培训课程开发问题与解决方法

成长力企管吴桂

培训课程开发问题与解决方法

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   培训课程是培训的主要依托，因此，培训课程的质量将会直接影响培训效果的好坏。在培训课程开发过程中，可导致4方面问题的产生，如下图所示。
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培训课程开发问题

针对上述培训课程开发问题，下面给出了具体的解决方法与工具。

1．实施针对性的培训需求分析

在培训课程开发之初，培训课程研发人员必须对培训对象进行有针对性的需求调查。调调查的主要内容包括3方面，如下图所示。

                                    

培训需求调查内容

培训课程研发人员应把培训需求调查放在第一位，当企业与学员的需求不一致时，首先满足企业对培训的期望。在此基础上，再针对培训学员的特殊情况有针对性地开发课程，并根据资源的情况安排相应的培训活动。

2．制定合理的培训课程目标

培训课程目标是经过某门课程学习后培训学员应当达到的标准，一般依据胜任能力要求、岗位工作标准要求或现实中需要解决的问题确定。制定课程目标时要考虑课程的类型、课程的具体内容、课时长度、培训学员的理解与操作能力。

建立培训课程目标的要点是：培训课程目标要紧紧围绕培训目的制定。在制定培训课程目标时，可采用以下4个技巧，如下图所示。
                                          

设计合理的培训课程目标的技巧

3．设计恰当的培训课程内容

培训课程内容设计的目的是按照一定的逻辑关系将课程内容进行组织与合理安排，形成独立的课程，并对课程的重点、难点进行分析，对时间进行合理的分配。

课程设计时重点要培训对象的培训需求、课程形式的需要、企业资源情况等几个方面考虑。培训课程内容设计应遵循6个原则，如下图所示。
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培训课程内容设计原则

课程设计是根据需求调研中存在的突出问题，确定本课程培训的主要内容。具体步骤如下所示。

步骤1：对培训学员的心态、知识与技能掌握状况进行深入分析

培训课程研发人员要知道：培训学员想学什么？培训学员该学什么？哪里是培训学员的强项？只有经过这样有深度的分析，培训课程开发人员才能使自己设计的培训课程内容更具有针对性。

培训课程研发人员在选择课程重点开发内容时，可参考以下4个标准，如下图所示。

培训课程重点开发内容选择标准

步骤2：提炼培训课程的核心理论框架

培训课程一定要有核心的理论框架，因此，培训课程研发人员在设计培训课程内容时，要考虑理论知识点的高度、深度与广度。无论选取何种理论知识点，一定要针对需要解决的问题，以适用为原则，不求数量多、不求深度大。

步骤3：梳理培训课程内容的逻辑关系

培训课程内容选取之后，要按照一定的逻辑顺序组织与表达。逻辑表达时力求做到：主题鲜明、思路清晰；逻辑合理、层层递进。

4．制作符合要求的配套课件

若企业已有自己的网络培训平台，那么，在制作培训课程的配套课件时，课件制作人员应首先对课件进行一个系统的设计。通常情况下，课件设计应遵循3个原则。

1．目标控制原则

不同的培训课程目标决定了不同的课件媒体类型和媒体内容。如讲解概念性的东西，以文字讲解并辅以各种实例图片可帮助学员更好地理解，而讲解具体的演示、技法的表现时，选择视频、动画等媒体较好。

2．媒体呈现方式的选用原则

设计课件时，必须要考虑网络的宽带、浏览器支持等因素，特别是教学图片对清晰度要求较高，一般字节数较大，下载速度缓慢，因而限制了多媒体的使用，但课件效果又要取得好的效果，就必须运用多媒体。

因此，在课件设计时，要考虑企业现有网络状况，还要充分发挥多媒体的优势。

3．学员适用原则

媒体的选择必须与其目标学员年龄特征相符合，不同年龄阶段学员的认知结构差别较大，因此，在进行教学媒体选择时，应考虑不同学员的认知结构的差别，不能采用固定的某种模式。
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loveyuefei

  l了解学习

蒋国慧

学习了。感觉很多东西，都要根据企业的不同特点来设计与开发的。

吾桐丹

学习了，感谢分享

管理学步

流程很清晰！

yangyanfen

很精彩的帖子，收藏学习

kilinebush

楼主见解很清晰，学习了；培训需求的确认方面，考虑的方面比较多，以下共参考：

hunter19790228

学习了！

火百合_emily

学习了，谢谢