1 h3 G. w% n. B2 K8 B( o
B1 3—8人的小型、非正式群体。可能包括社交或友谊性质的群体。
- _/ R$ J, o2 S: ?0 G; x3 ~( x# DB2 任务小组或暂时性的团队。
9 {4 b5 Q- B. `3 }, QB3 进行中的工作群体或小型部门。如果领导阶层的活动并未直接影响其员工的话,则可能包括一群本身是部门负责人的部属。
4 l/ h/ [: _4 U; |' {' m; r) Q" rB4 整个大型的部门(大约16—50人)9 F% r. ~4 d2 v1 W6 s: h
B5 大公司的部门。或是整个中型公司。4 Q( v. I7 E) S. y* I1 u; g a
B6 整个较大型的公司# [4 Y e8 A3 T$ z% ~' d
C 促成团队合作努力或主动积极的程度
4 x) E1 s2 a$ kC1 不做任何额外的努力。! z7 q" e& p0 h2 [+ Z8 k
C2 采取多过例行公事的行动(多达四次额外的电话、对话或行动)。; [1 c* `) `, @$ b# p
C3 付出多过平常的努力(利用自己的时间或长达数月)。1 w9 h( e( p% W8 B$ T
C4 督促他人采取非例行公事的行动,举行额外的会议等。(对于同侪,上司或其他组织的人员可评定此级。但是分派一些个人的行动给部属,则不可评定此级,除非部属的行动确实不在其正常工作范围内。涉及部属之一般性协助的主动性,则评定为第3、4级或5级。)
4 E* r9 f) A: S' p4 qC5 让他人也一起付出多过平常的努力。2 `/ I1 e8 D" @0 S- ~: K: }+ z
评定直接受该人员之合作或协助影响的群体规模。至于担任组织较高职位的人员。唯有整个组织或部门的大部分人员都受影响或被提及时,才评估整个组织的规模。如果主角与一群经理人一起工作,则把经理人算在内。而不是他们所有的部属。有疑问或资料不清楚时,则评为第三级。 m! ?3 @: V& T* O7 {5 r& G% j
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