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[转载] 30分钟决定你的职业(6)

锐雇

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电梯直达

楼主

发表于 2013-2-1 10:21:14 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由锐雇于 2013-2-1 10:23 编辑

第六章：一见钟情

　　让我来告诉你一个真实的小故事：在美国，曾经有人做过这样一个试验，首先，找到两位面试官，给他们进行了为期6周的招聘技巧的培训，然后，让这两位面试官对98个有着不同背景的应聘者进行了面试，每场面试的时间都为15分钟到20分钟，并且全过程被录了像。面试后，面试官给出对所有应聘者的评估。然后，实验者把每个应聘者的面试录像剪辑成只有15秒长的片段，每个片段只包括应聘者走进房间、与主考官握手以及落座的镜头，其他的镜头都被剪掉了。接下来由另两个面试官根据这些录像片段对应聘者进行评估，结果，他们的评估结果与前两位对应聘者做了全场面试的主考官的评估结果竟相差无几！

　“我们生活在一个残酷的社会，一切都取决于第一印象。”这是一位新加坡女大学生的话，她向采访她的记者解释为什么自己要选择在毕业之前去做整容手术。

　　想想多少有些令人不寒而栗，人类之间的竞争难道已经激烈到必须通过改变自己天然的相貌才能够生存下去的地步了吗？当然，也许整容在今天或者不远的未来，已经或者即将不是一件真的有什么大不了的事情了，就和我们偶尔有时候心血来潮，去美发店把头发染成黄
色或者红色一样。

　　还好，第一印象并不仅仅是相貌决定的，而面试也当然不仅仅是第一印象决定的——这是从乐观的角度说。如果我们从悲观的角度说呢，也许第一印象能决定至少50%你的面试结果，而相貌也许能决定50%你的第一印象。

　　你看，我在这个问题上是比较悲观的，因此，聪明的你也许已经看出我并不是那种在第一印象上能够占到便宜的应聘者。不过不怕，咱们哀兵必胜。

　　也许你会怀疑：第一印象真的有这么重要吗？

　　让我来告诉你一个真实的小故事：在美国，曾经有人做过这样一个试验，首先，找到两位面试官，给他们进行了为期6周的招聘技巧的培训，然后，让这两位面试官对98个有着不同背景的应聘者进行了面试，每场面试的时间都为15分钟到20分钟，并且全过程被录了像。面试后，面试官给出对所有应聘者的评馈Ｈ缓螅笛檎甙衙扛鲇ζ刚叩拿媸月枷窦艏芍挥?5秒长的片段，每个片段只包括应聘者走进房间、与主考官握手以及落座的镜头，其他的镜头都被剪掉了。接下来由另两个面试官根据这些录像片段对应聘者进行评估，结果，他们的评估结果与前两位对应聘者做了全场面试的主考官的评估结果竟相差无几！

　　这真是让人哭笑不得的应聘结果。因此，那些对传统面试持抨击态度的人得出结论：面试只不过是一场假戏，而应聘者和面试官都是不知情的受骗者。在面试中，应聘者一落座的时候，面试官就已经拿定了主意到底要不要他。面试结果可能取决于应聘者的面貌、身体语言甚至是衣着打扮，却单单与其头脑和思想无关。面试中所提出的问题都只不过是一些表象的东西，其唯一的作用就是为了让双方都相信面试是建立在合理基础上的，实际上，面试结果在提问之前就已经确定了。这样的面试实在是太浅薄了。

　　当然，这是一个有些过于愤世嫉俗的观点，我并不完全相信这种所谓的“落座之后，一切水落石出”的理论，但是在实践中，倒也真的听到一些面试官们描述过类似的情况。无论如何，我想，我们每个人都已经明白，面试的前3分钟，也许是整个面试中最重要的3分钟。你必须在这3分钟中奠定你的胜局，否则，或许你会从此陷入巨大的被动——想想看，据说90%的空难都发生在飞机起飞后的3分钟里……
　让我们看一看前3分钟都可能发生些什么，一项一项地来讨论你的举动和你的策略。

　　从进入到落座

　　如果你不会魔法的话，你不能像哈利•波特那样突然一把揭掉隐身斗篷，出现在面试官的面前。因此，也许你得敲门，也许你会被前台的接待员或者秘书引见到面试室去，也许你
的面试官会直接走到你的面前，把你带到面试室去。

