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[培训实施] 一分钟培训方法集锦

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发表于 2012-9-27 14:36:06 |只看该作者 |倒序浏览
  一、管理原理贯彻法0 [  q/ d1 F: R
  管理原理贯彻法最早产生于日本,被认为是管理、监督人员的必修课程。作为一个管理人员,必须熟悉完整的管理原理,并将原理运用于实际工作中,但优秀的管理人员不是天生的,需要后天的锻炼。不论是多少富有经验的管理者,如果不具备基本的管理知识,那他的管理行为必将是不规范和不科学的。, E8 O" j* t$ E+ @  H
  现在,许多企业将是否受过管理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准,或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明,受训后的管理者的管理行为更为合理化。
$ W7 A2 R5 D0 f5 W4 S9 E  管理原理贯彻法是指通过研讨方式,让管理人员了解管理的基本原理和知识,并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。
" V* H- J% e3 D  培训目标:传授必备的管理基本知识、原理。
4 l4 J$ i9 O9 Q# C* H  培训对象:中、下层的管理人员和监督人员。, C# p, u2 Z9 G# Y6 h$ z0 t
  培训方式:研讨式。1 `8 b% \9 w, y
  培训人次:20人以内。
& R& G5 A/ Z! w  二、新进年轻员工的培训技巧
' j5 f) |! X7 S+ w  新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人,尽管年轻人的素质知识比以前有所提高,但本质上是相同的。他们的脑子灵活,善于根据不同情况作出不同反应,是企业发展的后备力量。
# G' P6 f5 _  n$ O* W# ^9 a! P  [  对待新进年轻员工的技巧有:
0 @7 w% M8 c! G  ①进公司之初,着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。0 a) l/ L, l: v: p; V% A
  ②不以老眼光、旧想法去看待员工,以平等态度与员工进行沟通。# h- S. f  c6 l, J  V
  ③以委婉的方式提示员工应注意的事项,避免说教的形式。# O4 E+ x0 V6 w9 h
  ④只说明工作的基本内容和性质,留给对方自主发挥的余地。
" Y$ X0 K" O7 W" H  q7 h  ⑤严格要求新进年轻员工,以高标准衡量对方的工作。3 ?- t6 C. b$ n" |0 T
  ⑥主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。/ ]6 H0 [: _% m, w6 W' R
  ⑦使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”,关注对方的工作进程和取得的进度。1 h, t5 ?& J; m0 \, I3 E4 R( y
  ⑧坦诚相待,不加掩饰地指出对方的缺点。, s4 H8 Y- r* b* f2 @( t
  三、参与式培训法9 ?* y# D' k( @) w: j0 c
  这类方法的主要特征是:每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有:
4 @. }* B1 I6 j4 X  1、会议* Q4 q1 u8 f* [/ e
  很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上,参加会议能使人们相互交流信息,启发思维,了解到某一领域的最新情况,开阔视野。
% A! |  O; x' x8 j$ u; {" _    2、小组培训# Z, G" ?1 b% U& D
  小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。
0 m" h1 \: n4 M7 Q$ ~7 J  3、案例研究
5 |9 y& W' M' F- R, N8 u; C6 F5 }  案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。& g6 M0 ]% |8 C6 x2 ]5 q2 a
  4、角色扮演- |, V# S# r3 b$ p0 C
  采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。# w9 h. M5 A1 F* d  N, d
  角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。, B* T. @. b1 @
  5、模拟训练法
; U& C& a, F/ @6 ]  T& F+ r  这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。 6、参观访问
' E9 u) ]9 p5 r7 U  有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问,也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问,可以从其单位得到启发,巩固自己的知识和技能。
* {8 d+ N5 c. z4 o  @( G  四、集体培训模式
' W; X0 e3 [5 R* A' s  培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。
# i* g7 P( @  p& p7 n. H5 P* x  集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。" E7 H" b# x. G( ~; `
  五、新员工向资深同仁学习4 c! W1 s2 ^5 U  i: C1 L' o+ A7 @
  对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以,有关机器的操作、传票的填制等,都必须认真学习。
4 W: `; g% A! S1 h8 ?( Z, b& i  刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。
" ]" |+ v; ^: E+ g, j8 P  如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。# x& N4 J, T( W
  新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。长松企业管理咨询帮助企业解决企业管理难题!" i' e* T7 c3 o% p1 Q
  那么,向资深人员学习时应该注意哪些事项呢?
* d' Y' h, w: Q9 F  ①由于是从大家那儿学习,以促使自己成长,所以,态度要忠诚谦虚。
- s7 z- W! D; `5 q; d  ②不可太过于依赖人家,应该抱持自助而后人助的态度来处理事情。' q& j/ ?% e. b
  ③自己的东西不可太过吝惜,应注意和别人分享。- {8 k2 S& u, _, j
  ④要以学习的态度来搜集、交换情报。4 |4 t* e1 Y( ?0 Y  }

. ]2 m$ D( m, L" D

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[LV.9]以坛为家II

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沙发
发表于 2012-12-1 14:07:41 |只看该作者
非常受益!
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