设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 3389|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[转载] 如何让新员工快速成长?

[复制链接]

69

主题

10

听众

1105

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 22 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间
2013-3-4
最后登录
2013-4-24
积分
1105
精华
0
主题
69
帖子
156
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2013-3-19 16:08:42 |只看该作者 |倒序浏览
实践后非常有效,推荐给Hr友' F( ^4 }. x7 @) i  X; ^* V5 I
7 x+ o2 V/ H# B& ^) u/ p2 q
在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有过程指导的内容,但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。  过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。" Y3 {0 F2 s! w1 a: o: T% B
  员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。
( l: ^, Q6 y  v  一、样板example:师傅做给徒弟看 7 ?& I+ v5 L8 M/ a' w  N* M; E
  样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。
( o' X0 b$ G4 F/ U, {; ?+ }" Y  培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。
: |' }% E" q8 \( O1 ]& k! k# U  q  二、协同coordination:师傅徒弟一起做
3 i- U7 H$ z  }1 Q: X/ ]  协同即带领、陪同员工完成各项工作。! @" p6 s6 @4 _: H' U
  培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
9 H# Y9 v6 {5 I! L' D
4 i; P: z, u$ U. ^1 }+ g5 q  i! [  三、观察observe:师傅看着徒弟做 - K3 v1 x2 C9 x# b& o  A
  观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。1 r6 ?; h  B7 U6 t2 V+ @# w
  经过样板和协同后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成.这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
& c+ b, F  r9 Q4 R* Y
8 k$ Q5 O8 C4 v- A  四、纠正rectify:师傅指着徒弟做 - V$ d5 K( n- O* S9 V
  纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正.简述有效培训体系的5个原则。
( j/ [: ~3 c) ]/ `# E9 z  纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:
5 [* E  T  n6 F% u  1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;  y- j1 m6 q0 ^, d! L3 ^5 L
  2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆.企业如何帮助“80后”大学生员工做好职业规划。- s! Y: s6 s- X7 A0 J6 w- C
  五、强化congsolidate:师傅逼着徒弟做
' B, n& v5 d9 H. C- V: o  强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。
6 B2 N7 O/ Q" R& I5 p
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册