本帖最后由 诚敬 于 2013-4-6 11:55 编辑
《FBI身体语言分析术》读后感 作者:诚敬 sweeter婷
“就畅销书而言,商品性更接近其本质;其普及的价值高于实际应用的价值。” 由于种种原因,2012年12月我辗转到南京这座六朝古都发展。新加入公司的领导让我负责员工招聘工作。随着工作的不断深入和公司的业务的不断发展,除了完成了日常的HR工作外,平均我每周需要面试20人次以上。也在这时我发现多年招聘工作实践后,自己在招聘业务技能精进上遇到瓶颈,我尝试着去发现一种新的且有效的人才鉴别手段,一次偶然的机会,“身体语言分析”映入我眼帘。 接着我开始记录每一位来应聘的求职者的身体语言信息,包括他们的眼神、衣着打扮、语言习惯等等。但令人失望的是,这项工作对我的面试工作只是增加了工作量,对提高人才筛选的效度和信度都没有什么明显的帮助。经过分析,我觉得问题可能出在我缺乏“身体语言分析”的理论基础,我甚至不知道一般人有哪几种眼神,每种眼神都能反映出人的什么特点。 于是我走进书店开始寻找一本能够给予我理论支持的身体语言分析类的书。这时,位于书店畅销书区域的《FBI身体语言分析术》进入我的视野。在简单翻阅了几页第四章笔迹分析的内容后,我觉得书写得还行,就买回家了。 书买回后,我阅读了两周,对书的内容有了一定的了解,也从中学到一些以前未学到的东西,但总得来说,我对本书的评价不高,下面是我关于这本书的一些具体想法: 一、 关于作者 翻开本书,可以在封面背后看到这样一段文字介绍本书的作者: “金圣荣,心理学类畅销书作家,心理分析第一人,首位开创中国’FBI系大众读本’作家。先后出版过《FBI读心术》《FBI攻心术》《FBI心理操控术》等书,一度引领FBI阅读潮流,并成为畅销书佳作。” 这段文字介绍给了我两点信息:(1)作者是个作家;(2)顺便推销了下作者的其他书。基于胡适的“作者研究”启示,我有了三点疑问:(1)作者的工作经历是怎么样的,有过哪些社会身份?(2)本书的成书背景是怎么样的?(3)作者是否利用本书的原理在实际生活中应用验证过? 于是我到网络上去搜集关于作者的资料,结果令人失望,搜到的资料跟书中封面背后的介绍大同小异,上面的三个问题还是无法释疑。这让我对本书的实际应用价值产生了怀疑。 二、 关于内容架构 带着“每本书都有它阅读的价值”的心态,我开始阅读这本书,阅读时间大概持续了两周,对书中的内容有了个大致的了解。该书共有十章,基本上采取的是总分原则叙述,即第一章综述FBI身体语言分析术,之后第二至十章,分别从身体语言中的面部表情、习惯性动作、性格、眼神、四肢动作、形体对抗、语言习惯、穿衣打扮以及年龄性别等九个角度来分析人的特点。 纵览全书内容,细看一二级目录,我觉得本书的内容架构设计得并不是很出色,甚至可以说是不合理。理由有二:一是单从目录来看,部分章节之间的分类有重叠的部分,例如第四章的内容是“不同性格群体的心理信号”,章节具体内容涉及笔迹分析、音乐喜好分析、喝咖啡方式分析、吃饭方式分析、下意识小动作分析以及阅读习惯分析。其中“下意识小动作分析”部分与第三章的习惯性动作部分的内容应该是一类内容的;另外,面部表情、眼神等其他章节涉及到的身体语言都可以作为不同性格群体的心理信号。二是书中第一章综述中对身体语言的大致解释是“面部表情、视线、手势、身体距离(空间关系学)、身体移动(人体动作学)以及身体接触(触觉学)甚至服装配饰来揭秘人们的思想、内心和意图”,但很明显全书并不是这样来布局解释身体语言分析的。 