- 最后登录
- 2018-12-1
- 注册时间
- 2003-12-24
- 威望
- 1208
- 金钱
- 57806
- 贡献
- 5326
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 64340
- 日志
- 153
- 记录
- 167
- 帖子
- 2823
- 主题
- 639
- 精华
- 1
- 好友
- 178
签到天数: 627 天 [LV.9]以坛为家II - 注册时间
- 2003-12-24
- 最后登录
- 2018-12-1
- 积分
- 64340
- 精华
- 1
- 主题
- 639
- 帖子
- 2823
|
让企业的绩效考评得到员工的欢迎,有很多不同的方法。但是,我们有必要提醒的是,在开发和实施一套有效的绩效管理系统之前,不要光考虑如何去取悦员工。太多的公司注重那些“取悦”员工的因子,如:
2 B P' f" V5 P0 ~" k( r, j5 C0 X' O/ T1 S: M9 c& f
给企业内每个职位设计特定的表格,这样给企业内部的一致性造成困难。
/ y8 Q1 ^' o* k+ Q) O3 v3 d
9 ^2 Y; y. r( t3 u试图把所有可能的评判标准都列在表格上,这样使得填表格变成一项费时又费力的任务,并且很多标准并不适用于所有的职位。
; G* q2 f6 D& w7 t. c, b: ~" M! h( N! E: e1 {
建立员工和经理们不太懂的复杂的评分系统。
; ~$ |! ?8 t9 H$ f3 l m
1 B7 u) w3 _) [; H* M7 j通常,这些“取悦”因子往往令绩效管理的流程偏离应有的重心,变成了一项繁重的任务。许多公司都发现,经理们其实不愿意,抽出时间去完成年度的绩效评估。不过,经常性地给下属以反馈意见,对于提高下属的工作绩效非常重要,那么,那是不是就意味着企业应当每季度做一次绩效考核呢?
8 }; V5 @! i7 l7 E5 Q) a! A9 I/ K' |9 k- U# I0 ?0 p& c
一方面,当设计绩效考核方案的时候,首先,必须去了解企业的需求和产品或服务的周期,根据产品/服务的周期,特定项目的完成情况,绩效考核的周期可能是一个季度,或者是一年。另一面,有效的绩效管理方案应达到下面的目标: 8 [# d- Q" B) `
( T, c3 a$ Q+ |- j Q% `
经理必须每天、每星期指导和督促员工,而不是等到实际考核的那一天。 S/ x2 s& _, Z8 Z# G. k5 L3 E
$ I2 M; S3 F; E在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀表现表示认可。
k- S; U! A" p* J
& q" }' k' S: [7 {# _' @把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。
* M; S. g& L7 t- t7 R% I+ t8 p6 a j0 S# c( ~3 ~, P8 v
激励员工,使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。
) j5 x u( M& ]: J# q7 D$ v! c' f# ^% y l* @' s V0 J; O
建立下一阶段的发展目标,明确新项目的目标和发展方向。 + [8 Y* |% ~3 X! w. H1 J Y$ z8 e
5 N7 d- W% U: z( j, p- f把业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。
/ }% B1 w# m, P6 I9 a! `" D5 z( T+ P6 @1 W7 ?0 g. Z* d ]
建立与产品或服务周期(月度、季度、项目到项目)相一致的反馈机制和时间表。 ) `2 w& J3 M6 ?
" W, G Q0 K9 v; N) {为了鼓励员工和经理为一个共同目标而一起工作,应当把企业的核心价值融入考核方案中。如果企业注重客户服务,那么就必须把客户的反馈作为考核标准,列入绩效考核的表格中。如果员工了解到客户会对他们的评估结果产生直接影响(影响他们的报酬),他们就有动力为客户提供优质的服务。 4 |' {: B$ Y2 W. J4 n
+ r+ R& q8 v, [6 R4 {5 t
企业在设计绩效考核方案时,有必要请经理们提供有益的建议,毕竟这是帮助他们激励员工努力工作的工具,并且,他们是这项工具的使用者。有了他们的帮助,就能建立起经理们信任的绩效考核方案。另外,对经理进行相关的培训:如何实施绩效考核,如何在整个考核期限指导员工,也是相当重要的。人力资源的咨询公司在帮助企业评估、建立和实施绩效管理系统中,可以发挥非常重要的作用。咨询顾问可以利用其经验和能力,从一个独立的角度来思考问题,对企业非常有用。 |
|