企业薪酬改革:提高基本工资水平or增加津贴模式? ——关于某酒店薪酬竞争性和公平性提升的案例分析 【客户行业】酒店行业4 F! ]% e0 a; R
【问题类型】薪酬改革! D) y. A' s1 _$ H B+ v# X
【客户背景及现状问题】3 E5 D# L8 k6 V9 K) y5 p' v
某政府国企背景下的一家集餐饮、住宿、会议于一体的度假村酒店,地处风景宜人的偏远山区,企业定位为:不以盈利作为企业的第一目标,而是以安全和高质量的服务为重。: b" [4 t. D' j5 O) X
由于其政府背景和国企背景的特殊企业性质,在强调接待服务质量的同时,又不能强调利润,导致企业员工的工资待遇不能完全市场化,薪酬的外部竞争性严重不足;另外,由于接待量的不确定,导致员工工作忙闲不均,但是从现状薪酬上来看,同级岗位收入一样,无法将员工能力差别体现出来,导致员工干好干坏一个样,能人得不到激励,懒人在组织中可以混日子,薪酬的内部公平性严重不足。
* {+ z" x" q x 面对这样的问题,企业领导希望通过薪酬改革来解决现有的矛盾,但是采取何种方式可以有效地提高员工工作积极性,实现工资涨在关键有价值的地方,达到激励效果,成为企业领导深深思索的问题……
: k9 S0 \, u2 ?' t$ `# t 【华恒智信解决方案】: A3 d5 s# i4 e
通过对企业的深入研究分析,针对企业阿的特殊性质,在保障为主、有限开放战略的指引下,企业员工自身的工资待遇确实不具有市场竞争性,同时在国企背景下,内部公平性也有待于进一步完善。
7 ?7 S( }) d% |1 }) C3 r% V 鉴于上述情况考虑,经过专家人员的分析,华恒智信通过外部同等级酒店行业薪酬的数据调查,为企业提供合理有效的薪酬对比数据支撑;同时,针对企业各个岗位的实际状况,为该企业设计了以责任、能力、贡献为导向的动态薪酬管理体系和理念,根据不同岗位特性进行工资档级的划分及岗位级别的划分,使得员工有一个成长的晋升空间。同时,根据企业实际情况,进行体现不同岗位、不同能力等级的差异化的津贴模式设计,鼓励员工在多劳中可以多得,在能力提高中多得,在责任增大中多得,让员工不断提高个人能力的同时提高个人绩效,进而提高组织绩效,实现个人与组织绩效提升的双赢。
1 ^7 C+ w. @* o; ~4 X8 z( h* b 另外,在薪酬等级设计过程中,将员工的任职资格能力与薪酬等级的设计有机地结合起来,实现薪酬晋升有标准、员工成长有空间的效果;使得薪酬真正地与员工的责任、能力、贡献大小相挂钩。8 ~7 b- B/ L/ C) C
【客户对项目的评价】( J6 {# T. t# t" s8 d& e& a+ n
客户对项目团队所设计的动态的薪酬管理体系表示高度的认可,并对项目组老师在薪酬测算对接过程中给予的支持与帮助表示感谢,整个咨询团队对于企业项目的顺利有效实施起到了推波助澜的作用,使得企业整体薪酬管理趋于规范化。
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