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[转载] 30分钟决定你的职业(4)

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发表于 2013-1-24 09:56:51 |显示全部楼层
 第四章:性格决定面试
- L, r, \% }: A: N/ v8 h         0 D) \. D: ?- a1 g% g; f
  一个完美的三段论。不妨再加上一个有趣的注脚。最近刚看到一本名叫《朝九晚五》的书,专栏作家、职场高手谁谁谁在名为《笑一笑,很走俏》的文章里写了这样一个故事: “两个女
5 O  ?+ f9 n9 s& D! _2 f2 P3 r, S
生一齐来我们部门实习,一样的学历,一样的实习期,工作质量和数量也不相上下,长相也是一个档次。老板痛苦地斗争了一番,最终选择了其中一个,获选理由是:‘她总是笑嘻嘻的。’( n. [: r  |( e# m# x% ~- u9 w

. a! _; Y0 O! M# Y( V/ |
* F% E( @. ^5 [1 f$ Y1 q
  R, Z* J, j) v  S- x( X' p; l: i* ~9 y. y

( `2 {( {3 O% G8 J; Y$ U2 x7 l8 R& U$ y& V" ^. F( ^% D
性格决定面试
3 K& S1 o6 [% t) @  u 6 V; U7 i; w  E% G- H

( H; `" a4 ~- O0 [; M4 `$ `--------------------------------------------------------------------------------
5 X% C  G7 l' ?& L  都说性格决定命运。那么,对很多人来说,面试是命运中的一部分,因此,性格也+ F" c" c' F8 b$ i1 r$ M

! H2 g2 j9 \. Z  决定面试。
7 a3 B/ u5 o5 O' ~- B9 x8 Z0 {! r" u! N( \3 P8 m8 e
  一个完美的三段论。不妨再加上一个有趣的注脚。最近刚看到一本名叫《朝九晚五》的书,专栏作家、职场高手谁谁谁在名为《笑一笑,很走俏》的文章里写了这样一个故事: “  % ]5 ]  ~5 T+ s0 g+ u* J  T
两个女生一齐来我们部门实习,一样的学历,一样的实习期,工作质量和数量也不相上下,长相也是一个档次。老板痛苦地斗争了一番,最终选择了其中一个,获选理由是:‘她总是笑嘻嘻
1 Q  I3 L6 r) Q5 V! g3 t- P/ i3 l! z( t2 f
的。’”
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  乍听上去,这个故事似乎有鼓励“卖笑”之嫌,现实是,没有面试官专门收购笑容,但是笑容的确能够让你更加好“卖”。性格也是如此,面试官们不是在寻找某一种雷同的性格,但是
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2 g9 h" ~' J) B: v2 I9 _# R& C( k  x" J有一些性格却能够让你的面试表现和印象分数大大增加,同样,也有一些性格会减少你的得分。
4 S) Y, }$ i; r9 {1 i+ ~5 X. n; C# N7 W: M
  关键的问题是,你是一个很有性格的人,可是,怎样能让面试官感受到呢?或者,你是一个很没性格的人,那么,怎样让面试官对你的性格仍然留下一个良好的印象呢?% r# S; u6 B6 G. D) f
& B1 f. @! {: z+ g  D
  了解一个人的性格有很多方法,所有需要30分钟以上的方法我们都把它排除掉,不在这里讨论。的确,和你朝夕相处的父母、同宿舍的同学、你的恋人,都能够站起来说:尽管你看上去$ i* N' j  `) ?

: t2 n, L" {1 H是这样这样的,但其实相处久了,就能知道你的性格本质上是那样那样的。可是,对不起,面试,说一千道一万,说穿了,不过就是一个“看上去”怎样怎样的过程。有个西方大公司,为了
+ D- \9 k; j! U5 v1 x$ Z. n) V' c+ a3 q
弥补这个“看上去”电光火石的过程,喜欢在面试前加一轮性格和心理测试的笔试。我曾经看到过其中一套,瞠目结舌之余,印象深刻的有这样一道题:
. `( I# f! m/ D! }: t
3 N! y2 B' r) B! H7 P; z  如果你把自己想像为一棵树,你会选择()3 U: S6 m7 F" a6 o& o; ^
- @2 H$ ~6 [) Y
  A枫树B柳树C红杉( y$ z2 L1 a, ~9 Y# ^3 u% K

