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达里尔?汤普森是风险管理及再保险公司怡安(Aon)的会计高管,工作在曼哈顿,安家在纽约州白原市郊,每天都要往返于两地之间,糜费时日,苦不堪言。“没时间多陪陪8岁的儿子,我很难过,”汤普森说。“我想在时间安排方面拥有更多的自主权。”
到了2010年,他从在保诚集团(Prudential)工作的朋友那里得知,该公司从前一年就已经开始使用一种独特的招聘方式。该计划名为职业发展项目(Career Development Program,简称CDP),求职者可以在保持现有工作的同时参加为期6个月以在线方式为主的培训,还可以自行调整进度,目的是获得认证寿险代理和财务顾问所需的专业资质。
汤普森决定试一试,最终他在2011年4月离开怡安,成为保诚的全职员工。作为资深的财产及意外险经纪人,又拥有金融学的MBA学位,汤普森看似在培训人员中高人一筹,但他自己并不这么认为。他说:“项目里的很多同伴原来从事文科工作,比如教师和乐手。”那么新的工作是否称心如意呢?“绝对的。其实现在工作时间更长了,但灵活性大得多,”他说。“我就是后悔没有早点跳槽。”
2009年的时候,“职业发展项目”一开始只是小规模的实验,但效果实在太好了,现在已成为保诚招聘财务专家的唯一方式,截至目前已有约3,400人完成了培训。卡罗琳—菲尼是保诚主管代理分销的新任总裁,她说:“我们之前的招聘方式非常传统,就是面试、录用、培训的流程。”
“经理们非常喜欢现在的方式,因为这让他们在入职前就能观察到每个求职者投入和尽职的程度,”她进一步说。“通过整体的培训过程,可以清楚地分辨出哪些人积极投入,哪些人真正‘明了’销售业务,哪些人充满工作热情。从中得到的信息比任何面试都多得多。”
但是,中途退出者所占的比例也高达60%,因为保诚所要求(并支付费用)的培训包括课程学习、考试、评估和练习,绝不轻松。“我们双方都可以在某个时刻做出决定,不再继续,”菲尼说。“通过这种方式,我们能提早发现问题,免得不合适的人入职之后要么辞职,要么被炒。”“职业发展项目”其实就是在求职者入职之前,给公司和求职者双方一个互相适应的机会,菲尼称这个项目的雇佣成本比公司的传统雇佣方式低得多,主要原因就是员工流动率减少了约40%.
对于也想尝试这类招聘方式的公司,菲尼有什么建议呢?“我们学到的一个经验就是不要跳过任何步骤,”她说。“我们列出了一个详细的清单,规定求职者必须完成的任务。然后严令主事的分部经理不得放过任何一项,因为每一步都有各自的作用。”
对于顺利通过考核的求职者,保诚还会提供培训、营销手段及其它资源,帮助新员工开设代理办事处。麦克?潘在两年前完成了“职业发展项目”培训,在布鲁克林中国城附近的多元化社区开设了一个保诚办事处。这位以前的餐馆老板认为这是(独立性和公司支持)两方面的完美结合。他说:“自己给自己当老板,但同时又能得到很多支持,比完全独立强得多。”
“不用朝九晚五地工作。自己掌握时间,甚至能自己控制自己的收入潜力,”他进一步说。“要想多赚钱,只需更努力地工作。”
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