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每个企业面临的情况、行业、组织、文化都不同,只能参考,不能照搬。所以以下内容仅供你参考:$ S. v) Q' n- B0 _
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美国通用电气公司(GE)是位居世界500强的超大型企业集团,它的成功首先是多元化业务、技术创新、复合型多元化人才的成功。GE造就很多优秀的企业领导人,据统计,世界500强公司中有168家的CEO曾在GE工作过。GE最擅长的事情就是培养企业领导人,那么,GE是如何选人、招人和培养领导人的?' b, z8 j" A% y1 w" u* [
8 ^) {6 |; @( r一、 培养经理人的核心原则$ m- c4 h5 X3 S. F5 I$ A; C
培养领导者,首先是招募人才,就像大学要从全国的高中挑选最好的学生那样,GE也是全方位招募最优秀的人才为公司服务的。其次,GE创建强有力的业绩文化,强调业绩成果。第三,GE强调共享的价值观,包括坚持诚信、注重业绩、追求变革把事情做得更好。第四,GE努力为员工提供优异表现的机会。GE高层提供富有挑战性的工作岗位,让员工去从事更多更重的工作,而员工从来没有想到会有这么多的机会。GE确立责任制度,如果你负责某项工作,你就要对此负责到底。第五,GE有一套培育人才制度,透过这样的程序来进行业绩评估和升迁前景评估,奖励最优,淘汰最劣。5 x% i, v# M* ~: q
2 \1 ? u# o7 n& Z& b+ O; O二、 从哪里招,招什么样的人?
1 S! ~+ |: p, p8 i" s3 m2 CGE有20多项主要营业业务,在全球有30万员工,在156个国家开展经营,一切都始于雇佣好的人才。GE人才储备主要利用大学招聘,每年招聘4000多人参加GE的管理培训项目,包括金融方面、人力资源方面、工程和制造以及信息科技方面的发展培训,两年干训计划,在4个以上不同岗位工作。这些年轻人边学习,边在不同的业务集团里工作,同时有机会与一些GE的领导人共事。培训及交流的好处是除了获得业务能力的全面提升以外,还为年轻人扩展管理思路及有利于其建立良好的个人关系网络,从而面向更高层次的工作要求。; a) S, ^3 S# M) G
2 p% }/ f9 E* _) Z' b7 g$ c* C关于GE招人标准,GE喜欢那些特别聪明并有强烈进取心的人。选择聪明的人,是因为当决策失误时,聪明的人会适时提醒。强烈进取心的人,是因为这种人最想成就一番事业,并且这类人从小到大都透过成就促进自身成长,无论遇到什么挑战,都挺身而出,不管需要做什么,都会努力去做,并做得更好、更快,因为他们有内在的驱动力。当然,如果无法找到太多这些类型的人的话,GE也会降低标准,找那些不是非常聪明但有强烈进取心的人。有强烈的进取心的人对公司的发展非常重要,因为他们竭尽全力,从来不会满足于刚刚好。而那些很聪明但没有事业心的人,GE从来都是很谨慎的使用,因为这类人可能不但不能帮助企业创造业绩,反而会影响整个团队的进取精神。而不聪明又没有进取心的人,根本不在GE的考虑范围。! y2 g$ k0 N: V) _- X8 R
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三、 如何定义和考察人才" T/ n( _( h3 C( @+ S$ n1 H
作为一个企业集团,GE更愿意培养全面的管理型人才,所以GE喜欢那些勤奋学习、知识面广且有深度的人才。对人员潜力的判断表现在多方面:对人员进行评估的时候,标准是经验、才智以及衡量出这个人的能力是否能够胜任更大、更复杂的工作;在数据极其繁多以致让人束手无策的时候,是否能够应付;在缺乏数据、缺乏信息的时候,是否能够使局势明朗化;在危机出现时能否作出正确的判断……这些情况在很多时候都依赖于才智,但也需要应付复杂局面的能力。在考察员工经验的时候,GE不仅仅只是考察员工所接受的教育,还包括其阅历、业绩记录,因为预测未来是否成功的最好方式是看其过去的成功记录。另外,GE会考察其领导才能,因为领导才能实际上是你怎样把你的观点传达给更多的听众,并影响更多的人,包括其他部门的人。% u% z4 C1 m c0 ^' L
8 g$ Q- M) T$ u四、学习如何转化为业绩
+ s# x/ W. R' z0 E ?* ~9 g1 i相对于学习,更重要的是业绩。GE的员工,一旦进入公司,不管是来自哈佛大学,还是一个不起眼的小学校的毕业生,现在的表现比过去的经历更重要。当然GE也告诉员工要正确看待成长。有很多人把成长看做跟升迁有关,但想得到提升,就得学习。如果你想有作为、想完全发挥自己的潜能、比人们所期望的成长更快,那你就要加倍学习,学习如何更快地表现出业绩,这就是GE关于学习与业绩的简单明了的规则。
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9 n) F7 Z0 o! F- }5 v: `6 S3 t好的主管绝非天生,是必须经过正确学习,建立正确的认知与对内、对外的待人处事技能,才能适当地做好重新定位与角色转换以及能力提升,运用各种领导与管理技巧,帮助团队建立更大的价值。所有卓越的领导人如英特尔前CEO安迪•格罗夫、GE的前CEO杰克•韦尔奇等,最突出的成就就是建立人才蓄水池,并亲身培养组织所有层次的领导人,为组织的成功做出巨大的贡献。事实上,一个成功的领导者只有通过分享他们的管理理念和真实的经历,培养其他领导人,才能将他们的领导经验和组织的目标完美结合起来。+ `9 A0 {. D$ `$ J4 Z/ O) c6 b
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