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[原创] 管理的刚性与柔性

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[LV.Master]伴坛终老

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电梯直达

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发表于 2012-10-29 09:00:42 |只看该作者 |倒序浏览

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如何诠释刚柔相济，对于一个人来讲，大部分时候总会认为性格会影响其处事方式，如果不考虑专业技能的话，那么我觉得刚柔相济就是比较合适的做事方法，或者说是一个人的最基本的处事原则，只是在不同的组织如何运用这个刚柔，以及刚柔背后的相互作用？这也许是大部分企业或老板在和你交流时要问到的一个问题吧！下面我就刚柔相济做一解释，仅仅是我理解的如有不妥，还请各位谅解！毕竟仁者见仁，智者见智呢！刚柔相济，单从字面意义上来看，是指软硬兼施，再确切的说就是一件事情从两个方面去看待，或者从多个角度去面对，从中寻求最好的最适合的办法来解决已经发生的问题或即将发生的问题，从而达到完成自己的角色定位以及组织交付的岗位使命，如此以来才会真实做到淡定自然，不卑不吭！那么如何在组织中运用刚柔相济这一处事原则呢？
所谓刚，是基于组织原则，规则，制度等各种赖于组织平台的组成部分，例如组织绩效，组织荣誉，组织安全，组织形象等事关组织利益的任何因素等为前提的刚，因为这是处理事情的基本条件，想想如果以损害组织利益为手段的刚性方式或具体行为，那么这个刚本身就已经偏离了处事的立本之根；所谓柔，是在考虑到以刚为前置条件的情况下采取的包容，人性，换位思考，双赢，谈判，惩前毖后治病救人等以人为本的处事方式，也就是说面对问题不宜采用极端方式或者只是注重一方利益的方式来面对，这样表面看来把事情处理好啦，实际上给自己或者给组织埋下了隐患或者患根（像我们在日常工作中遇到的员工动辄因小问题就向政府部门投诉等现象，使得组织措手不及，也会影响到个体的工作者工作能力以及工作情绪等诸多不良后果）。
综上所述，我们日常讲的刚柔相济是在各种因素的综合判断以及心理分析和信息过滤后，站在组织和员工之间采取的一种比较中庸但又不会给组织造成较大负面影响的处理事情的方法，有兴趣的人不妨试试！