执行不力的中层责任

隽妍妍

执行不力的中层责任 “执行力”如今成了热门话题，但热门归热门，也不能如“案例一”那样把什么管理问题都往里面套。 7 v8 \$ B( s* k. p! L: v' [ 案例一 . `4 Q/ q& J q% }; R5 e2 k " N) _5 Q' N' r* V6 I: L- o 为了相应公司倡导推进的执行力文化，A企业工程部组织了多次讨论，总结出部门存在着以下问题： - H* p4 a% V$ \/ a4 q- s2 Y3 [1 U . x4 e4 g3 R) \! d+ X 1、部分员工对公司归属感不强。 + Q4 ]6 P" ?9 A/ c* T( `* l 2、部分员工缺乏获取竞争优势的观念，竞争意识不强。 # R4 u' r3 V' X3 i' [/ `: ? 3、部门员工缺乏工作上的交流机会，导致部门内部沟通、协调不够，整体作战能力表现不足。 - R" P6 ~( S& g/ C7 @& e1 l5 X 4、部门员工缺乏知识更新意识和机会。 5、部门员工与公司其它部门缺乏沟通，各自部门意识太强，这对公司整体执行力的提高是很不利的。 6、公司其它部门员工对工程部的认同感不强。 " ^+ X/ G* g: f9 J* u5 D) I 7、部门内部缺乏严格完善的奖惩机制。 8、工作效率还有待提高，开会效率也有待提高。 点评：以上列出的现象虽然都是企业经常出现的实际问题，但大部分内容与执行力并无多少关联，更能说明问题的是“案例二”。 f2 w& f$ K, a s4 e 案例二 3 |/ u* U9 x8 ?( a3 ~- B& y7 } B企业是国内上市公司属下的一家四星级酒店，已通过ISO9002质量体系认证，管理从总体上说是相当不错的，但即便如此，企业的质量管理依然存在不尽人意的地方。 阿棠、阿利、阿宏、阿祥和阿伟是综合后勤部的员工。阿棠是那种干起活来风风火火，性格心直口快的人，工作十几年一直在“后台”当领班，阿利和阿宏原先在“前台”，由于绩效不佳被调整下来，岗位也从副经理和主管降为领班，阿祥和阿伟则是一般员工。 4 D5 x9 J0 P( E6 B* d/ L 公司年初对中层干部作了调整，部门经理由老张换成了老罗。罗经理的处事风格与张经理有不小区别，部门的工作也渐渐发生了些变化。 + m) Y2 a8 Z3 C, N R; M ) p+ w/ Z5 ~" t1 G% R1 s/ Z 某日上午，阿棠照例在餐厅操作间验货，恰逢前台来领物品，阿利只好去仓库代发，下午阿棠去仓库时发现门没有锁，阿利忘记了。想到公司这么多材料“毫无防备”好几个小时，阿棠当即向罗经理汇报，罗经理当时没吱声，但几天后却突然冒一句“阿棠你去仓库盘一盘，要是有啥损缺早点平帐，免得到月底不好办”。 再某日，阿棠早晨上班发现铁门只锁了一把，头天晚上下班最后锁门的人少锁了一把，按规定应该是两把。于是他回头又跟罗经理说了。 可不多久阿棠感到阿宏看他的眼神有些冷，与阿宏关系不错的阿伟在他面前也不说笑了，阿棠忽然明白，那天是阿宏锁的门，肯定是罗经理悄悄告诉了阿宏。 2 f! }8 T3 [% c z, J4 X 阿棠心里很郁闷，他闹不明白怎么遵守规矩反而要受气，可仅为这些“琐碎”事情越级反映似乎又不太值得，想来想去，往后还是“学乖”点吧。 4 ~! s7 b- z4 M2 o# t6 E; z 点评：企业管理不畅的确是执行力问题，可这不能迁过于普通员工，公司经理层在这里虽然要负领导责任，但不能负直接责任，“肠梗阻”现象的根源主要是在中间层。 0 N+ U, f; \, @ b7 v, W: _ 详情请登陆 6 |4 q! {$ R' f: L9 g! n! I9 R- W7 xhttp://www.china-training.com/xiaopei/xp86.asp 2 W* N7 y4 `: N+ c- v4 h [URL=http://www.china-training.com/xiaopei/xp86.asp]http://www.china-training.com/xiaopei/xp86.asp[/URL][em01]

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