两个员工出现严重的争执，HR需要做什么

shinavy

    我觉得，即然是公司，就应该有公司的工作流程。老员工报销流程不对，他本身对待问题的方式就不对，应该对他进行批评教育与相应的处罚，然后应该考虑一下，是不是应该对员工进行一下报销流程的相关培训，必免以后类似的事情发现。
$ @) j! t5 o5 e1 c% u2 N# [- L2 a    老员工与财会双方进行必要的沟通一下。也许都是为了公司，只是自我方式不对。化解双方的矛盾。每个人都有自己的工作职责，应该相互体谅一下，不是吗？
$ J- d4 N3 P: g; p  T   只是自我见解，不好之处，请见谅。

lucky-susan

leizaiqiang 发表于 2012-12-8 16:33
1、了解详细冲突原因。
" `: q" c' H# B0 w2、与相关方制定规范的流程。
$ a, M3 e; G; U$ B0 W9 N; b) r, X; n3、单独与冲突双方一对一沟通，对冲突双方各打五十大 ...

8 h. t9 l5 ?: j分析即清晰又实用，O(∩_∩)O谢谢

lucky-susan

shinavy 发表于 2012-12-12 09:00
我觉得，即然是公司，就应该有公司的工作流程。老员工报销流程不对，他本身对待问题的方式就不对，应该 ...

分享的很好，谢谢参与了！

plfuq123

调解，调解不了的话，看看公司制度里面是否有这方面的处罚规定，有的话可以依规定处理。

没闸的单车

leizaiqiang 发表于 2012-12-8 16:33
1 Y/ S- l4 V  B1、了解详细冲突原因。
7 B. G' Z9 v! P6 u% z2 z2、与相关方制定规范的流程。
3、单独与冲突双方一对一沟通，对冲突双方各打五十大 ...

   同意！