+ ^" b2 b4 {  Y+ B  D松树E不喜欢任何树9 ]2 E0 Q; x8 \# @6 j
' X2 B2 u) ~! l3 ^
  据说每个选项之后都会有一个心理学上的解释,在一份试卷之后会对答题者有一个性格上的描述。性格对路的,给予工作;性格不对路的,哪怕你是绝世天才,也要婉言谢绝,曰:“您  o  b' F" y# P; Q3 L4 W( j
1 [# P. {  c2 `' u; {( J' [
的性格和我们公司文化之间可能不相适合。”这种“科学”的性格测试法,让人觉得高深莫测。其实,我觉得,不论肤色与国籍,世界上最多的面试官,用的还都是我们老祖宗流传下来的文( U. J! H* {$ U; Y' _* s
4 J. D% X2 i0 O% V' f4 X" d
化瑰宝:相面之术。  H# q  c- o/ y6 a% f( r

( c" a6 Y" H2 _6 e  诸位莫笑。短短30分钟之内,面试官最忙的莫过于眼睛:从你的相貌到微笑、到眼神、到举止、到坐姿,观其行,而后听其言,最终在面试结束时对你的性格形成一个判断。尽管他不用. @  {$ d. {" H7 k

/ j! ?. f! X+ y+ @5 a再预测你未来的吉凶,但是他对你性格的判断,就已经可以影响到你这场面试的吉凶了。
0 C5 N$ u: t$ O. h$ B. B 因此,事实上你的性格更大程度上是由你的微笑、眼神、握手、坐姿、行走等肢体语言表露出来或者说被决定的,千万不能忽略这些看似无关痛痒的地方。让我在这里和你分享几个面试中
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+ z7 m( U4 Q" E$ r的真实故事,来研究研究在这个环节中你可能也会出现的得与失。* N5 S  x6 h( }% w

/ |$ D3 [5 e* s" [  曾经在北大未名BBS的“找工作版”上看到过有人贴帖子说,据他的观察,最后能够在面试中获胜的,往往都是一些帅哥美女。立刻有人在下面反唇相讥,引证某一个科学统计证明  
( S& ]( I% H, @5 T' B% w4 B( |,相貌普通甚至是不好看的男生或者女生中,人生最终事业成功的概率更高。这种争论实际上没有解决任何问题。就我自己的感觉而言,相貌在面试中能起到的作用并不是太大,尽管许多时9 j1 M  `: P9 w1 T7 I* H" s
) _' k& y; V: }* b% {+ z  D
候面试官心里要考虑这个应聘者是不是能够在客户面前presentable(拿得出手),也就是不会让客户看了吓一大跳或者心里不舒服。这个标准对于大部分人来说并不难达到,只要面试的时候8 h, v6 O+ x- U; m5 B: o9 e
5 C' h5 v& w$ c2 b
不至于不修边幅或者穿着一身明显不是自己的尺码的西装。倒是那些长得太有魅力的美人们(也包括男生),公司往往会头疼将来你总会让你的客户在和你一起做项目的同时,频频对你大送* I8 D; p/ M; N$ B: d; _

; l& }: `; _8 h* ~秋波,这点反而容易让面试官心有不安。+ f7 r; Q1 {1 b/ i7 Y4 l8 S
& z* y9 Q  R. ~: |" @" J( |
  相貌平平亦可,但表情却不能让人不舒服。即便看选美比赛,都是美女,你也会发现有些美女会微笑,就平添几分气质;有些美女,永远都是冷冷的表情,看上去让人心动不已,然而一
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笑就把牙花子都露出来了。- G5 k, e; I( M/ E$ o
/ n, o, z1 S2 t' k) X- A
  我有一个朋友,聪明绝顶,对任何问题都反应奇快,令人佩服。所有大公司的面试他都杀到最后一轮,然后在最后一轮遭遇滑铁卢。他始终不明白原因出在什么地方,直到有一次我和他4 b7 J9 T  {4 [$ e' f3 N