　　在这个过程中，别忘记从一开始就保持微笑和礼貌，不论你在和公司的前台人员、秘书还是给你倒水的勤杂人员说话，都不要摆架子或者居高临下，不要以为真正的面试只是在你到面试官面前才开始，怎样和普通人相处，其实也可能是面试官非常想了解和看重的方面。

　　当你在面试室门外时，别忘记敲门再进去。也许你觉得这简直是一个过于幼稚的提醒，可是

　　我亲眼见过在面试室门口紧张的应聘者，如何手握着门把手，大口大口地深呼吸，然后猛地

　　一推门就走了进去。另外还有其他的应聘者，怯生生地小心翼翼地敲门，敲门声几乎细不可

　　闻——从敲门声中就已经不知不觉地显露出这个应聘者的个性——对于那些可能潜意识里也正在前3分钟里寻找对应聘者的判断依据的面试官而言，从这些细枝末节中来作出结论是完全有可能的事情。

　　当你迈过了门槛，眼前就是一条通向你的座位的道路。你一定能想像到那个关于这个阶段最糟糕的笑话，就是你在这条短短的路上绊倒，其实，这还不是最糟的，最糟的真实的笑话是一个应聘者开始在面试官的巨大的办公室里“顺拐”：伸左手，迈左脚；伸右手，迈右脚。所以，你该怎么办呢？你难道不应该小心翼翼地看着路，防止不知道从哪里出现的电线还是桌子腿绊你一跤吗？不，你千万不能这么做，要知道，从现在开始，有一双眼睛在一直看着你。你要做的是，挺胸抬头，拿出你最好的走姿，同时注视着你的面试官的双眼，走到他的面前和你的椅子边上，当然，也别摔跤。

　　现在我们可以开始来谈谈手上的动作了。知道维纳斯塑像为什么没有胳膊吗？因为在被人注视之下你会发现手放在什么位置是个最头疼的问题。所以，许多应聘者在进入面试室的时候，喜欢手里拿着一个本子和笔，聪明地解决了这个问题。但是我要提醒的是，要把本子和笔放在你的左手，空出你的右手来，因为那是用来握手的。

　　握手永远是两个人见面时一个挺尴尬的仪式，在和你的面试官之间更是如此。如果你和你的面试官是同性，而你想展示自己在和人交往中主动、积极的一面，你也许可以一进面试室就开始把手伸了出去：记住，要么不要主动，要么就要大大方方让你的面试官注意到你的意图，否则，当你的手落在半空中，而你的面试官没有察觉而只是让你坐下的时候，你可能会觉得相当的尴尬。
　更加安全的做法是判断你的面试官的意图，当你发现他有握手的意图时，立刻赶在他的前面把手伸过去；当你发现他并没有握手的意图时，也许你应该考虑换另一种姿势来和他打招呼，也许是点头，也许是鞠躬。这一点尤其当你面对的是异性面试官时更是如此，不要主动地伸手给异性面试官，而是等她或他先表达握手的意图。

　　握手的时候不要软弱无力，但是也不要故意把你的面试官的手握痛。打招呼的时候不要
回避面试官的眼神，也不要给人一种盯着对方的感觉。一切都在于“度”，生活之中其实总有练习面试的好机会，关键看你平时是不是有心人。

　　好了，好了，安全地走到椅子边了，招呼也打了，手也握了，终于可以安全地坐在面试的椅子上了。看上去这把真皮的办公椅坐上去一定很舒服，那么你是否真的可以深深地坐下去呢？当然不能。从心理学的角度分析，彻底、深度地坐在椅子上代表着的是心理的放松或者优势，而对于正在面试的你来说，你应该挺直腰，坐在椅子的1/3处，身体略微前倾，这才是个积极的聆听姿态。通过这个姿势，你告诉你的面试官，面试，可以正式开始了。

　　自我介绍

　　看看表，现在时间仅仅过去了最多1分钟，危险的前3分钟还远远没有结束。假如你到现在为止都还无懈可击的话，那么，小心，前3分钟中最危险也可能是最关键的考验来了——你的面试官要你做一个自我介绍。

　　他可以用各种各样的说法表达出这个意思：“用两分钟做一个自我介绍”、“告诉我多一点关于你自己的事情”、“谈谈你自己”或者“你觉得你是一个什么样的人”。别以为有的问

　　法听上去很随便，而你就可以随随便便地回答，要知道，这个问题的答案，关系着你第一印

　　象的最后形成。其实大多数人听到这个问题后，也许都会轻轻地出一口气，心中窃喜：就知道你会问这个！然后开始回想自己在面试前准备好的稿子，于是很流利地开始背诵起准备好的那一段话：“我是某某大学某某学院研究生二年级的学生，现任某某协会的副主席。我在大学期间学习成绩一直保持优异，曾经获得某某奖学金。我同时参加和组织了很多丰富多彩的校园社会活动，比方说某某活动和某某活动。在大三的时候，我还曾经作为交换学生去过美国，在那里学习和生活过一段时间，这对我的英语能力有很大的提高。我明年7月份就要毕业了，我非常想去咨询行业工作，贵公司是我的第一选择和努力的方向……”

