这个问题如何解决？

夜雨无边

假设你现在是一家餐饮店的餐厅经理，现在有客人在吃饭的时候发现在他们点的汤中有一只死苍蝇，把你叫了过去，在这个时候做为餐厅经理的你应该如何解决？

吃完了饭的人民

“先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。”

光脚丫

那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” 死无对证了

子子(zz961)

[color=#860086] TO:楼上 人家问的是"你"如何解决. [/color]

cynthia79

楼主还是先看看这个版的这个贴子吧 6 M/ \$ B5 E3 u1 S) M% ]! i 8 L0 S! Z$ i2 h, e9 L3 \% E " a! A* a8 P5 w$ P' U( k[URL=http://bbs.chinahrd.net/Articles/ArticleBrow.aspx?boardid=44&topicid=67589&posttable=BBS_Detail_1][讨论]“顾客抱怨无小事”，面对顾客抱怨，如果是您该怎么办？[/URL]

cynthia79

[quote]以下是引用吃完了饭的人民在2005-4-1 15:25:06的发言 1 P5 J& z, D/ |! p8 K: L! j“先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。” 3 z! |# M5 b3 L& }* a**************[/quote] 9 l) S/ o* F5 }. r3 m1 u[quote]以下是引用光脚丫在2005-4-1 16:46:16的发言 那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” 0 a- O: }! v+ L* ~0 v$ ~) _: l死无对证了 5 I5 y* n/ U" \0 E**************[/quote] 3 C8 y0 |& V3 i* K. q & s3 b, H% m' i* U* s呵呵,还是很有创意的. 若是对方同样是一个幽默惯了的人,也许会让彼此的尴尬得到缓解.