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谈到企业内部的培训,很多人抱怨不愿意参加,培训没效果等等。企业培训想要达到的效果达不到,可说是内训没人听,强行命令去听又耽误了生产;外训不敢做,一怕没效果,二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企业培训我们到底要不要了?答案肯定是要的,没有培训员工绩效无法提高,企业目标无法实现。既然想要那么我们就要分析一下如何才能将企业培训做好。下面由博商管理科学研究院的人力资源专家与您分享:五招改善企业内部培训!* f6 x( y) N4 k5 p' [1 R
9 K/ h W' `" a! Y0 t$ l 一个中心,即以满足企业经营发展目标为中心+ C/ Y2 Q; O/ q4 T& M) l9 d# P
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企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标,可以是十年的发展计划,至少也要是3-5年的发展计划;企业的短期目标就是企业的经营目标,可以是本年度的经营目标,或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容,如何保证企业战略目标的达成?那就要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。
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) l1 J# ~) O5 B7 M; ^8 S 企业培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。企业培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。% N$ S1 Q; z- s; m
+ s- Q5 R1 x- B5 Y) q1 Z# E 两个基本点,博商强调即考虑员工的培训需求,考虑员工自我发展的需求7 t! H. G0 l6 W. @
! K* b$ ^7 h" v1 {( ~4 i 按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。9 J# y1 k4 N7 o* |! B5 m
2 X% U* v! L; l3 L2 y( r S 三个保证,即资源保证、组织保证、制度保证
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" P, ]: O Q, c4 b( {/ C 资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);
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组织保证,就是有完善的讲师队伍;
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u% n# t9 j% \) j* }2 P* A 制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等; K8 T+ I5 [( Q4 E
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虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,企业培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。
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& \4 M3 y5 W6 [ 四个基础,即分析、计划、组织、评估" s/ G8 q6 T4 d9 s g' m
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企业培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。8 B. i8 P; [% K/ R1 |
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所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。9 b" x2 n6 j% o9 k5 d7 F
$ n K" R* M( W0 } 五、除以上四点之外,还要端正对培训期望,不能过高也不能过低' L0 e. i {% w, I
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过低可能会导致降低培训定位,对培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。
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0 |8 \8 {2 r8 @/ F1 b+ i; b 只有学习才能提高,只有学习才能发展,这是时代对人的要求,同时也是对企业的要求,企业培训是企业发展动力的源泉。她立足今天,助力明天;百年基业,培训为本。
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