昨天我看到一篇新入职人事行政主管如何开展工作?给我启发特深,而且同作者所提出的问题具有大同小异,看到武哥及Germing,诸葛大哥的回复,似乎明白了一点。以此我将本案例复制作为以后职涯当中学习的经验,特别是Germing回复的几点,我将深深的去体会,如果以后在工作有不顺心或者有任何挫折的时候,我会打开这篇日记,以此告戒自己要怎么做,要怎么实施,要怎么执行,要怎么一步一步的来。
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案例:- v0 D8 L4 L& Z
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诸葛大哥:
3 @% D. b( j% [& S) `; _" X 不好意思啊,先入为主的觉得您年龄应该比我大,因为您的知识渊博肯定是经过时间沉淀的。客套话不说,直接入主题。 我于2009年毕业于一所三流大学的人力资源管理,毕业后到过内地一家合资企业做人力资源管理,做了近两年的时间,时常和同学交流,感觉和同学差距越来越大,所以决定到广东发展。然后2011年初来到中山一家港资企业做招聘培训专员,主要负责一些中层和基层的岗位招聘,以及企业的常规培训。2012年11月底朋友介绍来到一家企业做人事行政主管,企业规模大概在一千多人的样子,企业主要是做插座一类小产品。现在遇到的困惑是公司各项制度都不正规,包括考勤,沟通机制,有时候一个车间员工的事情都可能闹到老板那里去。很多工作都是有程序不遵守。话说学以致用,当时到这家公司就是觉得对自己是一个挑战,可以当成试验田。因这个企业带有家族性质,所以不敢乱动,知道论坛牛人多,武哥、线雷、Germing等。所以请各位大侠支个招,我的工作应该怎么开展更好。 另我们部门的经理是从基层做起来了,在企业呆十几年了,老板还是很信任的。还是很支持力资源工作的,但是和我们公司的副总不是很合。 Germing回复:
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' t6 P6 Z& [' ?" f4 t第一,首先潜伏3-6个月,做一个低调的新同事。7 Z3 F2 d7 \) O* M8 n' J
0 J: Z6 D. W# M; s7 Q( H9 e- v 所谓潜伏,不是处处隐藏自己,而是总体处世原则方面坚守虚心学习的心态,奉行“不出头、不站队,不冒进”的三不主义方针,不出头,是指不要把自己当成个人物,抢老员工风头,没事总提反对意见。不站队,是不要随便跟什么人一起走得太近,跟哪一位领导关系太亲密,您上面的经理、副总、老板是三个有着不同立场的力量极,作为新同事,您在公司的路才刚刚开始,保持等距离外交,获取各方的好感,至少不得罪任何一方是立足的前提。不冒进,是指您不管有多么独门的秘笈,多么先进的管理方法,都不宜在这个阶段拿出来推行,不懂的可以请教,但不要有事没事提意见。平时您看到的种种不良现象大多都是表面,真正驱动业务增长的核心要素没有一定的时间看不出来。
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, u, [) j/ e* s# j 在这一阶段,您只要在老员工的心中赢得一个良好的印象就可以了。
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1 E& y, L( H0 Z& x: L 第二,做一个称职的助手、专员,一个负责任的主管。
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) P+ V' l1 J. ?1 D# a0 o7 m 所谓助手,是指别一开始把自己当成主管,想着怎么管人。基层主管在经理眼中就是他的得力助手和执行具体任务的HR专员,在下属眼中您就是和大家一起干活的人,只不过是那个带头干,干得最多,干得最认真的人,同时,下属有事没干好,您还要主动出来承担责任,对下属进行辅导。
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所谓称职,是指尽量少犯错误,而不是多挑战大事、要事、难事。在这种类型的企业,很多内部的难事并不是因为对HR的专业技能要求有多高,而往往是因为摆不平各种意见、平衡不了各种利益而难以处理,这种事情越是新员工越是没法搞定,哪怕职位再高。所以,多做沙僧型的员工,少做悟空式的员工,称职、可靠、值得信赖是第一要务。0 r3 K7 V: ]/ [ I5 E# ~
2 B0 p( ]$ Z0 g1 l* { 在这一阶段,您需要赢得老员工对自己人品和能力的肯定就可以了。
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+ b1 o- k% x, q+ U 第三,准确理解公司业务重点、管理方式、需要改善之处,学习同行领先的优势。. N5 N% l" l- E. N
# m& M% e4 L& _1 E( Q) g 通过认认真真做好每一件小事,积极思考每一次会议精神,用心总结各种讲话、文件,已经意见交流,您已经了解了公司的历史、现状和未来方向,并且明白了现阶段公司最重要的任务,知道了公司各种问题的来龙去脉和将会产生的影响,然后就可以针对性地学习、思考解决方法了。这些思路也好,方法也好,您可以在自己的权限范围内一点点地实验,当实验出了成绩,您的个人价值就会逐渐显现出来。
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3 n/ y+ T4 ]- O4 X5 F, I 这一阶段,千万不要指望公司委任您为“**人力资源规范化管理项目”负责人,大张旗鼓地高调改革,这样往往会写出一大堆制度和建议书出来,但是效果寥寥,您也很可能赔上自己的前途。! ?% s' D5 O! x! K, m7 K
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% J8 G; C4 L$ U0 | 第四,等待机会,创造机会,成为公司核心骨干人才。
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& b, Q1 _& M }, p 所谓核心骨干,就是老板倚重的人,打算培养、授权,乃至将来共同创造事业,共享经营成果的人。能够在一个家族企业进入这个阶层,看上去似乎有一定难度,但是也没有想象中那么难,如果在完全实行职业经理人制度的企业,完全通过能力和业绩的竞争上岗,其难度、其压力丝毫不低于家族企业的外人上位。相反,在不少家族企业,掌柜往往更容易和东家形成长远的合作关系,只要您成为了这种人才。但是成为这种人才之前,您需要让东家看到您对企业的忠诚、热爱、责任、用心和您能够不断进步的经营能力,而如果想让东家看到这些品质,您必须确确实实成为这样的人,不走捷径,不投机取,否则只会延长东家对您的观察、考核期限,有的一年两年,有的数年,东家继续考察的结果是您耗不起时间而离开,这样从头来看您就是自己耽误了自己。5 X# u- C, ^8 N' b1 |, c2 C
" i- |+ l/ F: K0 F9 _+ y 至于这一阶段该注意什么,相信到时候您比我更清楚。
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# T0 }8 N* @: C8 [, h: w 最后,“路漫漫其修远兮”,“而今迈步从头越“,愿您人生的梦想能够拾级而上
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