员工工作出现问题，是员工的责任还是公司的责任？

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从昨天听到一个被我们公司开除的员工的近况开始，我就在反思，员工工作做不好，到底是员工自身的问题，还是公司管理制度的问题。

      我们公司成立三年，可以说，员工走走停停，已经换了一批又一批人，很多时候我们会觉得，员工不留，是因为其自身承担不了工作，无法与公司适应，所以只能选择离职。但现在忽然发现，员工走，不只是员工适应不了公司，也可能是公司适应不了员工。

      我们之前的一个员工，在公司任职一年，可以说做的作品还行，客户满意，但就其个人性格上，有很多无法与社会适应的地方。她的内心一直在反抗一切具有商业性质的设计（她是平面设计师），所以对客户提出的很多以商业为目的的设计要求都持着反抗的态度，在抵制中做着失去自己本意的设计。我们曾经想给她加工资，但每次都因为她的冲动与客户吵架，都重新考虑。她的吵架将其在设计上所作出的功劳全部抵消。我们是服务型公司，你知道，服务型公司最注重的是什么吗？正因为如此，没有加薪，却有加班，再加上公司福利制度不完善，她对公司的积怨越积越深。最终，在双方的商讨下，解除了劳动合同。这个不是重点，重点在下面。

      之后她换了家公司，可以说，这家公司的工作量比我们公司整整翻了一倍。我们朝九晚五，她们却都是加班到深夜才回去，任务一来不管多晚都要做好，对于一个女孩子，这是多辛苦的工作。但她却从没有埋怨这家公司不好，甚至还做的很心愿，为什么呢？是两个公司领导者的差异。我们公司的领导是领导，负责部署工作，对外与客户打好关系。而他们的领导，是亲切的朋友，她的老板不会说你做的有多差，不会说你的作品不通过，而是会以鼓励的方式对你的作品大加赞赏，她会让你有足够的信心把作品做好。她的老板不会准时下班，但会因为你太累而专门买水果给你吃，会在不忙的时候带上公司的人出去玩，就像朋友一样。相比之下，我们公司就缺乏很多。人为的关怀，有时候比金钱更管用。为什么有些公司工资给的再低人家也愿意拼死拼活的干，有些公司工作轻松工资又可以人家却说这家公司不好，这就是人为关怀和领导者风范导致的差异。这也是一个企业能否扩大下去的一个重要因素。如果我们公司能注意到这点，可能员工离职录就不会那么高了。

       但这个很大一块的责任，也在于我，我没能很好的帮员工做好这个缓冲作用，我也经常在反思，如果我能改变老板的思想，能帮员工多做点工作，可能公司还能减少几个员工的流失。HR的重要责任，不就是这个么？是自己还不够大，在HR这块，我还有太多需要学习的地方，需要成长，希望在接下来的过程中，尽快蜕变！