案例:森志面临的两难境地 / O9 t0 F, ^1 S2 s6 @$ a9 B
; d, c5 P) b2 H$ y* n; Z) A1 r8 ` 森志是某民营制药公司的高级技术专家,在该行业已经工作了十年,拥有丰富的工作经验,目前负责公司药品的技术鉴定和新产品的开发。最近他们公司计划投入一笔巨资开发一种新型的药品,但他根据自己以往对市场的了解和现在药品市场的情况认为,目前市场上同类的药品有200种之多,已经处于饱和的状态,如果这时买地建房,扩充设备,再开发这类的药品无疑属于盲目投资。. d& \# A3 |, {- q; y6 T
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作为新产品的技术专家,他及时地向老板讲明了自己的意见,但老板却不认同他的观点,坚持认为这个项目还有利可图。森志看到公司里为这个新项目的开展忙个不停,而企业却还处在亏损的状态,常常急得上火。他这时面临着一个两难的境地:老板决定着自己的工作职位和收入高低,而生意的成功与否与他的利益也息息相关。如果他的意见得到老板的认同,处理得好,避免了公司的损失,就会受到老板的赏识;如果继续没日没夜地就这件事跟老板争论,得罪了老板,处理不好,可能就会丢掉许多利益,甚至既有的饭碗。
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% ^; l: G5 D: f9 ~ 焦点:
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身处市场第一线的你对市场脉搏把握得十分清楚,而上司身陷文件堆、办公室,对市场的种种现状已十分生疏。为了一项业务的决策,你与上司发生分歧,上司以一贯的经验坚持己见,你该如何在不与上司闹僵关系的前提下,坚持自己的业务决策?
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承认老板的智慧
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+ X& G, a4 f6 e 李泽尧 亚加达学院管理系副主任李泽尧,《项目管理》教授、首席管理顾问、企业常年管理顾问、管理培训导师: 古语有云“在其位谋其政”,那么,不在其位自然也就不一定要“谋其政”了。决策者既然不是你,你就应该尊重别人的决策。推销自己有个过程,别人为什么不接受我们的意见,可能是我们自己之前的一些做法没能取得别人的信心和信任。何况,你自己不在其位,有一些信息未必是你看得到的。我们不能太自以为是,而是要承认老板的智慧,否则你不必在他的下面工作。* h0 k+ @6 t K& {1 w
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再从现实的角度来谈,你的饭碗都在老板的手里,公司的股份有你多少呢?成败胜负,做老板的自有担当,在老板听不进去的时候,你大可以进退两便,而不必杞人忧天。一个企业有机会走向成功,也有机会走向失败的,或许有的时候,真的就是让你“无力回天”。老板的人格境界决定了企业发展的大小和极限,除非你能推销自己让他接受你的建议。
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如果上司真的是无可救药,你可以考虑越级建议把你换上去,“举贤不避亲”,当然也不必避自己了。或者你可以另外选择老板。接着前面的话,推销自己有个过程。你把自己对市场的看法讲清楚了吗?你有进行过系统分析吗?你是否用书面形式去报告了?你有调查数据做支持吗?你的表达足够清楚明白吗?他能听懂或看懂你那些深奥的东西吗?你不能简单地感到“怀才不遇”。你能否让人接受你,这本身就是一种能力。
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/ W1 F* [& `4 f0 g7 S. N 建议:
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+ S6 x# c+ W6 z) Z5 `% o 如何向上司提建议
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1. 承认老板自有担当,尊重老板的想法;认真检讨自己的思路,完善自己的想法: K- l) W+ k* J# ?
2. 多一分踏实、多一分调查,让你每次的建议都是三思而后行的结果,并在平时就保证你的建议有较高的“成功率”5 x3 c3 U8 D/ ?2 ^" _. Z+ r
3. 一定要用书面形式,在建议里面要充分表达自己的思想,而且又要非常的简明扼要,不要花样文章,要能经得起推敲。
3 Q7 ?6 O5 K1 n# E4 W/ s+ c 4. 不能用口头形式,口头表达一定不充分,而且不能保证当时在专心听你。
8 t. I" a% t, s& s% h 5. 选择恰当的时候当面汇报,甚至用幻灯片的形式。
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如何与上司相处的建议
& H9 ~; U* D; K; _; ~# l$ q7 W 1. 除非私下聊天,否则你一定要做到就事论事,抛开自我。
" W- z+ E8 I. W2 X& x! i: H 2. 透明化处理:涉及自己得失的事项有所申明,表现出光明磊落。
. w; e" T. F, [ 3. 站在公司整体运作的角度思考问题,不要受到部门权力和资源的局限,这个时候你可望成为老板的参谋;更不能有本位主义思想,要清楚知道自己是整体中的一个分子。
: _, ^2 l; p9 @% l 4. “坦白从宽,抗拒从严”,不必隐瞒也不可隐瞒实情,在责任面前不必躲避,要先站出来。
8 c, `9 {- {' k/ ^. M% R 5. 在公开场合要“尊敬”加“服从”,在私下场合要“尊重”加“据理力争”。- [2 q! x" w+ c, @* \3 x( l# J
6. 不要以为老板的权力无限,不要轻易动用老板的“权威存款”,而要尽可能为老板增加“存款” |