企业文化不是花瓶（一）

爱尔眼科

企业发展到某个阶段，企业文化的作用就日渐显露出来了。 ) L! }/ @0 A( Z* V) v$ ~有朋友说，企业管理，首先是制度，然后是文化，最后，演变成宗教。 4 P& M# B& ^3 c( ~可信或者不可信，暂且不理会，至少，我们对企业文化的作用还是不能低估的。 关于企业文化的理论已经非常多，我这里也没有必要画蛇添足。结合本人在企业的实践，谈点个人心得，和大家一起来交流。 ) I4 a; Y' R% X3 f, B3 P一、 企业文化需要解决什么问题？ & p7 y3 l+ B/ i4 g; `2 {" L8 G$ V个人认为，企业文化首先就要解决一个企业的价值观的问题。具体来说，就是企业要让员工知道，他们工作的目的是什么；企业提倡什么，反对什么（很多人也许都说过的）。当然，企业的发展是一个大前提。企业如果是纯粹为了牟利，那就告诉员工，你们的工作任务就是为了赚更多的钱，公司赚得多，大家的收入就更多；企业如果既是为了实现利润，同时也是为了实现企业的社会责任，那么就要告诉大家，工作不仅仅只是为了赚钱，还得关心社会，为社会做更多是贡献，企业和员工要有使命。这是第一层意思。 ( p: G' `: ]7 ?" g) |! r ?, O0 M k第二层意思，企业要保证合理利润。企业发展得越好，利润越合理，规模越大，对员工和社会的贡献也就越大。一个300人的企业，和一个30000人的企业，对社会的贡献是不一样的，抛开经济的指标不说，至少为社会解决的就业是增多了。而企业如果没有合理利润，如何才能发展到30000人呢？说不准，连现有员工的生存都无法得到保证。加上经济上的因素，大到国家的GDP，小到地方财政，都有关联。企业没有合理利润，是没有意义的，企业要有存在的理由。 第三层意思，员工首先关心的应该是企业，而不是个人。大家工作都是为了个人的小九九，工作首先考虑的只是自己，假如大部分员工都这样考虑，这个企业一定完蛋。为什么？私心过重的人所组织起来的集体，一定是一个私欲横流的集合体，干活首先是从个人角度来考虑，先想好了对我有没有利，那企业提倡的团队合作，大家彼此协助，只会是一句空话，工作的责任心又从哪里来呢？所以，很多企业盛行的“企业给我多少钱，我就干多少活”非常有市场就不奇怪了。假如大家都这样，企业会有合力吗？企业会有凝聚力吗？企业会有战斗力吗？企业会有发展吗？这也是境界问题。企业都倒了，大家还不是会失业？还不是要再找工作？假如一直是这样的心态，大家就倒一家企业，换一家工作，周而复始，这样的心态是不行的。套用一句老话：没有国，哪有家？企业和员工的价值需要共存的土壤。 Y; E# f# o8 K0 ~% C6 p7 ^第四层意思，企业文化要解决企业和员工的责任问题。企业有企业的责任，员工有员工的责任。企业的责任是帮助员工成长，尽量满足员工合理的物质和精神的需要，但是，企业的责任需要通过转化之后，再分解到每个具体岗位的员工，让每个员工都参与进来，一起把责任担当起来。说容易，做很难。简单点，举例来说，我们的企业对每个部门，每个岗位都有明确的责任分工，而且保证不重叠，无遗漏，非常科学。具体操作起来呢？不主动、不配合、不讲效率、执行不到位、互相扯皮等等现象，在企业里比比皆是。为什么？员工缺乏责任意识。所以，当“人性管理”一提出来，尤其的所谓的“沟通”，大家满肚子开心。你看，人家办事要求我来了吧？要来和我沟通了吧？要我帮忙了吧？混帐！本来是你职责内的事情，为什么要人家来和你沟通？！你为什么不能主动完成好？！为什么你就不能把事情先做好，不影响别人的工作？！话是重了点，但是，对那些只有嘴上工夫、一肚子糟糠的人，实在不要给他们好脸色！ 企业文化至少要解决：员工为什么要好好工作？企业和员工都应该有责任。 ( e. J. [- G- ~( U$ a: F第五层意思，就是企业要有规矩。假如企业追求什么，员工追求什么都解决了，那么，遵守什么法则就显得非常重要了。现代社会提倡的是契约经济，大家都要讲游戏规则，能做和不能做什么，要先讲清楚。企业要有企业伦理，员工要有职业道德，大家按照规矩做事，不按规矩来的，彼此就不要搅和到一起。即使君子和小人可以在一起，那也必须是先小人后君子，凡事说在前面，大家才好和睦相处。最后大家都成为君子了，企业也许就已经到了很高的境界了。 7 N% ]+ F2 g: q4 s第六层意思，就是企业要有好的经营方法，员工要有做事的方式和标准。这是智慧，甚至是艺术，需要研究。积极创新，很好；遵守流程，也很好；找到适合企业发展的路子来经营，企业会走得更加顺利。

顺予

可是花瓶也不错啊. 家里放个花瓶,可以点缀,美化啊. ' a5 I* i2 _3 Z# @4 Q/ d! x8 T/ K企业文化在起步阶段为什么不可以是花瓶呢? 许多时候,形式的东西慢慢就变成了文化.

爱是一种付出

企业文化是一种习惯，是企业在发展过程中慢慢累积形成的一种独有的文化。在企业发展的初期阶段，我们可以摆着几个花瓶，然后去倡导，去宣传，哪怕是形式上的，慢慢地，它也成为一种文化了。

子子(zz961)

[quote]以下是引用爱尔眼科在2005-3-18 17:41:32的发言 你看，人家办事要求我来了吧？要来和我沟通了吧？要我帮忙了吧？混帐！本来是你职责内的事情，为什么要人家来和你沟通？！你为什么不能主动完成好？！为什么你就不能把事情先做好，不影响别人的工作？！ , B4 E2 D4 T, R k **************[/quote] 5 V& e% M8 T4 }$ j5 H[color=#800080]大实话啊,说得真好(有点余世维的感觉). 顶! 7 \; n- k0 M8 g6 @ (二)什么时候出来? 期待中...[/color]