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....HR面试问题汇总(四)又更新啦....
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27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
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- h1 m1 @4 B- Z i) J% h回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。' e- B" J$ K6 G& d2 N' k
28、对工作的期望与目标何在?
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# [( G+ M, E+ a. Z Z回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。2 q" @8 i# M- J; Q" e& I& p
+ t5 }' |. {- H* x# j" ?8 l! v29、说你的家庭?" ^( c/ |+ r9 V
o7 O( U/ s( B! l. Z% @! F7 L, X- J回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
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30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?9 u, M3 G; o8 k/ q" ^
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回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。& W! k8 [' j) q
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31、你欣赏哪种性格的人?
% ^/ k8 `4 S- ?2 z2 P- K" R5 H5 v" |回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
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' i" L3 e; N& Z' z32、你通常如何处理別人的批评?
' l6 S* u4 Z' O2 P8 r) T回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。
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1 k- ?' a& t2 i33、怎样对待自己的失敗?
. M; z) Y. M: x- m8 R3 b1 x回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
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6 s5 a' M$ w8 ~9 q34、什么会让你有成就感?2 n) t+ [9 @6 Q# |# g0 l
回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。! L6 n" f: d3 ]( o- y9 k8 Z
+ N7 G) t" M& O- q' m9 Y35、眼下你生活中最重要的是什么?; N/ U$ t B8 u, k, L* }9 ~
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。: y$ b8 W0 l: H7 @; {& q1 T" x4 _ y
8 M3 x. W& D1 X+ ]9 I& @1 N' i36、你为什么愿意到我们公司来工作?
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回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。+ k% o: H9 M6 z2 N
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37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
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0 b" W ^" b; m) s回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。9 b4 _3 I1 I& E( X
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38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?) L9 U: v {5 q5 N9 P; g
, m% A1 c f& _8 z% I回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
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4 K# E/ L0 Q4 t39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
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3 C2 _2 S5 `* Q9 `4 p6 H6 P回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。: Y8 k3 a: b5 N2 F7 s0 q
。。。。敬请期待汇总(五)哦。。。。6 Z& W- y) v4 M- b4 l, M9 {3 {
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