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签到天数: 79 天 [LV.6]常住居民II  - 注册时间
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一、管理原理贯彻法
* {" e( i/ x/ Y! E% V6 F+ W8 ` 管理原理贯彻法最早产生于日本,被认为是管理、监督人员的必修课程。作为一个管理人员,必须熟悉完整的管理原理,并将原理运用于实际工作中,但优秀的管理人员不是天生的,需要后天的锻炼。不论是多少富有经验的管理者,如果不具备基本的管理知识,那他的管理行为必将是不规范和不科学的。
5 A* k( l& a" d9 | 现在,许多企业将是否受过管理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准,或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明,受训后的管理者的管理行为更为合理化。
) G% p# @/ q) v! ^- G/ Q/ | 管理原理贯彻法是指通过研讨方式,让管理人员了解管理的基本原理和知识,并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。
* W+ E! F0 k2 A; n 培训目标:传授必备的管理基本知识、原理。
2 L" B+ \) }# x" n 培训对象:中、下层的管理人员和监督人员。
v2 ]; t5 r6 S- n 培训方式:研讨式。+ ~1 a0 V: J2 p9 w1 E) p& l
培训人次:20人以内。
9 a6 j+ Q3 s; S: k 二、新进年轻员工的培训技巧
! ?0 ^) Z4 Y5 ?& F# n4 D4 l: @ 新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人,尽管年轻人的素质知识比以前有所提高,但本质上是相同的。他们的脑子灵活,善于根据不同情况作出不同反应,是企业发展的后备力量。
$ W( N6 C: L" v9 ~ 对待新进年轻员工的技巧有:0 l+ s0 {$ c; I5 v
①进公司之初,着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。
' F2 i/ o5 o" M. w ②不以老眼光、旧想法去看待员工,以平等态度与员工进行沟通。
& c8 F: n; `5 D6 q1 V ③以委婉的方式提示员工应注意的事项,避免说教的形式。. H1 f1 H" P+ M P, _9 ]
④只说明工作的基本内容和性质,留给对方自主发挥的余地。3 w; i9 x6 D/ U% L
⑤严格要求新进年轻员工,以高标准衡量对方的工作。# D" b% M1 A, X
⑥主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。; v+ o; s, O+ v; |: Y
⑦使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”,关注对方的工作进程和取得的进度。
4 U) S* m+ H/ z2 j ⑧坦诚相待,不加掩饰地指出对方的缺点。7 R- f" q/ ]+ n E2 }- o' m
三、参与式培训法0 j$ A" F' E& f- J0 v
这类方法的主要特征是:每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有:
! D2 k! o) U+ N8 k2 C 1、会议
' Y7 q" E9 S) v/ C' x; g& U& h 很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上,参加会议能使人们相互交流信息,启发思维,了解到某一领域的最新情况,开阔视野。
`2 D3 X' n( D7 q* K2 A1 O9 X 2、小组培训8 L: P2 s8 p: a. u! }- R
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。
( V. P" ]! r; k( h 3、案例研究6 N) L$ L7 N6 F' q
案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。9 l8 \7 z. T2 l2 f) {" Q2 h
4、角色扮演( K5 ^# j- K V- U$ @) ]1 f% Z% o. M
采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。% A. o/ ?3 [# m) m O8 f1 r
角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。
1 ^' c L* D, {: p+ V 5、模拟训练法$ G2 m6 Z" o) V% w" |" w- X
这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。 6、参观访问( ^! O2 }9 l7 J) L
有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问,也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问,可以从其单位得到启发,巩固自己的知识和技能。! m( ?6 C2 D$ ]% J
四、集体培训模式 T0 y7 g0 i7 p N! s; @9 D
培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。
0 i4 I" {' U! X6 @+ s) z6 B( ? 集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。' X9 Q' P& k1 k+ W9 H* q; W
五、新员工向资深同仁学习+ M7 ?, X( Q. N$ L) Q+ y
对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以,有关机器的操作、传票的填制等,都必须认真学习。: j" E/ j- S7 v
刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。
! |7 C& a* e' D0 \ 如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。7 m4 a. `5 H5 C) c+ K
新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。长松企业管理咨询帮助企业解决企业管理难题! I4 b. h4 Y/ N7 m6 {8 z3 ]. t
那么,向资深人员学习时应该注意哪些事项呢?# B* }) a4 y! L* J6 t2 j4 h
①由于是从大家那儿学习,以促使自己成长,所以,态度要忠诚谦虚。
" h/ v7 x9 f. d$ c& y' i$ L ②不可太过于依赖人家,应该抱持自助而后人助的态度来处理事情。
5 }/ ^1 Q. U4 y! u, c, P G ③自己的东西不可太过吝惜,应注意和别人分享。3 y1 T4 C/ A- k# C |3 F
④要以学习的态度来搜集、交换情报。9 \5 v: k7 C I
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