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[转载] 如何让新员工快速成长?

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[LV.4]偶尔看看III

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楼主
发表于 2013-3-19 16:08:42 |只看该作者 |倒序浏览
实践后非常有效,推荐给Hr友; n' \5 [  r6 d7 E

6 l; A9 ~" v% X+ R+ X7 |6 P: B; e在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有过程指导的内容,但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。  过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。: I; u" _- E/ }, n
  员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。
3 d) S: ~/ X  |* [( @  一、样板example:师傅做给徒弟看 0 z6 M" Y4 m! g1 g( d; I" W! r
  样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。
: M7 Z$ K" o  q$ C, n8 _  培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。
% Z" e$ x" B) y, t2 z% J( i9 N  二、协同coordination:师傅徒弟一起做
! t( |+ ^  k& N  协同即带领、陪同员工完成各项工作。3 G2 p  X, u' _2 I
  培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
- q7 i5 E4 q6 X+ W& @8 ~; |8 P8 c0 S. U$ _; [/ [7 l0 m5 {$ i
  三、观察observe:师傅看着徒弟做 6 w2 W! v" T( u" o# m! v( u
  观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。' X5 n1 R4 O3 ]: J8 D- J1 y
  经过样板和协同后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成.这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
6 n& g2 c0 w/ }; t% m( a9 }$ {, q7 E
  四、纠正rectify:师傅指着徒弟做
8 k" ^. G; L0 t4 g2 r  纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正.简述有效培训体系的5个原则。 " i% J5 Y& ?8 p" ?. H( V
  纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:1 b. f' p" a7 `
  1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;
( k5 Q% J9 a0 e% A: Z, q  2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆.企业如何帮助“80后”大学生员工做好职业规划。
+ ~( L* E9 @3 l1 O; j  五、强化congsolidate:师傅逼着徒弟做 # X, S5 s, R* n7 z- x
  强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。
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