软性福利让企业更有人情味

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如果有人问你，你最想要什么样的福利？你可能冲口而出，现金最好！但事实上，有一项非常有趣的调查显示，那些工资高福利差的公司的员工，工作热情比不上那些工资不高但福利待遇较好的公司的员工。特别是礼品类的软性福利，能够非常有效的拉近企业与员工的关系，提高员工工作热情，增强员工归属感。
, P/ {" h" B1 U! R& _* ?为什么会这样呢？我觉得，人毕竟是感情动物，如果任何事都以冷冰冰的金钱联系起来的话，必定是缺少人情味的。所以在合理物质回报的基础上，软性福利更富于人情昧，在一定程度上淡化了企业和员工之间的商业关系，满足了员工在情感上被认可、被重视的需求。而对于企业而言，软性福利更是用较少的成本实现了较大的价值。如果福利均以现金形式发放，很容易使员工将其视为工资的一部分，根本感觉不到福利的存在，而且今后若有变动可能会遭到员工的反对。如此一来，既忽视了员工的福利需求，又增加了企业的运营成本，这样的福利政策对于企业“多而无益”。
当然，软性福利虽可在一定程度上实现企业与员工的双赢，但对于企业HR来说，做好软性福利发放无疑是更大的挑战。因为单纯的金钱激励，可以根据员工的业绩、工作时间等等量化发放，但软性福利内容丰富，具体可以包括实物礼品和服务两大类，且每个员工的年龄、生活背景、家庭情况等不尽相同，对软性福利的需求也千差万别。比如健康服务类福利，对于20几岁的员工来说，选择内容较少的低价体检套餐即可，而对健身卡之类的福利需求更多；而30、40岁的员工则更侧重价格高、项目多的体检套餐，而对健身等需求相对较弱。这就是软性福利虽好，但员工众口难调的矛盾。
2 e1 u* @5 x: K- w什么样的软性福利才能令所有员工都满意呢？当然是从员工自身需要出发的个性化、专属化福利最佳。但是，对于单个企业的HR来说，其受到精力、资源、成本等诸多限制而难以实现，所以不少HR都选择了依托第三方平台、有效降低整合采购成本及满足员工自主选择项目的弹性福利整体外包模式，不仅可以对服务商进行统一管理，并且在解放企业管理压力的同时，还能获取最优的服务和价格。这种模式在国外早已非常普及了，像国内做的比较早也比较好的易才集团的“易福网”+“易福卡”模式就已经被不少HR们采用。
5 g5 Y4 f  d! g0 c马上又到年底了，也是企业集中发放各种福利的时间，建议企业HR们不妨考虑打破传统的福利自办模式，借助专业的福利外包公司把员工福利变得更人性化、个性化，让员工满意、老板放心，把企业对员工的关爱真正落实到每一个福利细节上。
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