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[求助] 如何面试销售人员

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发表于 2013-3-18 15:07:39 |只看该作者 |倒序浏览
       要面试应聘销售的人员,请各位大侠指点下,通过什么样的方式能够判断出他们说的是真是假? 是否适合做销售? 应该从哪些方面去考核一个人适合 或者说是  已经从业多年的人是否可以很安心的从基层做起等!~~~

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发表于 2013-3-18 15:19:56 |只看该作者
第一,根据你们公司销售人员的的职位说明书,列出人员任职资格
第二、制作面试记录表
第三、根据参加面试的人员数量选择面试方法,无领导小组、还是一对一面试等等
第四、销售人员总体来说是考核沟通与表达能力,可以从自我介绍来了解一些,考核应变能力,要拿出一两道案例给他,让他解答,有经验的人士,多用情景面试方法。
总结:销售人员能力很重要,但能适合自己企业价值观的人才最重要,不然人来了不稳定,那还是浪费成本与你的精力。
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正在推动民营房地产企业从人为治理向正规化、流程化运营的过程……
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发表于 2013-3-18 15:23:53 |只看该作者
你没介绍公司、产品和岗位,很难给很有针对性的建议。
一般来说,销售要求有很好的沟通能力;良好的应变能力;抗压能力要好。再结合求职动机考察。
1、沟通能力好的销售,在面试的时候懂得把握节奏,跟随面试官的节拍,让人感觉交流的比较舒服。它能认真倾听你的提问,并积极响应、得体回答,可根据你提问的问题评判它的回答的质量。沟通能力不仅限于某几个提问的问题,而可以从贯穿整场面试的总体印象中做出判断;
2、良好的应变,最好是给两难的考验,如:一个大客户要求折扣,它的订单关系到月度任务能否完成,但这超出了你的权限而且公司不提倡特殊照顾,你怎么做?这类问题不仅要关注对方的作答,还要关注它的论据,考虑问题的出发点;
3、抗压能力,可以用压力面试,或从它以往经历中找答案。
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发表于 2013-3-18 15:45:48 |只看该作者
一般销售人员重点关注沟通能力、应变能力、抗压能力、忠诚度等方面
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发表于 2013-3-22 21:11:10 |只看该作者
可以参考STAR面试法。“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果);销售人员创造的销售业绩很容易受到经济、社会等外部因素的影响,要了解业绩产生的背景;此外,要考虑这个业绩是团队的还是个人的,如果是团队的业绩,那么个人的业绩又是怎样的?为了达到这个业绩水平,个人付出了哪些努力,采取了哪些措施,而这些努力又产生了什么效果?可以通过这些问题来考察候选人所说内容的真实性。对于STAR面试法,网络上还有专门的问题列表,可以参考参考哦。
青春没有回头……
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发表于 2013-3-25 22:20:31 |只看该作者
还是要看他们的过去的业绩
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aiHR    

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我来学习学习   
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发表于 2013-4-2 14:42:04 |只看该作者
大家说的都有点道理,慢慢品味......
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