HR是权力部门还是服务部门?

海棠

因为人力资源部门肩负的是公司的招聘、培训、考评，有一定的权威性，但同时也需要根据业务的需要进行协助，所以我认为即是服务部门又是权威部门[em31]

敬业机械

是服务还是权力,只能根据企业的实际情况,如人员素质、学习能力、创新能力等等，不能简单地提出是服务还是强权！

天下秋

HR的角色应该类似于市场经济下政府的角色。 1、首先我们应该明确一下“权力”的定义，在企业中什么是权力？然后绕开二分法的陷阱，再来判断HR到底是不是权力部门。如果我们换一个角度思考，HR的那些职能是否可以被看作一种权力？ 6 o4 V" j7 d* @. V, K2、在一个企业中，如果没有建立强大的行政系统，HR的职能是很难被履行的，这时不可避免的，HR要承担一部分行政职能，这是纯粹意义上的权力。另外，如果我们不用二分法来看问题，其实服务和权力是很难分清楚的。企业不同的阶段，不同的文化，不同的环境决定了服务和权力，哪一种占的比例更大。

徐公

管理职能和服务职能是人力资源部门的两项基本职能,两项都不可缺少.至于那一项更重要,要看具体的环境和企业,关系很微妙!!!!!!!!!!!!!!!!!![em12][em16][em18][em09][em08]

智子

比较同意楼主的观点，HRD现在既是权威部门，也是服务部门，只有服务做到位了，别的同事及部门也才服了，即常说的服众，如果现今的HRD仍一味地追求压力行政，那是行不通的了。

灵兔

人力资源部负责公司内人力资源管理方面制度的制订，还要对制度进行贯彻实施，信息反馈等，还要协助其他部门工作，即是权威部门也是服务部门[em12]

独上澜舟

HR首先是公司的管理部门，因而最直接的角色是管理者。 而管理者应具备一种服务的心态。 $ V/ L& `2 T! Y0 q( s. B- [7 p几年前就有人提出过“管理即是服务”的概念。 . Z2 Q& I) P/ D可见HR是什么性质的部门不重要，关键是要有服务的心态。

山仁

人力资源部既是权力部门，又是服务部门.它是以往旧有制度下的一个转变部门，说它是权力部门，是说它是公司各项制度执行监督者，上传下达、公司人事置换、升降等项权力性事情都是通过人力资源部去执行落实。说它是服务性部门，它的各项制度的形成都是通过各部门的沟通、协调、征求意见的基础上形成的。只有去了解了公司的业务流程、范围等情况后才能形成制度规范，它的实施只有通过各部门去执行。人力资源部是人事、行政等部门的延伸与综合。人事上包含人才招聘、培训、选用、储备、培养、提升等环节；行政上包括制度、规章、法规的执行与落实，后勤保障服务与综合性工作，是其它专业性部门管不了的事情都归到行政范围去落实，行政部也是一个综合性的部门。所以说“人力资源部”既是权力部门，又是服务部门。

A大调

既是权力部门，又是服务部门(2005-2-17 11:06:07) 作者：山仁（白丁） 0 B) z1 v! m7 ^5 P 6 m1 P$ k% R/ p8 ?+ y8 p 人力资源部既是权力部门，又是服务部门.它是以往旧有制度下的一个转变部门，说它是权力部门，是说它是公司各项制度执行监督者，上传下达、公司人事置换、升降等项权力性事情都是通过人力资源部去执行落实。说它是服务性部门，它的各项制度的形成都是通过各部门的沟通、协调、征求意见的基础上形成的。只有去了解了公司的业务流程、范围等情况后才能形成制度规范，它的实施只有通过各部门去执行。人力资源部是人事、行政等部门的延伸与综合。人事上包含人才招聘、培训、选用、储备、培养、提升等环节；行政上包括制度、规章、法规的执行与落实，后勤保障服务与综合性工作，是其它专业性部门管不了的事情都归到行政范围去落实，行政部也是一个综合性的部门。所以说“人力资源部”既是权力部门，又是服务部门。 $ G" t! x0 `! u) C 2 _, R: U9 L* g! Z0 @山仁说的很对，我支持这样的说法。[em23]

漪涟

应该是两者都有，不同的项目体现不同的职能。就如培训就是一个服务项目，要充分评估执行，服务好员工；而绩效方面却是一个权力部门，必须有一定的权威才可能评定下去。