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[原创] 人力资源管理信息化：是自身管理模式信息化还是引入管...

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-30 15:05:18 |只看该作者 |倒序浏览

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笔者最近接触到的案例都是这样的情况。第一是多次实施人力资源管理信息化，多次都失败，基本上对人力资源管理信息化没有信心的这种情况；第二、还没有决定是否做人力资源管理信息化，但接触了一些管理软件，这些管理软件提供商总是给他们演示如何做报表，如何做公式，我们把这种情况的叫做准备失败的案例。

就以上的情况，北京勤科科技有限公司的售前技术支持张望认为：所有的这些问题都是在于：是实现你的管理信息化，还是让管理软件提供商来给你提供软件帮你实现管理信息化。

软件选择行为分析
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我们抛开那种利益关系的案例不说：就目前这些失败的案例我们来分析一下具体原因，大概可以归纳为以下几种：

①、领导拍板型失败案例。这种案例多发生在江浙一带的民企，他们的老板总认为，选软件就像选衣服，选包包一样，都是国外的好，所以在选择软件的时候，时不时冒出一句，就选国外集团型人力资源管理软件。当然作为下属具体管理人员也只能照办，结果如何，只有老天知道了。

②、供应商引导型案例。笔者这阶段至少接触不下十个这样的案例。都是供应商先说自己做了多少这种案例，然后给客户讲解报表多么容易实现，公示多么容易定义，客户自己就能定义BI。至于这些供应商以往给你说的那些案例用得如何，是不是你自己就可以按照他们的那种所谓的报表定义就能实现你的管理，不得而知了。

③、盲目跟风型。这种案例的具体特点就是，隔壁的兄弟公司用软件提供商的产品用得还不错，自己的公司的类型与隔壁公司的差不多，就完整地引入这个软件提供商吧。至于公司内部管理是否有异同就不用做个详细的研究讨论了。

管理行为分析
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每个企业都希望自己的管理模式是世界上最好的管理模式，这个希望是无可厚非的。现在的问题是：在市场经济下、资讯非常发达的这个年代，世界上只有一个微软，也只有一个苹果，中国也只有一个华为。对于管理行为的获得，我们认为：

①、企业的管理行为，是企业自身的行为，绝不可能是由所谓的研究机构给你提供的。包括所谓的软件提供商他们所提供的管理行为，仅仅是一种学术行为，真正是否合适还是需要自身来实践。

②、咨询公司的咨询结果，目前有资料统计，百分之八十以上来自企业自身的管理行为。实际上，咨询公司也就是把你的管理行为抽象成为PPT，然后用高价卖给你。

③、世界上的所有最新的管理行为，都是来自实体本身，绝不是来自某个象牙塔或者学术机构。那些寄希望于管理咨询机构获得管理经验的实体，应该更多地是自身去实践。

管理信息化实现的思路与实践

通过以上的案例分析，笔者认为：你所购买的人力资源管理软件，关键的就是实现你的管理的信息化，而不是希望通过软件系统的实施来实现你的所谓的管理的提升！当然也不是说：你不用心去选择系统，如何选择系统呢？笔者认为以下几点需要关注：

①、数据的完整性：因为企业的不同发展阶段，管理的内容不一样，至少你所选择的平台应该能支持，在不同的时间段，你自己能调整管理内容，这个不需要去修改什么代码与程序，而是有现成的界面让你能实现这样的功能。

②、流程自定义：就是完全相同性质的两个企业，他们的管理流程也可能完全不一样。人力资源管理所涉及的流程很多，可能涉及到流程的增减，流程节点的增减，流程处理结果的应用，这些都是软件平台应该提供的。

③、管理模式自定义：市场经济环境下，管理模式不可能一成不变，只有变化的合理的管理模式才能支撑公司长期的发展；比如工资发放模式，在劳动力过剩的情况下，你可以用计件工资，如果劳动力不足，你可能不得不改变工资发放模式，系统本身应该给你提供这种改变功能的支持。

④、决策支持：很多软件厂商演示的时候就把报表这个部分给你演示很好，因为他们里面有DEMO的数据，但是你所需要的是变化的数据。是基于数据、流程以后的数据，而不是静态的数据。所以你所需要的是你是否能有一个工具实现你所有的数据的支持。

当然还有很多需要交流的内容，你可以与北京勤科科技有限公司沟通，他们的售前应该是比较理性的，而不是仅仅演示PPT，演示DEMO的数据。