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[案例讨论] 到底要由谁来负责

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楼主
发表于 2013-3-6 11:31:19 |只看该作者 |倒序浏览
D经理今天很困惑,最近公司要招聘一个行政司机岗,此事交由A来办理,但A手头有紧急事件要处理,因此委托B来办理,但仅指明由其约请,所以A约请完毕之后就将材料交还给B处理。第二天,主管司机的C员工要求B与应聘人员再次联系,但沟通结果很不好,原来B联系的人中有已经经过初试的,还有一部分是C自己挑选,但A没约请的,所以搞得应聘人员对公司都产生了不信任感。
请问,案例中存在哪些问题需要进一步理顺

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沙发
发表于 2013-3-6 11:41:06 |只看该作者
首先,需要确定的是此次的面试安排及流程是否是遵行公司招聘流程进行的(因为只要有面试流程体系在,无论是A做或B做应该不会有太多的偏颇)。
其次,从责任承担而言,A毫无疑问是需要承担大部分失职责任的,需要检讨。
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板凳
发表于 2013-3-6 12:52:52 |只看该作者
感觉该公司的招聘面试安排有点胡乱啊。。。
1、首先招聘面试,A在进行约请前,最好先征询一下主管C的意见啊,毕竟主管C最了解岗位情况,如果负责招聘面试的A之前跟主管C沟通过了,楼主发馈的问题完全可以规避的。
2、如果说谁需要负责的话,A需要负主要责任,如果A遵循了公司的相关规定或流程的话,该公司的招聘流程就有点问题了,HR与需求部门沟通不够。
   如果公司未规定部门分主管有权力去干涉招聘工作,主管C也应负责任。
   此外,B在得到主管C的要求时,应该及时与委托人A联系,沟通相关事宜。

3、补救:①如果该公司的招聘甄选工作部门主管未参与其中,建议加强HR与需求部门主管的沟通,最好让其参与招聘全程;
         ②针对已经经过初试的人员,直接说明是工作失误,无需再次面试;针对C挑选但A未约请的人员,如果之前已经公布过约请时限,而约请时已经过了之前公布的时限,可以找个托词说公司有临时安排,现需分批进行约见啊。
做一条鲨鱼,不断前进!
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发表于 2013-3-12 16:10:44 |只看该作者
首先,需要确定的是此次的面试安排及流程是否是遵行公司招聘流程进行的(因为只要有面试流程体系在,无论是A做或B做应该不会有太多的偏颇)。
其次,从责任承担而言,A毫无疑问是需要承担大部分失职责任的,需要检讨。
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