【原创】旧文：人力资源中的“原罪”

笑书

基督教提出了“原罪”的概念，意指人类因祖先在上帝花园犯下的罪孽，故每个人自出生之日起便背负了原罪，所以在生之日便不断赎清这些罪。而简单地看来，此“原罪论”还是有些道理的，比如人自降生之日起，必然将消耗这世界的资源，所以应当要么在物质上应创造财富，要么在精神上付出爱与关怀，以与此世界达成某种平衡。如几十年下来只是无谓消耗社会财富和资源，而自己所创造的不足以抵偿所消耗的话，他就当算作“负罪”了。同样地道理，婚姻也是有原罪的，因为你挤占了伴侣有限的婚姻资源，所以你应当带着赎罪的心理去珍惜和经营这段婚姻，即做好一名丈夫或妻子本应承担的责任和支付的爱。 - P7 b3 T" L& `% o5 @5 T, E+ Q) B* j! D " F, m7 A% Z( Q; b# _将此原罪论放到人力资源管理领域，也同样可发现很多问题。 3 ]0 X5 k" G7 y* X比如说招聘。很多员工在进公司的第一天起，就应抱有这样的观念：任职本身就是有原罪的，因为你挤占了企业的岗位资源，使企业没有寻找更适合的人来承担这份工作，也就是说，如果你没有达成预期目标，将直接使企业耗费了让其他人完成这项工作的机会，所以你必须带着赎罪的心理去工作，即有些工作是你本就应当完成的。只有超出企业期望的业绩，才是你索取更多回报的基础。可惜我们更多看到的是，新员工不但没有背负“原罪”感，反而是从一开始认为企业是欠了自己的，在还没有做出什么成绩时，就开始盘算企业该如何给自己更高的薪水、更好的工作机会、更有效的培训等等。 而从另一个角度来说，企业在招募进一名员工开始，也应抱有这样的观念：录用的第一天就是有原罪的，因为企业的录用，使该员工失去了寻找更好工作的机会，新员工从这一天起，就将为这家企业付出自己的劳动和智慧了，所以企业应该心存感激，以赎罪的心理关爱员工，使员工在本企业能得到在其它企业也该得到的东西：合理的薪水、足够的工作平台、提升的可能等。可惜我们看到的往往恰恰相反，很多企业不但没意识到这点，反而认为新员工的工作是自己施予的，于是在很多细节上流露出对新员工缺乏起码的尊重。 7 K' E: ^$ l+ R9 E培训中也存在原罪。有些做人力资源的在实施培训项目时，只意识到培训是个增值过程，只要做了，就只会产生效益，至少对企业没有损害。但从另一个角度来说，员工参加培训是需要花费时间、消耗精力的，而由此耽误的工作也是需要花时间补回来的，如若做的培训不足以补偿这些损耗的话，其结果自然为负。而不恰当的培训不但可能给员工造成失望情绪，也可能使员工产生今后对培训的抵触情绪。而这，还没有计算所发生的费用。可见，培训自开始计划时就已背负原罪，首先是需抵消这些“罪”，余下的才可谈及升值效益。 4 K1 J+ U, }" B- ~/ P 0 E9 r/ b4 z! @3 ^$ T经济学中有个“沉没成本”，将其应用于管理概念，也将使我们发现更多的“原罪”。比如，沉没成本包括企业在撤消某个部门或是停止某种产品生产时，沉淀在机器设备中的固定成本，以及原材料、零部件等变动成本。之所以发生这种情况，往往是在项目决策时、或者实施控制时出现了偏差。而员工的能力资源也可看作资产，从这个角度来看，如不善加使用，也会产生“沉没”，而且在人员管理中也确实经常发生类似的情况。比如在招募一名员工时，可能对其有着很高的期望，希望他能完成某些重要的工作，然而可能因某些原因，该员工在这些工作中根本无法充分发挥才能，甚至在付出很大努力后，项目却半途而废。这样不但没给公司带来预期的效益，也徒耗了该员工的才华，至于员工本人，则可能因为没得到重用而情绪低落，能力也可能日渐衰退。但是管理者一般很少意识到这一点，认为某项工作的半途而止不过是浪费了一些时间成本而已，所以这种事情也就经常地、重复地发生。所以管理者在考虑安排下属工作时，从一开始就担负着“原罪”，就对下属承担着某种责任，这就更需要慎重决策，善用下属的能力资源，不要让下属的能力“沉没”掉。 6 v' M( T' D/ E O* i, \& r同样的道理，员工在担负起某项工作时也当感受到这种“原罪”，而不是以无所谓的态度应付了事。这个“原罪”中不仅包括没有使用别人的机会成本，还包括企业对你的殷殷期望，以及投入的各种资源，如果“沉没”掉，将是难以挽回的。 7 B6 `# N7 i; @0 _, v; d% G* Y( p 仔细分析下来，在日常管理中还很多地方存在“原罪”，充分了解它们，真正回到原点，我们才能更深地了解事物的本质，而抱以赎罪的心态也将使我们能以更严肃、更慎重的态度面对存在的问题，并以更强烈的动机、更加努力地去完成这些本该做到的事情。然而人们一般不习惯这种思维方式，（可以想象，一般人读完这篇文章后将产生多么重的排斥心理，或许需要一点宗教情怀才能理解），而更趋向于使自己能接受的方式看待事情，从而忽略了管理中很多本该注意到的东西。作为管理者，则更需要在观念上对员工进行引导。

cynthia79

这些情况在企业中真的是普遍存在的。 读了这篇贴子，还让我同时想起一个词——感恩。 每位员工都应该对企业录用自己，让自己有了一份工作，甚至让自己一展风采、不断挖掘和实现自我价值而对企业表示感恩。 # Y! w+ L8 ~& v5 u同样，每一个企业和管理者都应对员工的服务，员工的努力工作和配合及员工为自己创造了所需的价值而对员工感恩。 * W0 j$ q9 o1 b7 p很多时候，人总是对自己得到的一切觉得理所当然，其实并不是这样。 6 P/ w; F! O+ m7 P$ a' @9 Y+ Y+ J5 m 2 v! F+ X5 Y( _# ]! t! G7 [没有了感激之心，负责之心，执行任务的过程也成了机械完成的过程，可以想见，所得到结果能让人满意多少。 * v* f% u! r& @0 e$ n * O' L* E; _, Z心存感恩和负责，努力“赎罪”吧。

ff1

[em02]

张刚梁赞

说的好

火药枪

太好了。 ! y" U% p( L) @7 e) }: T; \2 b我很同意这种观点。其实我早就有了这种思想，只是我水平不及作者，没能好好的整理。感谢作者，谢谢你

无忧无用

好贴,同意.

tianlong

原来圣经里也有人力资源理论[em01]

塞特

我想这就是西方文化与中国文化的不同吧，西方国家的企业中，员工的忠诚度比中国的企业高，文化的作用不容忽视啊。

笑看云开

确实有新意. $ F; [8 R' W/ j! n4 i% o1 ]# E% T在当今时代,每一件事都有很大的机会成本,我们不能总是"摸石子过河"了. 任何的一点浪费与冗员,都是罪过.