　　你们觉得这个自我介绍怎么样？中规中矩？条理清楚？有一点沉闷？给你留下深刻印象了吗？
　站在面试官的角度来想一想，一天之内他要听到可能不少于10个人的自我介绍，其中8个人的介绍形式会大概差不多，那么，当他听到又一个自我介绍的时候，他的情绪是否能够被你感染、点燃，从而开始建立起一个对你良好的第一印象呢？

　　我认识的一个师兄，在几年前找工作的时候，就把目标放在投资银行业。要知道那个时候，几乎还没有任何大牌的投资银行来到学校招聘，这个行业里几乎全部是“海归”和博士
，而他仅仅是一名本科毕业生。通过努力和自身的实力，他获得了一次宝贵的面试机会。同样，考验来了，介绍你自己。这位师兄沉思了两三秒钟，抬起头说：“我是一个喜欢挑战的人。在大学里我总是主动去寻找挑战、面对挑战、战胜挑战。今天我坐在您的面前，因为我知道您能给我一份充满挑战的工作，而我有信心一定能做得好。”听上去怎么样？如果你是面试官，你会不会立刻有了一个鲜明的印象：这个小伙子的关键词就是“挑战”。尽管这么说的风险可能是在下来的面试中，面试官或许真的会给你一些挑战，看看你的表现。可是冒这个险而获得了一个深刻的第一印象，对于他当时所处的不利的竞争地位，应该说是一个绝对正确的选择，否则他怎么能够作为一个本科生，在众多的博士或者“海归”中脱颖而出呢？

　　这个故事对你的启发是什么？两分钟的自我介绍，是你的机会，给你自己定下一个基调、确立一个属于你自己的关键词、塑造一个和你的名字相联系的形象，而你只有成功地做到了这一点，才能保证给面试官留了一个深刻、良好的第一印象。

　　在你的自我介绍中，千万要避免的事情莫过于重复叙述你的简历了。我在帮朋友们作模拟面试的时候，发现大部分人的习惯就是把自己的简历按照时间顺序重新说一次，毫无变化和生气。你想，面试官手里已经有一份你的简历了，为什么他还需要再听你说一次。而更糟糕的是，你的简历里只有你做过的事情，却没有你这个人的样子，当你被淹没在一大堆你曾经做过的事情之中，还觉得非常安全与自信的时候，你的听众的注意力可能已经被你做过的那么多的事情所迷惑，而并不清楚你究竟是怎样的一个人。

　　在自我介绍中另外要注意的一点是，你要决定出你想强调的重点，将面试下来的对话引向一个你希望去的地方；或者，避免提到你不想去详细讨论的话题，不要让它们出现在你的自我介绍中。比方说，你也许曾经在一家投资银行里做过实习，可是只是做了一些非常基本的辅助性的工作，那么你最好就不要在自我介绍中对自己的这段经历大加突出，号称自己“深度参与”了某某著名的项目。因为当你在自我介绍中强调这一点的时候，毫无疑问同行的面试官会对此产生兴趣，会追问一些具体的情况。而假如你在追问之下开始支支吾吾，最后主动坦白或者被迫承认其实自己对情况仅仅知道一点皮毛，那可想而知你会给面试官留下的印象了。当然，如果你有足够的信心或者强烈地希望面试官对你的某些“闪光点”进行追问，从而正中你的下怀，让你有一个“展示”的机会，那么也别忘记在你的自我介绍中不断地强调和突出这些“点”，强烈地暗示面试官，来问你这方面的问题。
　但是，法无定法，实力才是声音的真正力量。2004年，我找工作的时候，听说有一个上海女生在各大公司的面试中都所向披靡。在接受一家世界排名数一数二的投资银行的董事总经理面试的时候，那位资深投资银行家表示由于要赶去开会，所以得把面试的时间缩短，于是那位女生立刻回应：“那您就不用问我关于金融衍生品这方面的问题了，在这方面我想我没有问题。问其他方面的问题吧。”

强者如斯，面试怎能不赢？(未完待续)