人力资源部的工作如何考核

大君子

对主管人员的考核可等同于对部门的考核。 : h* G1 @! _( f1 L" p1 J我公司HR部门的考核采用的是平衡积分卡的方式，绩效考核指标如下，供大家参考： $ h D4 }& S% |! l2 p0 u* [ 财务类指标： 部门费用预算达成率 " p* K' k5 \8 V7 D客户类指标： 客户满意度 7 ^; V0 l; s& d+ R内部客户问题响应速度 内部运营指标： 8 q3 N! I7 N3 P" R制度和流程书面化率 $ i: P0 G5 ?, h9 k- Q! d' N1 f制度和流程优化及执行程度 报表数据出错率 0 c' O1 w" G4 i" v+ g空缺职位招聘周期 绩效管理按时完成率 2 Y, D* E Q, c4 F/ U' SA、B类人员流失率 劳动合同管理的及时性和准确性 员工入、离职及转正手续办理的及时性和准确性 人事信息准确率 ) u$ u! Y6 n* Y- Z' S员工培训完成率 资产管理准确性 ' M! c- x! \) q, ?5 C员工学习与成长类指标： . z! v$ Q' Z0 A' n& y& @A、B类员工自然流动率 内部员工满意度 6 y0 H3 W8 D2 ]5 J8 e, X9 p部门培训计划完成率 员工绩效改善完成情况

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[quote]以下是引用大君子在2005-3-18 17:32:53的发言 对主管人员的考核可等同于对部门的考核。 ; ~; w1 g2 A5 c, v1 w. x$ ]我公司HR部门的考核采用的是平衡积分卡的方式，绩效考核指标如下，供大家参考： 7 u% o2 [7 D; ^% k5 g财务类指标： 1 O" D* o% ?5 j4 l部门费用预算达成率 : x1 |# \& {* ?8 X6 q 客户类指标： 6 a$ F! l: b; c, [4 z$ A客户满意度 内部客户问题响应速度 内部运营指标： " w$ Q7 X6 e! @: i5 E制度和流程书面化率 # j& U9 ]) Z$ l1 y) b制度和流程优化及执行程度 报表数据出错率 - i( i4 j- F: T: v6 q& _空缺职位招聘周期 绩效管理按时完成率 3 B1 @% g& x H$ J6 mA、B类人员流失率 劳动合同管理的及时性和准确性 0 [9 M4 z& H! n9 x1 ]员工入、离职及转正手续办理的及时性和准确性 人事信息准确率 + D( C8 P& d3 W' z: l* X员工培训完成率 资产管理准确性 ! P, s7 Q7 x, x4 W员工学习与成长类指标： A、B类员工自然流动率 内部员工满意度 部门培训计划完成率 $ G, U9 [/ j* R3 b员工绩效改善完成情况 **************[/quote] 指标太多了 每个时期应该有不同的重点吧 如果不是重点突出 这个考核不要也罢

sukey chow

我也正为这事发愁呢，怎么办呢？

美0606

都是自己设定自己的考核指标。领导不参与

yhai1985

人资部考核可能比较麻烦啊

fentiao123

人力资源部可以结合岗位职责和各个时期工作重点来进行考核。

贝贝虎

选好kpi啊，一样的操作呀！

老花豹

太好了:D