职场成功的四层修炼

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本文摘自北京师范大学心理学院博士刘颖的讲座，她现任ATA测评研究院院长，美国教育考试中心（ETS）高级访问学者，人力资源及社会保障部国家职业技能鉴定中心、团中央青少年发展中心特聘人力资源专家，中央电视台2套大学生招聘真人秀--《实习生》节目特邀人力资源专家，中央音乐学院，中央财经大学客座心理学讲师。    一位非常有名的哲学家曾经说过：人来到世上始终在思考着三件事情：一是从哪里来？二是为什么来？三是到哪里去？这三件事情到现在我还以为第一和第三始终是一个谜团，无法解释。倒是第二件事情值得我们考虑，为什么要来？很简单，我们来的目的就在于推动社会的发展从而实现我们的自我价值，以实现活着的存在的意义和乐趣。这句话用到职场上固然如此。
    职场中的自我价值评估具备三个特点：第一不是自己说了算，而是组织在拿你和他人比较后发现，每个人都无法估计自己的价值，都是基于比较或者你扮演的角色所应代表的价值，也称之为比较价值或相对价值。第二职场中被组织认可的价值越高，你获取的价值就越高；第三人在职场的价值具有可变性。即具备增值和贬值的过程。比较价值越高，就可增值且能带来成就感及快乐感。比较价值低的时候就会出现职业倦怠，甚至更为严重的职场危险。比如跳楼自杀等。
    关于职场修炼的四个层次：
    第一层：知识技能和认知力。如果把四个层次比作一个金字塔的话，这是最最基础的一层，这一层的修炼大部分在学校完成。在学校一要掌握专业知识，二要训练自我认知能力。即掌握对任何事物的基本的记忆，判断，分析，归纳等；三要历练一种快速学习的能力。
    第二层：心态和能力。一个学生从学校人转变成职场人最重要最关键的就是这一点。常常听到职场四类人：心态好能力不够；心态好能力好；心态不好，能力够；心态不好能力不够。不言而喻，第四类人一定是被淘汰的，所以进入职场的第一件事情就是要塑造一种积极主动的心态。哈佛大学的积极心理学创始人塞里格曼就强调积极地心里能量能给人一种内在的驱动力，能帮助人快速成长与进步。
   积极心态和消极心态的区别在于：把一件事情当做任务和通过思考如何更好的完成一件事及通过这件事的触类旁通能提出更好的建议或其它有益的想法；遇到困难的逃避萎缩与积极面对。表现在职场上就是你的职场活动只能替代别人的手而不能替代别人的脑，如此距离成功的职场就要遥不可及。
( h( [' W# A: K. ?4 c) e   进入职场的能力则要具备一下四点：首要的是沟通能力的训练。沟通有三个境界:1.清晰地讲出来；2.互动且能产生快速响应；3.随需应变的沟通。其次要具备问题的分析和解决能力：解决问题分析问题的方法无外乎两种：自上而下和自下而上。所谓自上而下是指问题，问题分解，答案汇总，最终解决；所谓自下而上是指搜集信息，发现问题，了解细节，归纳提炼，最终解决。具体的解决与分析问题的技术工具很多，比如鱼骨图，树状图等，还有《麦肯锡方法》等就不再赘述。再次是合作能力的训练；最后就是具备商业意识。具备这四点能力，然后低调做人，高调做事，那你离成功就不远啦。
    第三层：专业和管理。当完成第二层修炼的时候，作为职场人士，就该进入职业发展阶段。此刻就要考虑自己的职业方向。一般来说，企业都会从设置两个通道:一个是继续向专业的角度去发展，也就是说从一般的专家到非常高级的专家，进而成为资深专家。另一个则是管理通道，也就是说向管理的方向发展，开始带领团队，管理一个部门，一个区域，甚至一个公司。至于选择那条通道完全是基于自己的兴趣和特长所定。这里主要交流管理通道应该如何历练和修炼。
    管理通道分为两个境界：第一要学会做项目管理；第二要学会做部门管理。
9 {; X1 m8 g4 v5 d* y7 p9 N+ b& q& @6 D    领导力的构成=管理+影响。管理是理性，更多时候用左大脑思考问题，而在做影响力的时候往往用右大脑，用感性思考问题。
    第四层修炼：视野和眼光。进入第四层修炼，我们要学会去做战略的思考，战略的部署，学会跳出自己的企业，自己所在的行业，学会分析成功的企业，成功的模式，商业模式，运营模式等，凭什么成功？开始在战略上思索，想清楚比如说企业未来的战略方向，商业模式，是继续还是扭转或者变革，或者在延续中创新等。要做到这些，还需要具备一定的高度，想问题，看问题，思考问题的高度。
4 d! q3 w9 {  N+ z    关于第五层，就不属于职场范畴了，它是一个生存范畴。即要修炼的是学会一种平衡和一种度的把握。
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