三、关于内容编写 通读完本书后,应该说书中有些内容还是值得学习且可操作性较强的(实际效果有待实践验证),下面例举了几个书中值得学习的内容: 1、笔迹分析 书中提出了五种笔迹特征,每一种笔迹特征折射出人的不同性格特点: | | | | 字体较大,笔压无力,字形弯弯曲曲,不受格式限制,具有明显的个性风采。 | 优点:和蔼可亲,容易与人相处,并擅长人际关系活动,为亲切、和善、体贴型的人。 缺点:稍显缺乏耐心,不够精益求精的态度和精神,总是显得匆匆忙忙,没有太有耐性。 | | 字形方正,笔压有力,笔画分明,字字独立,而且每一个字都是一笔一画仔细构成。虽然字体的大小与间隔不整齐,但具有自己一贯的风格;虽然字体的大小各不同,但笔迹工整,不潦草。 | 优点:处事相当认真且严谨,一般具有较强的逻辑思维能力,且性格笃实,考虑问题也很全面,办事责任心也很强,做事非常讲究原则。 缺点:不擅长交际,对各种事情也稍欠热情,对关乎自己的事情也表现得不是很有激情,对别人可以说是漠不关心,反应也较为迟钝。 | | 字形方正,一笔一画,笔压有力,但与上一类型不同的是,他们属于有规则但无自己风格的平凡型,字迹独立工整,字体大小一致。 | 优点:为人很有主见,任何时候不紧不慢的样子,一旦行动起来,都颇有毅力,且富有开拓和创新的精神。 缺点:凡事严谨慎重,做事也有板有眼,中规中矩;主观性有些过于强烈,常常不容易接受他人的意见。 | | 字形方正,笔压强劲有力,字的角度不固定,但字体不潦草。 | 优点:为人和善,统筹和控制全局的能力较强; 缺点:做事不够果断,容易受别人言语和态度的影响。 | | 不注重字体大小与空间大小的关系,字形一贯稍圆弯曲,有时则工整且有规则,有时又呈直线形,有时字形又忽高忽低,有时又具有自己独特的风格,而字形的大小、形状、笔压以及角度都不固定。 | 这类人虚荣心很强,且极其重视外表,并喜欢表现自己,经常希望出现以自己为话题中心的交谈。这类人看待问题的眼光也很现实,心理调控能力相当差,并且常伴有消极的性格心理,遇到问题也总是看到阴暗、消极的一面。 |
2、阅读习惯分析 书中共指出四种阅读习惯反映出人的一些性格特征: 第一种阅读习惯:买回一本书或一份报纸后,不论时间、地点、环境,总是迫不及待地马上去进行阅读。这类人多是外向型的,他们性格大方开朗,真诚且豪爽,工作与生活的态度很乐观。同时他们头脑灵活,思想前卫。但这类人有个非常大的缺点,就是行动时缺乏必要的稳重和沉着,做事的结果往往也不是很乐观。 第二种阅读习惯:买回一本书或一份报纸后,则先将他们放在一边,等把眼前的工作做完做好后,再在没有任何打扰的情况下,静静地、仔细地阅读,而当他们看到较好的内容时,还可能将之剪下收藏起来。这类人大多属于内向型的人,不太善于社交活动。但这类人群却很有自己的思想和主见,他们不鸣则已,一鸣惊人。 第三种阅读习惯:买回一本书或读物之后,先是大致地浏览一下,然后将之放至一边又不看了,因为他们很难静下心来仔细阅读。这类人性格大多外向,生活还算乐观积极,并具有一定的幽默感,且兴趣广泛。但这类人做事有些随性,且没有耐心,总是容易半途而废。 第四种阅读习惯:买回一本书或读物后,放在一旁不看,非要等到自己无事可做,或心情极佳又或心情极闷甚至突然想起了的时候,才把它们拿出来阅读,权当是一种解闷的消遣或娱乐方式。这类人大多数性格散漫,且喜欢自由自在,带有一种多愁善感的因素。同时他们做事缺乏坚定的毅力和果断的勇气,即做事拖拖拉拉,总是下不了决心。这类人总是异想天开,有严重的幻想心理倾向,很难有大得成就。 