- 最后登录
- 2014-12-2
- 注册时间
- 2012-7-26
- 威望
- 340
- 金钱
- 3272
- 贡献
- 831
- 阅读权限
- 70
- 积分
- 4443
- 日志
- 107
- 记录
- 0
- 帖子
- 200
- 主题
- 120
- 精华
- 0
- 好友
- 7
  
签到天数: 79 天 [LV.6]常住居民II  - 注册时间
- 2012-7-26
- 最后登录
- 2014-12-2
- 积分
- 4443
- 精华
- 0
- 主题
- 120
- 帖子
- 200
|
误区一:忽视团队协作与学习
) t- J$ m: ^9 r 与国外相比,目前中国市场的培训费用比较低,而且这些钱大都是被培训讲师个人赚了,他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。导致这种现象的主要原因是:大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上,而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。
* _( w* h3 p# X7 ^9 n; ~; m# B! v 一些培训公司经常是这种状况:请个老师,找个教室,就完成了一次培训,根本不管有几个章节对客户有用,所以他们对培训讲师的依赖程度很高。而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架,内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分,他们注重的是整个培训团队的协作。" u. M; h9 ~% m# w6 c( |
误区二:全盘引进流行课程
: b% l( J! F8 y) e1 F n 没有一个课程适合所有的公司,因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。同样,引进国外的课程也不应该照本宣科。
5 I# I) W7 U6 l3 L1 }1 \! k 目前国内很多课程都比较陈旧,主要是一些学术性的课程,企业培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说,MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训;但企业培训针对的不是个人,而是整个公司,致力于企业团队整体素质的提高。企业培训系统主要由三个要素构成:培训课程、培训师和培训流程,而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合,通过对客户需求的了解,通过对课程的个性化定制,通过对课程培训后的效果评估与跟踪,以达到培训的最大效应。5 i' M3 L: B# P) p1 b# o, I$ ^$ \
误区三:培训不是救火
- F) }/ v! r1 O+ X( Q$ i 国内企业与国外企业的另一显著差距是,国内培训往往是为了培训而培训,带有一定的突发性和随意性,或者像救火一样,出了问题才想起培训。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性,与企业的战略文化相结合。! @3 \$ G3 y8 x; z0 X
国外优秀企业是怎样来做培训的呢?基本上他们做培训的目的比较鲜明,公司有一定的理念和操作的方法,他们希望通过培训能把这些内容统一下来,使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进,对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来。
2 F5 R3 ^3 {- S6 P5 h6 q 培训不是救火,不能够等到烧起来了才想起来。要把培训当成一个长期的企业人力资源管理项目,要根据企业自身特点确定培训的课程和流程。
& a Q ~2 W6 F0 g# O 误区四:培训不是治病- f* V0 S5 i2 e' }3 o
许多中国企业喜欢把培训机构比作医生,实际上,培训机构最合适的角色是球队教练,因为在某种程度上,病人很被动,而队员则有很大的主观能动性,毕竟教练不可能代替队员上场踢球。高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任,而是以事实为基础,为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划,协助企业人员去实施。9 ]9 ^+ Q" d" e7 U2 B
目前,国内企业对于培训重要性的认识越来越高,但在价值的认识上还是存在一些误区。7 z$ g, _) Z0 a1 B) b
如国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作,但在看到报价的时候往往会觉得很贵,而这个时候他们不太会接受这个价格。9 {9 W* x% {4 g0 \
好的培训是一个团队整体去做的一整套服务,它包含的内容比较多,在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上,要坚持从不同的层面来检查培训的效果,避开培训的雷区,找到培训的重心(比如学员在知识面上有没有增加,在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中,在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用),这样,企业培训才能少走弯路,获得实际收效。& U+ U" q$ _7 W. }2 V/ B
- ^6 O$ U: R6 b- L& e
|
|