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谈到企业内部的培训,很多人抱怨不愿意参加,培训没效果等等。企业培训想要达到的效果达不到,可说是内训没人听,强行命令去听又耽误了生产;外训不敢做,一怕没效果,二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企业培训我们到底要不要了?答案肯定是要的,没有培训员工绩效无法提高,企业目标无法实现。既然想要那么我们就要分析一下如何才能将企业培训做好。下面由博商管理科学研究院的人力资源专家与您分享:五招改善企业内部培训!
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一个中心,即以满足企业经营发展目标为中心5 D6 x+ A4 Q+ p
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企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标,可以是十年的发展计划,至少也要是3-5年的发展计划;企业的短期目标就是企业的经营目标,可以是本年度的经营目标,或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容,如何保证企业战略目标的达成?那就要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。
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1 z: a" s$ N/ ?' Q1 P Q 企业培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。企业培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。7 [/ S6 z8 u$ d8 Y S4 y! ^, c
& _& m& z0 ]' P. k. D3 s4 R 两个基本点,博商强调即考虑员工的培训需求,考虑员工自我发展的需求$ y; [3 d3 P$ x* K& Z
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按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
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三个保证,即资源保证、组织保证、制度保证8 B7 L* f5 t8 O, D1 h& v, M3 r
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资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);
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8 j- w# ]' M1 J8 H6 `: O( R) _1 f 组织保证,就是有完善的讲师队伍;
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制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等;% m9 }6 w/ s( n
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虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,企业培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。0 i# ^4 m' c" Y1 ^
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四个基础,即分析、计划、组织、评估
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: K7 N: M3 c' x4 | 企业培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。1 b& m3 @9 |; h' o* F L
) o) o3 k( a' z; K2 x+ | 所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。
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e# t3 f' e3 g% |5 d5 C! C 五、除以上四点之外,还要端正对培训期望,不能过高也不能过低* V! v) n: V: R9 j. o- n- L
( Y5 r% k5 O" A. o, I3 D: p 过低可能会导致降低培训定位,对培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。 }- P" H2 Q8 ]* c
: z4 f4 V1 A9 ~6 j) l) |' o* e7 @ 只有学习才能提高,只有学习才能发展,这是时代对人的要求,同时也是对企业的要求,企业培训是企业发展动力的源泉。她立足今天,助力明天;百年基业,培训为本。
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