3、服饰色彩分析 一个人喜欢的服装颜色与这个人的性格有着直接关系,例如: 喜欢蓝色或偏紫色服饰的人,表面上给人的感觉是一副温和的模样,但这类人的自尊心都很强,而且他们说话一般都比较啰嗦,责任感和羞耻心都很差,做事喜欢按部就班,缺少果断的决断力和执行力。 喜欢穿黑色衣服的人,善于在别人面前故弄玄虚,常常会刻意留给人一种高贵、神秘的错觉,而在性格上,这类人做事不喜欢半途而废,对任何事物都想搞清楚弄明白。虽然表面上看来他们是非常乐观的人,但很多时候他们的所作所为其实都是为了掩饰其内心的惶恐与不安的情绪。 喜欢白色衬衣的人,大多数表面上亲切,实际上是有一些自负性格的人,是一种典型的工作狂,也是不折不扣的现实主义者。 喜欢穿咖啡色的女人,大多数性格内向,不轻易表露自己的情绪,总是把自己隐藏的很深,而且生活和工作中遇到神秘挫折或有什么苦衷也从不向人坦言,因为他们总是喜欢将生活中光鲜的一面展示给别人,但这类人做事踏实。 喜欢绿色衣服的人,性格外向,对生活和工作的态度十分乐观,并且个性爽直,有强烈的道德感,一望便能给人一种谦虚平实的感觉,而且这种人会克制自己,他们心地无私,不与人争强好胜。 喜欢粉色衣服的人,喜欢做白日梦,他们大多天真活泼,内心充满幻想,内心单纯,而且具有强烈的逃避现实的性格缺陷。 喜欢棕色衣服的人,外表和处理事情的态度给人一种很强的信赖感,个性耿直,说话做事看似有些拘谨,自我价值观念很强。 喜欢穿紫色衣服的人,大多会给人一种矫揉造作的感觉,这类人虽然性格内向,多愁善感,但能够很好地控制内心的情绪,而且文化素养较高,从事艺术者居多。 然而,本书的内容编写方面,总体而言,全书除了部分内容可圈可点,无论从文字描述是否简洁明了,段落是否布局清晰,还是从实例讲解是否生动等多角度考量,本书的编写都不算出色,有较多地方有待改善。 四、 本书对员工招聘工作的启示 一般企业的招聘人员在进行面试时,主要是通过求职者的自述话语来判断其是否适合岗位要求。然而,自陈式的面试有一个非常大的缺点,那就是求职者的话语难以判断真假,面试的信度不高。而身体语言分析的效度却较高,因为大多数人很少会关注到自己习惯性的身体语言信号,但于此同时它对招聘人员的能力要求提高了。 那透过《FBI身体语言分析术》一书,作为招聘人员能否有效地习得这一技能呢?我想答案是否定的。理由如下:一是书中很多身体语言的分析对象是违法犯罪分子与招聘筛选的对象在沟通过程的心理状态是不一样的,一个是防备心理,一个是配合心理,这无疑会导致双方透露出的心理信号是不一样的;二是书中提到的很多身体语言判断方法可操作性很低。正如书中所说“人的表情变化是复杂多变同时也使短暂的,稍不留意,便会错过一个表情”。另外,书中也透露FBI的特工对于很多身体语言的判断掌握是经过反复训练获得的,然而具体是如何训练掌握的,书中却并没有提及;三是书中提及的很多身体语言分析只是教条式地罗列,而缺乏有效的事实依据证明,这使得这些分析术在实际应用中是否有效存在疑问。 每一本书都有它的阅读价值,《FBI身体语言分析术》作为一本畅销书,我觉得它的价值可能正如作者所提到的“开启中国FBI大众读本”,传播普及价值高估实际应用价值。如果一定要我对全书做一个评价,我想豆瓣读书上一位读者对《FBI读心术》一书的评价话语可以大致代表我对本书的评价心声: “(标题:不是很满意)书中提到都是一些很笼统的概述,没有深入探讨具体行为。有些许星座性格分析的一些感觉,就是说出来的话总体感觉是正确的,但仔细一想其实都是一些无关紧要的或是说覆盖区域很广的,任何时候都适用的一些词语来回来去说。总体感觉没有太多的使用价值和研读的必要,其中案例很苍白不能很好的充分说明想表述的意思。读完它感觉有点浪费时间的感觉,以上直属个人观点,不推荐” |