$ f3 N* i7 D; x- s; s  Y, D一起去面试,提前结束了面试的我,隔着玻璃看到了在另一个面试屋子里的他:面无表情,正襟危坐。一直到和面试官握手出来,他的脸上也几乎没有什么笑容。我终于明白了他为什么总在
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最后功亏一篑的原因:没有微笑。
1 x; g' @' i# p" A
$ a% [1 V2 p  c- O3 j, _  的确,在我做面试官面试北大出色的学生时,凡是遇到笑容特别有感染力的应聘者时,我发现我的笑容也会比较多一些,因此问的问题也会不自觉的简单一些。而碰到那种冷冰冰或者孤
+ Y2 A9 v7 e* S& @) \- O2 a" W
/ W$ o& L$ [; \2 N& q7 ~* W傲的应聘者,下意识地就会把我自己也觉得困难的问题抛了出去,仿佛是出于一种防卫的本能。
! u/ @& x$ _8 A3 f/ R4 ?) n/ M$ f1 u  A7 L% ]8 q  o" A% _
  在我帮助别人做模拟面试解决面试问题的案例中,还有这样一个案例:一个北大女生,曾经有在欧洲留学一年的背景,实习、校内活动、外语、成绩,样样皆牛,就是在面试中没有得到
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好的成绩。刚一开始做模拟面试,还没有说几句话,我就发现感觉上有些地方不对:坐在面试桌对面的女生似乎缺乏亲和力,给坐在面试桌这边的我很大的压力。
; F3 L- W4 \) h+ a* a 仔细观察了她回答问题和倾听的神态,我给了她以下几个建议:第一,微笑。在回答问题之前应该先微笑,在倾听问题的时候也应该保持微笑。第二,眼神不要从下往上看人。她在聚精会& @, \( u/ C4 Q9 U  F2 k7 j

( F5 D" \( K, w3 @! L' n- s+ [0 M神的时候习惯于低头,眼睛从下往上挑着看对面的人。这种姿势带来的是一种让被盯住的人觉得紧张、被怀疑、不自在的感觉。看人的最正常视角应该是平视,眼神自然集中在对方两眼中间
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的鼻梁处,斜视、从上往下看或者从下往上看都会影响眼神相交双方的心理感觉。第三,换一副眼镜。她平时戴的是一副时髦的狭窄细长的小眼镜,时尚而好看,但可  5 G$ [+ F, u0 ^; C
惜感觉上充满了我行我素的个人主义风格,未必能够获得沉稳的面试官的欣赏,因此面试时不妨改戴隐形眼镜,或者换一副普通的眼镜。! Q6 Q  A: Z- _
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  接受了这几个建议之后,很快,这位北大的“牛”女孩就传来捷报:美国最大的一家咨询公司给了她一个很好的offer。2 U: C( K, @# a/ X+ A1 Z
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  性格除了通过微笑、眼神等这些外在的非语言沟通渠道表现出来,有时候也能通过内在的情绪和气质影响别人对你性格的判断。  `/ F3 I. S2 A8 m1 Q  b
+ I& d% A: ~+ o; m
  人总有不顺的时候,像我的一个同学,一心想进投资银行,但是接连面试几家都“落花有意,流水无情”,几次打击下来难免开始怀疑自己。这时候他又接到一个梦想中最希望去的投资
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3 ]( c7 g! i0 j3 t- z: h& _  i3 G, D银行的面试机会,苦苦准备了许久,几乎前一天晚上没怎么睡觉,他在面试中一再地讲述和强调自己对于进入这一行业的希望和热爱,他试图在对每一个问题的回答上都表现出自己的渴望和# D9 ?/ a$ q: S
0 M" l% v% O3 M" c; H
证明自己的合格。然而,最终他还是没有获得面试官的垂青。  H4 E+ Q4 M3 I  n7 y, N) E/ F( ]" z+ m

' y. ~6 E9 f( u- ]  H6 W  事后,通过一个辗转的渠道,我有机会见到了面试他的一位银行家,小心翼翼地问了问他们为什么放弃了他。那位银行家坦率地说:我的同学给他留下了深刻的印象,但是他太想要这份* J! i$ I, Y! p* o+ W
5 U  z& C2 O  r* d. [) [
工作了,结果从一进入屋子就开始表现出一种desperate(绝望的)气质,这点恰恰是银行家不喜欢的。从他那里我学到了一条在所有的服务行业里都通用的原则,我觉得该原则也适用于面试2 d% i; J7 x5 b; c' p$ l- Y7 P

) u" z2 ~9 R' ^- C) X& D2 X,那就是:永远不要让你的客户觉得你desperately(近乎绝望地)想和他做生意。因此,无论你多么想得到面前的这个offer,别忘了你仍然不能失去你的从容。(未完待续)
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